Comment débloquer des applications Windows 10 bloquées en raison de la stratégie de l'entreprise

Certains utilisateurs ont déclaré dans des messages de forum qu'un message d'erreur « Cette application a été bloquée en raison de la politique de l'entreprise » apparaît sur les pages du Microsoft Store lorsqu'ils tentent de télécharger des applications.

Par conséquent, les boutons Obtenir sont grisés. et les utilisateurs ne peuvent pas installer les applications. Cela ressemble-t-il à un scénario familier? Si tel est le cas, consultez ces correctifs potentiels pour l'erreur MS Store « bloquée en raison de la politique de l'entreprise ».

Résolutions qui pourraient corriger l'erreur « Bloqué en raison de la politique de l'entreprise »

1. Ouvrez le Windows Store Apps Dépannage

Commencez par ouvrir le dépanneur Windows Store Apps dans Win 10. Ce dépanneur peut résoudre toutes sortes de problèmes liés aux applications UWP. Suivez les instructions ci-dessous pour ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store Apps.

• Appuyez sur la touche Windows + Q raccourci clavier pour ouvrir Cortana.
• Entrez le mot-clé 'dépanner' dans le champ de recherche de Cortana.
• Sélectionnez Dépanner pour ouvrir la fenêtre Paramètres comme indiqué ci-dessous.

• Sélectionnez Windows Store Apps pour appuyer sur le bouton Exécuter le dépanneur . Ce bouton ouvrira la fenêtre du dépanneur.

• Ensuite, les utilisateurs peuvent consulter les résolutions suggérées dans le dépanneur du Windows Store Apps.

2. Réinitialiser MS Store

Le « Cette application a été bloquée » peut être dû à un cache MS Store corrompu. Les utilisateurs peuvent corriger ce cache en le réinitialisant. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R. Entrez ensuite 'wsreset.exe' dans la zone de texte de Run, puis sélectionnez l'option OK .

3. Essayez d'installer des applications UWP à partir d'un autre compte d'utilisateur

Si vous avez un autre compte utilisateur auquel vous pouvez vous connecter, essayez de le télécharger dans ce compte. L'application peut télécharger ok dans un autre compte.

Les utilisateurs peuvent également configurer de nouveaux comptes utilisateur pour télécharger des applications UWP. Voici comment les utilisateurs peuvent configurer de nouveaux comptes Windows 10.

• Appuyez sur le bouton Démarrer.
• Cliquez sur le bouton Paramètres .
• Sélectionnez Comptes et cliquez sur Famille et autres personnes.

• Sélectionnez l'option Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC pour ouvrir la fenêtre dans l'instantané ci-dessous.

• Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne et l'option Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft .

• Saisissez ensuite les informations de compte requises dans les zones de texte, puis appuyez sur le bouton Suivant .
• Redémarrez Windows après avoir configuré le nouveau compte.
• Connectez-vous au nouveau compte d'utilisateur.

4. Vérifier les mises à jour Windows 10

Certains utilisateurs ont confirmé que les mises à jour Windows corrigeaient l'erreur « Cette application était bloquée ». Pour être plus précis, les utilisateurs ont confirmé que la mise à jour KB4040724 pour Windows 10 version 1703 corrigeait l'erreur.

Cette mise à jour ne sera d'aucune utilité pour les versions plus récentes de Windows 10. Néanmoins, les mises à jour de Windows 10 ont toujours résolu le problème. il pourrait donc être intéressant de vérifier et d'installer des mises à jour.

• Pour vérifier les mises à jour, ouvrez Cortana à l’aide du raccourci clavier Windows + Q.
• Entrez le mot-clé de recherche 'update' dans la zone de texte.
• Cliquez sur Vérifier les mises à jour pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Appuyez sur le bouton Vérifier les mises à jour pour voir si des mises à jour sont disponibles.
• Appuyez sur le bouton Installer maintenant si des mises à jour sont disponibles.

5. Supprimer les comptes de messagerie d'entreprise de Windows Mail

L'erreur « Cette application a été bloquée » peut être due à des comptes de messagerie d'entreprise dans Mail. Certains utilisateurs ont déclaré avoir résolu l'erreur « Cette application a été bloquée » en supprimant les comptes de messagerie de Windows Mail.

Voici comment les utilisateurs peuvent supprimer des comptes de messagerie dans Mail:

• Tout d'abord, ouvrez l'application Mail.
• Cliquez sur le bouton Paramètres (icône représentant une roue dentée) dans Mail.
• Sélectionnez ensuite l'option Gérer les comptes pour ouvrir une liste de comptes de messagerie.
• Sélectionnez un compte de messagerie répertorié à supprimer.
• Sélectionnez l'option Supprimer le compte dans la fenêtre Paramètres du compte qui s'ouvre.
• Cliquez sur Supprimer pour fournir une confirmation supplémentaire.

6. Désactiver le logiciel antivirus tiers

Un logiciel antivirus tiers pourrait être un autre facteur potentiel derrière l'erreur « Cette application a été bloquée ». Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, désactivez les utilitaires antivirus tiers.

La barre d'état système située à droite de la barre des tâches Windows 10 comprend des icônes d'utilitaire antivirus sur lesquelles les utilisateurs peuvent cliquer avec le bouton droit pour ouvrir les options du menu contextuel du logiciel installé.

Ces menus contextuels incluent généralement un paramètre de désactivation d’une description que les utilisateurs peuvent sélectionner pour désactiver les utilitaires antivirus.

7. Vérifiez les paramètres régionaux

• L'erreur « Cette application a été bloquée » peut également se produire lorsque les paramètres régionaux de Windows 10 sont mal configurés. Vérifiez donc que les bons paramètres régionaux sont sélectionnés dans Windows 10. Les utilisateurs peuvent ainsi ajuster ces paramètres.
• Ouvrez l'application Cortana.
• Entrez le mot clé "paramètres régionaux" dans la zone de texte.
• Cliquez sur Paramètres de région et de langue pour ouvrir les options indiquées ci-dessous.

• Sélectionnez ensuite un autre pays dans le menu déroulant Pays ou région, si nécessaire.
• De plus, cliquez sur Date et heure à gauche de la fenêtre Paramètres pour ouvrir les options de l'image ci-dessous.

• Vérifiez que le fuseau horaire correct est sélectionné dans le menu déroulant Fuseau horaire .

Ces résolutions pourraient résoudre l'erreur « Cette application a été bloquée » pour certains utilisateurs afin qu'ils puissent réinstaller les applications UWP. Consultez cet article pour des corrections plus générales sur MS Store.

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