Nous pouvons convenir que BSoD (écran bleu de la mort) est quelque chose que personne ne veut voir sur son PC Windows. Ils apparaissent rarement, mais quand ils le font, ils indiquent certainement un problème majeur. Un grand nombre d'utilisateurs ont signalé des problèmes de BSOD causés par Chrome, alors qu'ils erraient sur Internet ou regardaient des vidéos YouTube. Apparemment, le système vient de tomber en panne.
Maintenant, nous craignons que cette affaire soit à peine causée par le Chrome lui-même. Le navigateur n'est probablement qu'un déclencheur. Néanmoins, nous avons un nombre considérable d’étapes à faire pour que vous puissiez, espérons-le, vous adresser définitivement aux BSOD.
Comment réparer BSoD causé par Chrome sur Windows 10
- Désactiver l'accélération matérielle
- Exécuter SFC et DISM
- Désactiver le démarrage rapide et démarrer le PC dans un régime de démarrage en mode minimal
- Démarrez en mode sans échec
- Mettre à jour Windows et le BIOS
- Exécuter le vérificateur de pilotes et réinstaller les pilotes défaillants
- Réinstaller Windows 10
Solution 1 - Désactiver l'accélération matérielle
Ce problème à grande échelle ne peut guère être provoqué par aucun navigateur. Cependant, étant donné que les utilisateurs concernés ont signalé BSoD lorsqu'ils visionnaient ou visionnaient des vidéos, nous ne pouvons pas ignorer Chrome. Il n’existe qu’une option qui pourrait causer BSOD dans Windows 10 par rapport à Chrome: l’accélération matérielle.
Ce paramètre permet à Chrome d'utiliser le matériel plutôt que le logiciel pour améliorer certaines fonctions telles que le rendu. La désactivation est longue, car elle cause rarement des problèmes, mais nous pouvons l'essayer.
Voici comment désactiver l'accélération matérielle dans Google Chrome:
- Ouvrez Chrome .
- Cliquez sur le menu à 3 points et ouvrez Paramètres .
- Dans la barre de recherche, tapez hardware.
- Désactivez le paramètre « Utiliser l’accélération matérielle lorsque disponible ».
- Redémarrez votre navigateur.
Solution 2 - Exécuter SFC et DISM
Ce problème dépasse probablement Chrome. Nous sommes peut-être en train d'étudier la corruption du système Windows et le meilleur moyen de le résoudre consiste à combiner SFC et DISM.
Ce sont les utilitaires système intégrés exécutés à l’invite de commande élevée. Une fois que vous les avez exécutés, ils recherchent les erreurs système et les résolvent en remplaçant les fichiers corrompus ou incomplets.
Voici comment exécuter SFC et DISM respectivement:
- Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et exécutez-le en tant qu'administrateur.
- Dans la ligne de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
- Une fois terminé, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque:
- DISM / en ligne / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / en ligne / Cleanup-Image / ScanHealth
- Lorsque la procédure est terminée, redémarrez votre PC.
Solution 3 - Désactivez le démarrage rapide et démarrez l'ordinateur dans un régime de démarrage en mode minimal
Maintenant, s'il n'y a pas de corruption de système à portée de main, essayons une approche différente. Une étape de dépannage courante consiste à essayer un démarrage en mode minimal, ce qui devrait éliminer l’impact négatif d’applications tierces sur la stabilité de votre système. En outre, la désactivation de la fonction de démarrage rapide sous Windows 10 pourrait également être utile.
Voici comment désactiver le démarrage rapide et démarrer votre ordinateur dans une séquence de démarrage en mode minimal:
- Dans la barre de recherche Windows, tapez Alimentation et ouvrez les paramètres Alimentation et veille .
- Cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires .
- Cliquez sur « Choisissez ce que font les boutons d’alimentation » dans le volet de gauche.
- Choisissez Modifier les paramètres actuellement indisponibles .
- Désactivez le démarrage rapide et confirmez les modifications.
- Maintenant, dans la barre de recherche Windows, tapez msconfig et ouvrez Configuration système .
- Sous l'onglet Services, cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
- Cliquez sur “ Désactiver tout ” pour désactiver tous les services tiers actifs.
- sélectionnez l'onglet Démarrage et accédez au Gestionnaire de tâches .
- Empêchez tous les programmes de démarrer avec le système et confirmez les modifications.
- Redémarrez votre PC.
Solution 4 - Démarrez en mode sans échec
Si vous rencontrez encore BSD, essayons de démarrer en mode sans échec avec la mise en réseau. Maintenant, si le problème disparaît, nous vous suggérons fortement de suivre les instructions de l'étape 6 de cette liste. S'il est toujours présent, passez à l'étape suivante. Démarrez en mode sans échec était plus simple auparavant, mais cela nécessite un effort supplémentaire pour l'obtenir sous Windows 10.
Voici comment démarrer en mode sans échec avec la mise en réseau sous Windows 10 et tester Chrome:
- Lors du démarrage, lorsque le logo Windows apparaît, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le PC s'éteigne.
- Allumez le PC et répétez la procédure 3 fois. La quatrième fois que vous démarrez le PC, le menu de récupération avancée devrait apparaître.
- Choisissez Dépanner .
- Sélectionnez Options avancées, puis Paramètres de démarrage .
- Cliquez sur Redémarrer .
- Choisissez le mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.
- Exécutez Chrome et recherchez des améliorations.
Solution 5 - Mise à jour de Windows et du BIOS
Nous arrivons maintenant à la raison la plus probable du BSOD. Et ce sont des conducteurs. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à autoriser Windows Update à installer tous les pilotes manquants. De plus, nous devrons vérifier la version du BIOS / UEFI que vous utilisez et appliquer des mises à jour si nécessaire. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur le flash du BIOS.
Pour la mise à jour du pilote, nous vous suggérons d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques et de rechercher les mises à jour du pilote. Ils devraient être administrés automatiquement. Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.
Solution 6 - Exécutez le vérificateur de pilotes et réinstallez les pilotes défaillants
La dernière étape avant de passer à une réinstallation propre. Si vous avez récemment apporté des modifications au matériel, vérifiez les pilotes associés. Certains d'entre eux sont probablement à l'origine du BSOD, et l'accent est mis sur les pilotes sans fil et GPU. La meilleure façon de mettre la main sur un pilote complet et fonctionnel est de le rechercher sur le site Web d'assistance de l'OEM officiel.
Cependant, si vous avez déjà vérifié dans le Gestionnaire de périphériques et qu'aucun pilote ne manque, nous vous suggérons d'exécuter Driver Verifier, l'outil intégré qui détecte les actions illégales effectuées par les pilotes corrompus. De cette façon, vous saurez quel pilote exact est à l'origine de BSoD et vous pouvez installer une itération appropriée en temps voulu.
Voici comment exécuter le vérificateur de pilotes sous Windows 10:
- Assurez-vous de créer un point de restauration.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez Invite de commandes (Admin) dans le menu Utilisateur expérimenté.
- Dans la ligne de commande, tapez verifier et appuyez sur Entrée.
- Les fenêtres vont s'ouvrir.
- Choisissez « Créer des paramètres personnalisés (pour les développeurs de code) », puis cliquez sur Suivant .
- Sélectionnez Vérification des E / S, Forcer les demandes d'E / S en attente et Journalisation IRP dans la liste, puis cliquez sur Suivant .
- Sur l'écran suivant, cliquez sur «Sélectionner les noms de pilotes dans une liste».
- Vérifiez tous les pilotes non-Microsoft et cliquez sur Terminer.
- Redémarrez votre ordinateur et laissez le vérificateur de pilotes fonctionner en arrière-plan pendant 48 heures maximum. 24 heures devraient faire. Vous risquez de subir de légères baisses de performances car l'outil pèsera sur les pilotes aux fins des tests.
- Après environ 24 heures, ouvrez à nouveau Driver Verifier, choisissez Supprimer les paramètres existants, puis cliquez sur Terminer . Redémarrez votre PC.
Solution 7 - Réinstallez Windows 10
Enfin, si aucune des étapes précédentes ne vous convient, nous vous suggérons de réinstaller Windows 10 proprement. Bien sûr, cette fois, nous vous suggérons de vous fier aux pilotes fournis par les fabricants d’OEM au lieu de leurs versions génériques fournies par Windows Update. Si vous ne savez pas comment installer Windows 10, suivez les étapes décrites ici.
Cela dit, nous pouvons conclure. Si vous avez des questions ou des suggestions, veillez à nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.
