La liste de distribution ou la liste de contacts est un raccourci important permettant aux utilisateurs d’Outlook d’envoyer des courriers électroniques à plusieurs destinataires sans ajouter de contacts individuellement. Cependant, certains utilisateurs ont eu de la difficulté avec leurs listes de distribution de courrier électronique car ils semblent apparemment corrompus.
Nous nous sommes assurés de vous fournir quelques étapes pour y remédier et vous les trouverez ci-dessous.
Comment puis-je réparer une liste de distribution Outlook corrompue?
- Lancer le dépanneur d'applications
- Réparation Office365
- Rétablir le compte
Solution 1 - Exécuter l'outil de dépannage de l'application
La première étape que nous suggérons en ce qui concerne toutes les applications Microsoft Store qui se conduisent mal consiste à exécuter le dépannage de Store Apps. Cet utilitaire de résolution des problèmes est intégré et doit résoudre tous les problèmes majeurs. Dans ce cas, Outlook n’accède peut-être pas correctement aux fichiers mis en cache.
Ceci, bien sûr, ne s'applique que si vous exécutez une version UWP d'Outlook pour Windows 10.
Voici comment exécuter le dépanneur d'applications dans Windows 10:
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Choisissez Mise à jour et sécurité .
- Sélectionnez Dépanner dans le volet de gauche.
- Développez le dépanneur « Windows Store Apps ».
- Cliquez sur Exécuter le dépanneur .
Solution 2 - Réparation Office365
D'autre part, si vous ne pouvez pas identifier le problème après la première étape, réparer Office est notre suggestion suivante. De cette façon, vous ne devrez pas réinstaller toute la suite. Si Outlook rencontre des difficultés pour accéder à une liste de distribution donnée.
Voici comment réparer Office sur Windows 10:
- Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration .
- Choisissez désinstaller un programme .
- Cliquez avec le bouton droit sur le bureau, puis cliquez sur Réparer .
Solution 3 - Rétablir le compte
Une autre étape viable consiste à supprimer puis à rétablir le compte. De nombreux utilisateurs ont rencontré le problème de la liste de distribution dans Outlook après la réinstallation. La réinstallation ne devrait pas affecter vos contacts ni vos listes de distribution. Le problème réside donc peut-être dans la configuration de votre compte.
Alors, essayez de supprimer le compte et le rétablir à nouveau. J'espère que cela vous aidera à résoudre le problème. D'autre part, si vous ne parvenez toujours pas à envoyer des emails à une liste de distribution en tant que destinataire, essayez de recréer la liste et espérez que tout ira pour le mieux.
Nous vous suggérons d'utiliser Excel et de créer un fichier CSV. Cela peut prendre un certain temps, mais vous devriez être clair après.
Et, avec cela dit, nous pouvons conclure. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.
