Razer Synapse n'ouvre pas: 6 corrections qui fonctionnent vraiment

6 solutions pour réparer Razer Synapse:

  1. Réinstallez les pilotes de périphérique Razer Synapse et Razer
  2. N'installez pas Razer Surround avec Synapse
  3. Installer le dernier Microsoft .NET Framework
  4. Désactiver l'antivirus tiers / le pare-feu Windows Defender
  5. Fermer les processus Razer
  6. Vérifier les mises à jour Windows

Razer Synapse est un logiciel de configuration matérielle avec lequel ses utilisateurs peuvent configurer des périphériques Razer, tels que le clavier et la souris. Cependant, certains utilisateurs ont déclaré sur des forums qu'ils ne pouvaient pas ouvrir Razer Synapse.

Rien ne se passe lorsqu'ils cliquent pour ouvrir le logiciel, même lorsque des périphériques Razer sont connectés. Si votre logiciel Razer Synapse ne s’ouvre pas, ce sont quelques résolutions qui pourraient le résoudre.

Que faire si Razer Synapse ne s'ouvre pas

Solution 1: réinstallez les pilotes de périphérique Razer Synapse et Razer.

Razer Synapse cesse de fonctionner sur les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables dotés de pilotes de périphérique Razer obsolètes ou corrompus. Ainsi, la réinstallation des pilotes de périphérique Razer et du logiciel Synapse peut résoudre le problème.

Notez que vous devez désinstaller complètement Synapse avec un programme de désinstallation tiers, tel que Advanced Uninstaller Pro 12, pour vous assurer qu'il ne reste aucun fichier résiduel. Voici comment vous pouvez réinstaller les pilotes Razer et Synapse dans Windows 10.

  • Cliquez sur le bouton Essayer gratuitement sur cette page Web pour télécharger Advanced Uninstaller Pro 12. Ouvrez l'assistant d'installation de Advanced Uninstaller Pro 12 pour ajouter le logiciel à Windows.
  • Ouvrez ensuite la fenêtre Advanced Uninstaller Pro 12, puis cliquez sur Outils généraux > Désinstaller des programmes pour ouvrir le programme de désinstallation.

  • Sélectionnez le logiciel Razer Synapse, puis cliquez sur le bouton Désinstaller .
  • Sélectionnez l'option Utiliser le scanner restant dans la fenêtre de la boîte de dialogue qui s'ouvre.

  • Puis appuyez sur le bouton Oui .
  • Une fenêtre de désinstallation d'applications s'ouvrira plus tard, dans laquelle vous pourrez choisir d'effacer les fichiers résiduels et les entrées de registre restantes. Sélectionnez tous les éléments restants et cliquez sur le bouton Suivant .
  • Fermez Advanced Uninstaller Pro 12 après avoir désinstallé Razer Synapse.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre du cliché ci-dessous.

  • Double-cliquez sur les catégories Souris et autres périphériques de pointage, claviers et périphériques à interface humaine dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur tous les périphériques Razer répertoriés dans ces catégories et sélectionnez les options de désinstallation du périphérique dans leurs menus contextuels.
  • Sélectionnez l'option Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique dans la fenêtre de la boîte de dialogue qui s'affiche pour chaque périphérique Razer.
  • Appuyez sur le bouton Désinstaller pour confirmer.

  • Débranchez tous les appareils Razer connectés pendant quelques minutes.
  • Puis redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable.
  • Rebranchez les périphériques Razer après le redémarrage de Windows. Windows réinstallera automatiquement les pilotes pour les périphériques.
  • Téléchargez le dernier logiciel Razer Synapse à partir de cette page Web. Puis réinstallez Razer Synapse avec son assistant de configuration.

Solution 2: n'installez pas Razer Surround avec Synapse

La non-ouverture de Synapse peut également être due au module Razer Surround. Donc, supprimer ou désactiver ce module peut réparer le logiciel. Si vous réinstallez Synapse comme indiqué ci-dessus, vous pouvez annuler l'installation de Razer Surround lorsque vous vous connectez à votre compte Razer après avoir installé le logiciel.

Lorsque vous connectez Synapse à Internet, une mise à jour des fonctionnalités que vous devez annuler apparaît. Cliquez sur la notification Razer Surround qui apparaît après la configuration et sélectionnez pour annuler son installation. Ensuite, vous pouvez mettre à jour Synapse et redémarrer Windows.

Vous pouvez également désinstaller Razer Surround s'il est déjà installé. Pour ce faire, ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Entrez 'appwiz.cpl' dans la zone de texte de l'exécution, puis cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre affichée ci-dessous. Sélectionnez Razer Surround et cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de Windows.

Solution 3: installez le dernier Microsoft .NET Framework

NET Framework est une exigence système pour Razer Synapse. Si une version antérieure de .NET Framework est déjà installée, vous devrez peut-être installer la dernière version de .NET Framework pour Synapse 3.0. Cliquez sur .NET Framework 4.7.2 sur cette page pour télécharger l'assistant d'installation pour la dernière version de .NET Framework. Ensuite, vous pouvez ouvrir le programme d'installation pour ajouter la dernière version du .NET Framework à Windows.

Solution 4: Désactivation de l'antivirus tiers / du pare-feu Windows Defender

Un logiciel antivirus tiers et le pare-feu Windows Defender peuvent également bloquer les services Razer Synapse. Par conséquent, la désactivation des utilitaires antivirus tiers et du pare-feu Windows Defender pourrait également corriger Razer Synapse.

Vous pouvez désactiver temporairement la plupart des utilitaires antivirus tiers en sélectionnant les options de désactivation dans les menus contextuels de leurs icônes dans la barre d'état système. Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver le pare-feu Windows Defender.

  • Ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R raccourci clavier.
  • Entrez 'firewall.cpl' dans Exécuter, puis appuyez sur le bouton OK . Cela ouvrira l'applet du panneau de configuration de Windows Defender Firewall indiqué ci-dessous.

  • Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender pour ouvrir les options indiquées ci-dessous.

  • Sélectionnez ensuite les boutons radio Désactiver le pare-feu Windows Defender, puis cliquez sur le bouton OK .

Solution 5: Fermer les processus Razer

Certains utilisateurs de Synapse ont confirmé que la fermeture des processus Razer avant d'ouvrir Synapse 3.0 peut réparer le logiciel lorsqu'il ne s'ouvre pas. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches .

Sélectionnez ensuite les processus Razer répertoriés sous les processus en arrière-plan, puis cliquez sur Fin de tâche pour les fermer. Ensuite, fermez le gestionnaire de tâches; et lancez Synapse en tant qu'administrateur.

Solution 6: recherchez les mises à jour Windows

Les mises à jour Windows peuvent également aider à réparer Razer Synapse. Les mises à jour sont généralement automatiques à moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de Windows Update, mais vous risquez encore d'en manquer quelques-unes. Vous pouvez rechercher des mises à jour dans Windows 10 comme suit.

  • Ouvrez l'application Cortana en cliquant sur le bouton Saisir ici pour rechercher dans la barre des tâches de Windows 10.
  • Entrez le mot-clé 'update' dans la boîte de recherche de Cortana.
  • Cliquez ensuite sur Rechercher les mises à jour dans Cortana pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

  • Là, vous pouvez appuyer sur le bouton Vérifier les mises à jour pour voir si des mises à jour sont disponibles.
  • Redémarrez le système d'exploitation après la mise à jour de Windows.

Ce sont quelques-unes des résolutions qui vont probablement résoudre Razer Synapse quand il ne s'ouvre pas. Si vous avez d'autres correctifs pour Razer Synapse, n'hésitez pas à les partager ci-dessous.

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