Que faire lorsque BitLocker n'a pas pu chiffrer le lecteur

5 solutions pour résoudre les problèmes de BitLocker lors du cryptage

1. Activer BitLocker sans TPM compatible
2. Clear TPM (Module de plateforme sécurisée)
3. Nettoyer le disque et recréer la partition avec DiskPart
4. Modifier les paramètres de la puce de sécurité
5. Modifier les paramètres des périphériques USB dans le BIOS

Dans cet article, nous allons parler de plusieurs erreurs pouvant apparaître lors de la tentative de chiffrement de votre lecteur à l'aide de BitLocker. Cet outil protège votre système d'exploitation contre les attaques hors ligne.

Voici quelques-unes des erreurs BitLocker les plus courantes:

• Cet appareil ne peut pas utiliser un module de plateforme de confiance .
  • Allez à la solution 1 pour le réparer.
• Opération illégale tentée sur une clé de registre marquée pour suppression .
  • Allez à la solution 2 pour le réparer.
• Le cryptage de lecteur itLocker ne peut pas être utilisé car des fichiers BitLocker critiques sont manquants ou endommagés. Utilisez Windows Startup Repair pour restaurer le fichier sur votre ordinateur (0x8031004A) .
  • Allez à la solution 3 pour le réparer.
• La clé de chiffrement BitLocker n'a pas pu être obtenue à partir du module TPM (Trusted Platform) et du code confidentiel amélioré. Essayez d’utiliser un code PIN ne contenant que des chiffres. C: n'était pas crypté .
  • Allez à la solution 4 pour le réparer.
• BitLocker n'a pas pu être activé. Le lecteur de données n'est pas configuré pour déverrouiller automatiquement l'ordinateur actuel et ne peut pas être déverrouillé automatiquement. C: n'était pas crypté .
  • Allez à la solution 5 pour le réparer.

Procédure pour résoudre les problèmes de chiffrement de lecteur BitLocker

Solution 1: activez BitLocker sans TPM compatible

1. Ouvrez le bouton Exécuter depuis le début, écrivez gpedit.msc et
2. Il ouvrira l'éditeur de stratégie de groupe local
3. Cliquez sur Modèles d'administration dans Configuration ordinateur, puis sur Composants Windows.
4. Sélectionnez le lecteur BitLocker
5. Cryptage, puis Système d'exploitation.
   

6. Dans cette fenêtre, double-cliquez sur «Demander une authentification supplémentaire au démarrage».
   

7. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez «Activé» et «Autoriser BitLocker sans TPM compatible (nécessite un mot de passe ou une clé de démarrage sur un lecteur flash USB)».
   

8. Enregistrez les modifications en appuyant sur «Apply».
9. Maintenant, essayez de chiffrer votre lecteur en utilisant BitLocker.

Solution 2: effacer le TPM (module de plateforme sécurisée)

Avant de commencer à effacer les paramètres d'usine du TPM, assurez-vous d'avoir sauvegardé votre ordinateur. Cette méthode peut entraîner une perte de données.

1. Ouvrez le bouton Exécuter depuis le début, écrivez tpm.msc et appuyez sur entrée.
   

2. Une nouvelle console de gestion s'ouvrira.
3. Sous la section Action à droite, appuyez sur Click TPM.
   

4. Dans la boîte de dialogue Supprimer le matériel de sécurité TPM, la solution la plus simple consiste à cocher «Je ne possède pas le mot de passe du propriétaire», puis à cliquer sur OK.
5. Vous serez invité à redémarrer. Il vous indiquera que vous devez appuyer sur une touche (généralement F10) pour effacer le TPM. Appuyez sur la touche demandée.
6. Une fois le système redémarré, vous devrez le redémarrer. Après le redémarrage, vous serez invité à appuyer sur une touche (généralement la touche F10) pour activer le module TPM. Appuyez sur cette touche.
7. L’assistant de configuration du TPM commencera pour vous permettre de saisir un mot de passe du propriétaire du TPM.
   

Solution 3: nettoyez le disque et recréez la partition avec DiskPart

Avant de continuer, n'oubliez pas que cette méthode effacera toutes les informations stockées sur votre disque. Créez une sauvegarde sur un lecteur différent pour vous assurer de ne pas perdre tous vos fichiers et dossiers.

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur, tapez diskpart et appuyez sur Entrée.
   

2. Entrez list disk pour afficher une liste de tous les lecteurs
   

3. Entrez select disk # où # est le lecteur problématique. Appuyez sur Entrée.
4. Tapez clean> appuyez sur Entrée.
5. Attendez que le lecteur soit nettoyé. Maintenant, il est temps de créer une nouvelle partition.
6. Tapez create partition primary et appuyez sur Entrée
7. Tapez assigner lettre = # . Encore une fois, # est la lettre que vous souhaitez utiliser.
8. Formatez votre partition en tapant le format fs = ntfs quick . Appuyez sur Entrée.

Solution 4: modifiez les paramètres de la puce de sécurité

Selon les rapports, il semble que ce problème affecte les machines équipées de puces de sécurité Intel PTT utilisant des paramètres particuliers. Par exemple, le chiffrement de lecteur BitLocker utilisait le TPM et le code PIN, et l'option «Autoriser BitLocker sans TPM compatible» était désactivée.

En outre, ces machines exécutent le système d'exploitation dans le BIOS, pas UEFI.

Nous énumérerons les étapes générales à suivre ci-dessous. N'oubliez pas qu'ils peuvent varier sur votre machine.

1. Démarrez votre ordinateur> ouvrez la configuration du BIOS.
2. Accédez à l'onglet Sécurité> sélectionnez Paramètres de la puce de sécurité.
3. Sélectionnez l'option TPM discret
4. Accédez à Effacer la puce de sécurité> enregistrez vos modifications.
5. Redémarrez votre ordinateur, connectez-vous et entrez votre code PIN. Vérifiez si le problème persiste.

Veuillez noter que si vous souhaitez revenir aux paramètres précédents de la puce de sécurité, vous devez remplacer la capacité de démarrage du microprogramme par le démarrage UEFI. Parfois, vous devrez peut-être également réinstaller le système d'exploitation.

Remarque : Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de BitLocker, nous vous recommandons vivement de basculer sur Folder Lock, un outil de cryptage puissant. Il vous permet de chiffrer des fichiers, des dossiers et des lecteurs et offre un large éventail de fonctionnalités de sécurité.

Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur notre liste des meilleurs outils de cryptage.

• Télécharger la version d'essai de Folder Lock

Solution 5: modifiez les paramètres des périphériques USB dans le BIOS

Cette erreur peut apparaître lors d'une tentative de chiffrement du lecteur du système d'exploitation à l'aide d'une clé de démarrage USB. La cause peut être liée à certains paramètres du mode BIOS. Voici une solution possible.

1. Entrez l'utilitaire de configuration du BIOS.
2. Allez dans Avancé, puis Configuration périphérique.
3. Accéder au contrôleur hôte USB et aux périphériques USB.
4. Le réglage des périphériques USB devrait être Tous.
   

Nous espérons que ces solutions vous ont aidé à résoudre vos problèmes de cryptage Bitlocker.

Si vous avez d'autres astuces et suggestions, n'hésitez pas à les énumérer ci-dessous.

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