Comment corriger l'erreur 25004: La clé de produit ne peut pas être utilisée sur cette machine

Comment corriger l'erreur de clé de produit dans Microsoft Office?

1. Ouvrez le programme d’installation et de désinstallation du programme
2. Désinstaller les versions existantes d'Office 2013
3. Modifier le titre du fichier Tokens.dat
4. Effacer le dossier temporaire
5. Scannez le registre

L'erreur 25004 se produit lorsque les utilisateurs tentent d'installer MS Office 2013. Le message d'erreur complet se lit comme suit : Erreur 25004. La clé de produit que vous avez entrée ne peut pas être utilisée sur cette machine. Cela est probablement dû aux précédentes versions des tests d’Office 2013. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas installer la suite Office 2013 lorsque ce message d'erreur apparaît. Ce sont quelques résolutions qui pourraient corriger le code d'erreur de bureau 25004.

RESOLU: La clé de produit ne peut pas être utilisée

1. Ouvrez le programme d’installation et de désinstallation du programme.

• L'utilitaire de résolution de problèmes d'installation et de désinstallation de programmes pour Windows 10, 8.1, 8 et 7 est un élément utile du kit permettant de corriger les messages d'erreur liés à l'installation. Il s’agit d’un utilitaire de résolution des problèmes Microsoft, mais vous devrez le télécharger à partir de cette page Web, car vous ne pourrez pas l’ouvrir depuis la fenêtre Paramètres.
• Ensuite, ouvrez le dépanneur d’installation et de désinstallation de programmes à partir du dossier dans lequel vous l’avez téléchargé.

• Tout d’abord, cliquez sur Avancé pour sélectionner l’option Réparer automatiquement les réparations .
• Cliquez sur le bouton Suivant dans la fenêtre du dépanneur.
• Puis appuyez sur le bouton Installation .

• Sélectionnez MS Office 2013 s'il est répertorié. Si la suite ne figure pas dans la liste des logiciels, vous pouvez également sélectionner Non répertorié .

• Appuyez sur le bouton Suivant pour continuer.

2. Désinstallez les versions existantes d'Office 2013

Le message d'erreur 25004 indique: « Cela est probablement dû aux précédents tests d'installation d'Office 2013 ». Ainsi, le message d'erreur apparaît généralement s'il existe une version du package d'évaluation de MS Office déjà installée, qui aurait peut-être été préinstallée sur votre ordinateur portable. ou bureau. En tant que tel, la désinstallation complète de ce logiciel Office peut résoudre le problème.

Vous pouvez désinstaller le logiciel MS Office de la manière habituelle via l'applet Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration. Toutefois, il est préférable de supprimer le logiciel avec des programmes de désinstallation tiers, tels que Advanced Uninstaller PRO 12, qui effaceront également les entrées de registre restantes. Vous pouvez désinstaller un logiciel avec Advanced Uninstaller PRO 12 comme suit.

• Cliquez sur le bouton Télécharger maintenant sur cette page du site Web Advanced Uninstaller PRO.
• Ouvrez l'assistant d'installation de Advanced Uninstaller PRO pour ajouter le logiciel à Windows.
• Cliquez sur Désinstaller des programmes pour ouvrir le programme de désinstallation du logiciel.

• Recherchez ensuite une suite MS Office répertoriée dans la fenêtre Désinstaller des programmes. Vous pouvez entrer «Office» dans la zone de recherche pour le rechercher.

• Sélectionnez le logiciel MS Office, puis cliquez sur l'option de désinstallation .
• Sélectionnez l'option Utiliser les restes de scanner indiquée dans l'instantané ci-dessous.

• Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
• Le logiciel vous montrera ensuite les entrées de registre et les fichiers restants. Sélectionnez tous les restes et cliquez sur les boutons Suivant et Terminé .
• Redémarrez Windows après la désinstallation de MS Office.

3. Modifier le titre du fichier Tokens.dat

Le code d'erreur Office 25004 peut également être dû à un fichier token.dat interférant avec l'activation de MS Office 2013. Donc, renommer tokens.dat est une autre solution potentielle pour le code d'erreur 25004. Vous pouvez modifier le titre du fichier tokens.dat dans Windows 10 comme suit.

• Cliquez sur le bouton Explorateur de fichiers dans la barre des tâches Windows 10.
• Ouvrez ce chemin dans l’Explorateur de fichiers: Windows> System32> app> store> 2.0.
• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier tokens.dat dans le dossier 2.0 et sélectionnez l'option Renommer .
• Entrez ensuite tokens.dat.old comme nouveau titre de fichier et appuyez sur la touche Retour.

4. Effacer le dossier temporaire

Les fichiers corrompus dans le dossier Temp peuvent être un autre facteur derrière le code d'erreur Office 25004. Le nettoyage du dossier Temp peut donc résoudre le problème 25004. Voici comment vous pouvez vider le dossier Temp.

• Ouvrez le menu Win + X en appuyant sur la touche Windows + touche de raccourci.
• Sélectionnez Exécuter dans le menu pour ouvrir cet accessoire.
• Entrez '% temp%' dans Exécuter, puis cliquez sur le bouton OK .

• Vous pouvez appuyer sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers du dossier Temp.
• Appuyez ensuite sur le bouton Supprimer pour les effacer.

5. Scannez le registre

Les entrées de registre invalides sont une autre chose qui peut amener 25004 messages d'erreur. Ainsi, un utilitaire de nettoyage de registre peut être ce dont vous avez besoin pour corriger le code d'erreur d'erreur Office 25004. Windows n'en inclut aucun, mais CCleaner est un logiciel tiers avec lequel des millions d'utilisateurs analysent le registre. Vous pouvez analyser le registre avec le logiciel gratuit CCleaner comme suit.

• Cliquez sur le bouton Télécharger de cette page Web pour obtenir l’assistant d’installation du logiciel gratuit CCleaner.
• Ouvrez le programme d'installation de CCleaner pour ajouter le logiciel utilitaire à Windows.
• Puis lancez CCleaner, et cliquez sur Registre à gauche de sa fenêtre.

• Cochez toutes les cases du registre, puis cliquez sur le bouton Rechercher des problèmes .
• Cliquez ensuite sur le bouton Corriger les problèmes sélectionnés .
• Vous pouvez choisir de sauvegarder le registre si vous le souhaitez en cliquant sur Oui dans la fenêtre de la boîte de dialogue qui s'ouvre. CCleaner étant un logiciel hautement coté, vous n’avez probablement pas besoin de prendre cette précaution.

• Cliquez sur Corriger tous les problèmes sélectionnés dans la fenêtre ci-dessous.

• Ensuite, fermez CCleaner, redémarrez Windows et installez MS Office 2013.

Ces résolutions résoudront probablement le code d'erreur 25004 afin que vous puissiez installer MS Office 2013. Elles ne sont pas forcément garanties, mais il est fort probable que l'une d'elles résolve le message d'erreur 25004.