CORRECTIF: impossible de prendre des photos avec l'application Camera dans Windows 10, 8.1, 8
L'appareil photo Windows 10 ne prend pas de photos
- Mettez à jour vos pilotes
- Mettre à jour votre ordinateur
- Supprimer le dossier d'images des bibliothèques
- Analyser votre système pour les logiciels malveillants
- Exécuter le dépanneur intégré
- Modifier les paramètres de confidentialité de l'appareil photo
Quelques-uns de nos lecteurs ont envoyé de nombreux courriels se plaignant du fait que leur appareil photo intégré ne leur permettait pas de prendre des photos sous Windows 10, Windows 8 et Windows 8.1.
Bon nombre d'utilisateurs de Windows 8 et de Windows 8.1, ainsi que d'utilisateurs de Windows RT, semblent être affectés par le fait que leur application de caméra intégrée ne fonctionne pas . Les problèmes signalés par les utilisateurs concernés vont des incidents et des rapports suspendus à la simple occurrence que l'application ne s'ouvre pas ou qu'ils ne peuvent pas prendre de photos, ce qui est l'aspect le plus ennuyeux. Ci-dessous, nous inclurons ce que quelqu'un a dit à propos de ce problème et quelques solutions possibles pour le résoudre.
- LIRE AUSSI: CORRECTIF: l'appareil photo est utilisé par une autre application dans Windows 10, 8.1, 7
Voici comment se présente l'une des plaintes les plus récentes concernant les fonctionnalités de l'application Appareil photo dans Windows 8:
L'application Appareil photo sous Windows 8 ne me permet pas de prendre de photos. Cela me permettra d'accéder à l'application et d'essayer de prendre une photo, mais une fois que j'ai cliqué sur mon écran pour me laisser prendre la photo, elle indique «Quelque chose s'est mal passé lors de la prise de cette photo». Cela dure depuis environ 2 mois ou alors. Si quelqu'un pouvait m'aider avec mes problèmes de caméra, ce serait génial!
Que faire si l'application Windows 10 ne veut pas prendre de photos
1. Mettez à jour vos pilotes
Ainsi, si vous rencontrez le problème « Quelque chose ne va pas lorsque vous prenez cette photo », cela signifie qu'il pourrait également y avoir un problème avec votre webcam. Par conséquent, assurez-vous que vous avez installé les derniers pilotes et que tout fonctionne correctement.
Allez-y et ouvrez 'Gestionnaire de périphériques' et, si nécessaire, désinstallez et téléchargez les nouveaux pilotes de votre fabricant. Les pilotes obsolètes sont généralement marqués d'un point d'exclamation jaune. Voici les étapes à suivre pour désinstaller les pilotes de l'application Windows 10 Camera:
- Cliquez sur Démarrer> tapez 'Gestionnaire de périphériques'> Double-cliquez sur le premier résultat pour lancer le Gestionnaire de périphériques.
- Accédez à Périphériques d'images et développez la liste
- Cliquez avec le bouton droit sur les pilotes de l'appareil photo qui apparaissent et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
- Maintenant, allez dans l'onglet Action et sélectionnez l'option 'Vérifier les modifications sur le matériel' pour installer les derniers pilotes.
En outre, si le problème persiste, vous pouvez continuer et essayer les correctifs suivants.
2. Mettez à jour votre ordinateur
Assurez-vous également que vous utilisez les dernières mises à jour. Pour cela, accédez à l'option "Windows Update". Cliquez sur le bouton «Rechercher les mises à jour» et installez les mises à jour disponibles.
3. Supprimez le dossier Image des bibliothèques
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez ce qui suit:
1. Accédez à Bibliothèques dans l'Explorateur Windows. S'il n'apparaît pas, vous le trouverez dans Favoris> Bureau> Bibliothèques .
2. Ouvrez l’emplacement Bibliothèques et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Picture. Puis supprimez le dossier.
3. Revenez en arrière et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier «Bibliothèques». À partir de là, choisissez la commande " Restaurer les bibliothèques par défaut ".
4. Analyser votre système pour les logiciels malveillants
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre appareil photo, lancez une analyse antivirus approfondie. Si un virus ou un programme malveillant a eu le contrôle de votre appareil photo, cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez prendre aucune photo. Utilisez une solution antivirus fiable pour analyser votre système. Téléchargez et installez également un programme anti-malware dédié pour vous assurer que rien ne pourra échapper à votre analyse.
Une fois votre système analysé, vous pouvez également désactiver votre antivirus. Parfois, votre logiciel de sécurité peut bloquer votre appareil photo.
5. Exécutez le dépanneur intégré
Un dépanneur intégré peut vous aider à résoudre ce problème: le dépanneur du Windows Store Apps. Pour le lancer, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> sélectionnez et exécutez le dépanneur comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
6. Modifier les paramètres de confidentialité de l'appareil photo
Windows vous permet de contrôler les applications et les programmes pouvant accéder à votre appareil photo. Si vous ne pouvez pas utiliser votre application d'appareil photo Windows 10 avec d'autres applications et programmes, assurez-vous que les applications respectives ont accès à votre appareil photo.
- Allez dans Paramètres> Confidentialité
- Aller à Appareil photo> Activer les applications utilisent mon appareil photo et sélectionnez les applications qui peuvent y accéder.
Si vous connaissez d'autres solutions que vous pourriez juger utiles pour résoudre ce problème, laissez-nous un commentaire, informant l'ensemble de la communauté.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre matériel ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous) pour résoudre divers problèmes liés au PC, tels que la défaillance matérielle, mais également. perte de fichiers et logiciels malveillants.
