Les jeux de tir à la première personne en ligne sont aujourd'hui le genre de jeu le plus populaire. Blizzard, largement connu pour World of Warcraft et Dota, a élargi sa base d’utilisateurs avec Overwatch l’année dernière, alors que le jeu avait acquis une popularité incroyable en un rien de temps. Et ce fut une tâche difficile car la concurrence est plutôt dure.
Néanmoins, même si le jeu est un joyau, il existe certains problèmes qui peuvent s'avérer être tout à fait un défi pour une population de joueurs considérable. Un des problèmes récurrents est celui du blocage du téléchargement lors de la mise à jour vers la dernière version.
Il semble que le compteur de téléchargement indique 0 bs tout le temps. Nous avons essayé de résoudre le problème et préparé quelques solutions possibles à ce problème.
Que faire si la mise à jour Overwatch ne fonctionne pas?
- Bug avec le moniteur de vitesse de téléchargement
- Désactiver / supprimer les programmes interférents
- Vérifier les paramètres de connexion
- Exécuter l'outil de réparation Overwatch dans le client
- Supprimer le cache du client de bureau Battle.net
- Utiliser un VPN pour changer d'emplacement
- Désinstallez PTR (Public Test Region)
- Réinstallez le client de bureau Battle.net et Overwatch
- Désactivez votre pare-feu et votre logiciel antivirus
- Renouveler IP et vider le DNS
- Désinstaller Overwatch
1. Bug avec le moniteur de vitesse de téléchargement
Certains utilisateurs ont signalé un dysfonctionnement du moniteur de vitesse de téléchargement. Notamment, même si le compteur affiche 0 b / s, la mise à jour est toujours en cours de téléchargement. Alors, laissez le processus et donnez-lui le temps approximatif pour terminer.
Le temps qu'il faut habituellement pour installer le correctif précédent. Redémarrez l'application Battle.net et essayez le jeu. Si l'installation du correctif a échoué, passez aux étapes suivantes.
2. Désactiver / supprimer les programmes interférents
Les programmes connus pour interrompre les mises à jour sont ceux qui ralentissent le jeu. Avec un accent particulier sur les logiciels antivirus et pare-feu. Veillez à désactiver votre antivirus et votre pare-feu lors de la mise à jour / de la lecture de Overwatch.
Cela vaut également pour Windows Defender. La seule application qui a surgi avant les autres, en ce qui concerne les problèmes, est la solution Norton Antivirus. En outre, tout autre processus d'arrière-plan prenant votre bande passante doit être suspendu. Ayez cela à l'esprit et passez à autre chose.
3. Vérifiez les paramètres de connexion
La prochaine étape doit être le statut de la connexion. Comme nous le savons bien, les jeux en ligne et la connectivité défaillante ne sont pas le meilleur duo dynamique de tous les temps. Donc, afin d'aborder les fondamentaux, vérifiez d'abord votre connexion en suivant ces quelques étapes simples:
- Assurez-vous que vous utilisez une connexion filaire au lieu d'une connexion sans fil.
- Réinitialisez votre modem / routeur.
- Désactivez les applications de fond monopolisées. Surtout ceux qui utilisent la connexion.
- Assurez-vous que les ports de votre routeur sont ouverts.
4. Exécuter l’outil de réparation Overwatch dans le client
En raison de certains logiciels malveillants ou même de son côté opposé, un logiciel antivirus, certains fichiers de jeu peuvent être corrompus ou incomplets. Cela conduit à des dysfonctionnements de jeu ou de mise à jour. Vous devez utiliser les clients Battle.net, un outil intégré pour analyser et réparer ces fichiers. La procédure est la suivante:
- Ouvrez votre application de bureau Battle.net.
- Sélectionnez Overwatch.
- Choisissez Paramètres juste au-dessus du titre.
- Cliquez sur Analyser et réparer.
Redémarrez l'application et essayez de mettre à jour.
5. Supprimer le cache du client de bureau Battle.net
Comme les fichiers du jeu peuvent être corrompus, il en va de même pour les données de cache du client lui-même. En outre, les fichiers de cache peuvent devenir obsolètes et donc constituer un obstacle pour les nouvelles mises à jour. Vous pouvez supprimer le cache en suivant ces instructions:
- Fermez l'application Battle.net.
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et ouvrez le gestionnaire de tâches.
- Trouvez agent.exe et choisissez Terminer le processus.
- Accédez à la partition système et ouvrez Program Data. Le dossier est masqué par défaut. Vous devez donc activer l'onglet Afficher masqué dans la vue.
- Recherchez le dossier Blizzard Entertainment et supprimez-le. Vous aurez peut-être besoin des autorisations d'administrateur.
- Relancez Battle.net.
Après cela, la mise à jour devrait commencer. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes suivantes.
6. Utiliser un VPN pour changer d'emplacement
Certains utilisateurs ont signalé une solution de contournement intéressante pour le problème d'échec de la mise à jour. Pour une raison inconnue, le correctif ne peut pas être installé à partir de certains emplacements. Les gens de Crafty ont essayé les outils VPN pour changer d’emplacement virtuel et le processus d’installation a démarré de manière inattendue.
Donc, si vous êtes en possession d'un logiciel VPN, assurez-vous de l'essayer.
Les gens de Crafty ont essayé le VPN pour changer d’emplacement virtuel et le processus d’installation a démarré de manière inattendue. Donc, si vous êtes en possession d'un logiciel VPN, assurez-vous de l'essayer.
7. Désinstallez PTR (Public Test Region)
PTR ou Public Test Region prend en charge test-game qui vous permet de tester les mises à jour d'Overwatch avant leur publication officielle. C'est un bon moyen d'apprendre sur les nouvelles fonctionnalités et les changements. Cependant, à certaines occasions, il peut interférer avec le jeu standard et ses mises à jour.
Peu d'utilisateurs l'ont désinstallé et le processus de mise à jour a démarré immédiatement. Cela peut donc s'avérer une solution valable pour vous. Allez au Panneau de configuration > Ajout / Suppression de programmes > Overwatch Test> choisissez Désinstaller .
Cependant, à certaines occasions, il peut interférer avec le jeu standard et ses mises à jour. Peu d'utilisateurs l'ont désinstallé et le processus de mise à jour a démarré immédiatement. Cela peut donc s'avérer une solution valable pour vous. Allez au Panneau de configuration> Ajout / Suppression de programmes> Overwatch Test> choisissez Désinstaller.
8. Réinstallez le client de bureau Battle.net et Overwatch
Si le problème persiste et que vos limites de tolérance sont brisées, la réinstallation est la dernière solution. Nous vous conseillons d’essayer d’abord de réinstaller le client avant le match. Il est plus probable que le client soit au cœur du problème. Pour réinstaller le client, procédez comme suit:
- Le moyen le plus simple consiste à ajouter des programmes de suppression dans le Panneau de configuration. En outre, vous pouvez le faire manuellement,
- Accédez au dossier d'installation par défaut. La valeur par défaut est C: Fichiers de programme ou C: Fichier de programmes (x86).
- Supprimez tout le dossier et allez à déjà mentionner Program Data et supprimer le cache des applications.
- Téléchargez le programme d'installation de BattleNet et installez le client.
- Si Overwatch n’est pas indiqué comme disponible, accédez à Paramètres.
- Choisissez Installation / Mise à jour du jeu, puis sélectionnez Rechercher des jeux.
- Overwatch devrait être disponible maintenant.
9. Éteignez votre pare-feu et votre logiciel antivirus
Souvent, les logiciels de sécurité peuvent bloquer les mises à jour du jeu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver temporairement vos logiciels antivirus et pare-feu. Ensuite, installez les dernières mises à jour du jeu. N'oubliez pas d'activer la protection antivirus et pare-feu dès que vous avez terminé pour protéger votre système.
10. Renouveler IP et vider le DNS
- Lancez une fenêtre d’exécution et tapez inetcpl.cpl> appuyez sur Entrée pour accéder aux propriétés Internet.
- Accédez à l'onglet Connexions> Ne jamais établir de connexion (si l'option est disponible).
- Accédez aux paramètres du réseau local> décochez la case Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local et détecter automatiquement les paramètres.
- Maintenant, il est temps de vider votre DNS en lançant Invite de commandes en tant qu'administrateur
- Tapez ipconfig / release et attendez que l'adresse IP soit libérée.
- Tapez ipconfig / renew et attendez que l'adresse IP soit rétablie.
- Tapez ipconfig / flushdns> close CMD et vérifiez si vous pouvez mettre à jour le jeu maintenant.
11. Désinstaller Overwatch
Si la mise à jour est toujours bloquée avec le 0 b / s, la réinstallation du jeu est la prochaine étape raisonnable. Allez sur le client Battle.net et sélectionnez Overwatch. Dans les paramètres, vous devriez trouver Désinstaller. Le processus d'installation est aussi simple que la désinstallation. Il suffit d'entrer Battle.net et choisissez Overwatch. L'option d'installation sera visible.
Le résultat final
Contrairement à tous les jeux hors ligne, vous ne pouvez pas jouer à Overwatch sans la dernière mise à jour. Donc, cette mise à jour macabre bloquée est un problème dévastateur. Cependant, nous sommes certains que vous pourrez utiliser certaines des solutions proposées et vous remettrez au combat. Donnez-nous un cri si vous l'avez résolu dans les commentaires.
Donnez-nous un cri si vous l'avez résolu dans les commentaires.
Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en février 2017 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.
