Procédure pour résoudre les problèmes de souris Razer sur les ordinateurs Windows
- Ouvrez l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques
- Installez Razer Synapse
- Ajuster les paramètres de Razer Synapse
- Réinitialiser l'étalonnage de surface
- Désactiver le démarrage rapide
- Ajuster les paramètres de gestion de l'alimentation pour les contrôleurs USB
- Désactiver le scanner de jeu Razer
- Mettre à jour le pilote de la souris Razer
Il existe quelques souris Razer hautement cotées conçues plus spécifiquement pour les jeux Windows. Cependant, malgré leur fiabilité, les souris Razer sont toujours lentes et figées pour certains utilisateurs. Certains utilisateurs ont même déclaré sur des forums que leurs souris Razer ne fonctionnaient pas au démarrage de Windows. Voici quelques solutions possibles aux problèmes de souris Razer dans Windows 10.
Vous pouvez utiliser ce guide pour résoudre les problèmes suivants:
- La souris Razer ne bouge pas
- La souris Razer ne bouge pas mais peut cliquer
- La souris Razer ne changera pas de couleur
- La souris Razer ne se connecte pas à la synapse
- La souris Razer ne répond pas
- La souris Razer ne fonctionne pas au démarrage
- Problèmes de mouvement erratiques de la souris Razer, et plus.
Que faire si votre souris Razer ne fonctionne pas sous Windows 10
Solution 1 - Ouvrez le dépanneur du matériel et des périphériques
L'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques est capable de mettre en évidence et de résoudre les problèmes liés aux périphériques. Ainsi, cet utilitaire de résolution de problèmes pourrait s'avérer utile pour réparer votre souris Razer. Vous pouvez ouvrir l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques comme suit.
- Cliquez sur le bouton Type here to search dans la barre des tâches pour ouvrir le champ de recherche de Cortana.
- Entrez 'dépanner' dans le champ de recherche.
- Sélectionnez Dépannage pour ouvrir une liste des dépanneurs Windows 10 dans les paramètres.
- Sélectionnez le dépanneur de matériel et de périphériques dans la fenêtre Paramètres, puis cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur .
- L'utilitaire de dépannage peut suggérer des solutions potentielles pour votre souris. Si tel est le cas, vous pouvez appuyer sur un bouton Appliquer ce correctif .
Solution 2 - Installez Razer Synapse
Le logiciel Razer Synapse est un gestionnaire de périphériques basé sur un nuage qui inclut les paramètres de configuration pour les souris Razer et gère les mises à jour de pilotes. C'est un kit essentiel pour votre souris Razer. Votre souris pourrait se sentir en retard et agitée sans Razer Synapse. Installez donc la dernière version de Razer Synapse si vous ne l’avez pas déjà fait. Cliquez sur le bouton Télécharger maintenant sur cette page pour ajouter Razer Synapse à Windows 10.
Solution 3 - Ajustez les paramètres de Razer Synapse
- Ajuster quelques paramètres de Razer Synapse peut permettre de corriger les blocages aléatoires de souris dans les jeux. Tout d’abord, ouvrez le logiciel Razer Synapse.
- Cliquez sur l'onglet Performances dans Razer Synapse.
- Réglez le paramètre Polling Rate sur 500 si nécessaire.
- Sélectionnez l'onglet Calibration.
- Sélectionnez l'option d' étalonnage de surface si elle n'est pas actuellement activée.
- Si vous n’avez pas de tapis de souris Razer, sélectionnez l’option Autres et votre tapis de souris. Suivez les instructions pour calibrer le tapis de souris.
- Faites glisser la barre de portée de levage sur 1.
Solution 4 - Réinitialiser l'étalonnage de surface
Le capteur de votre souris n'est peut-être pas correctement calibré. Il vous faudra donc peut-être réinitialiser l'étalonnage de la surface pour réparer votre souris Razer. Pour ce faire, maintenez les boutons gauche et droit de la souris et la molette du milieu enfoncés simultanément avec la souris à plat sur son tapis pendant environ 10 secondes.
Solution 5 - Désactiver le démarrage rapide
Certains utilisateurs ont confirmé que la désactivation de Fast Startup pouvait corriger une souris Razer qui ne fonctionnait pas. Cela garantit à Windows le temps de charger le pilote de la souris au démarrage. Voici comment ajuster l’option Activer le démarrage rapide dans Windows 10.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Entrez "Panneau de configuration" dans Exécuter, puis cliquez sur le bouton OK .
- Sélectionnez Options d'alimentation pour ouvrir les paramètres indiqués ci-dessous.
- Cliquez sur Choisir l'action des boutons d'alimentation pour ouvrir les options affichées dans l'instantané ci-dessous.
- Vous pouvez ajuster les paramètres d’arrêt grisés en cliquant sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles .
- Décochez la case Activer le démarrage rapide s'il est sélectionné.
- Appuyez sur le bouton Enregistrer les modifications.
Solution 6 - Ajuster les paramètres de gestion de l'alimentation pour les contrôleurs USB
- Votre souris peut s’éteindre de manière aléatoire lorsque le paramètre Autoriser cet ordinateur à désactiver ce périphérique est sélectionné pour les contrôleurs USB. Pour désélectionner cette option, entrez "devmgmt.msc" dans Exécuter, puis cliquez sur OK .
- Double-cliquez sur les contrôleurs Universal Serial Bus pour développer cette catégorie de périphériques.
- Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur un contrôleur USB et sélectionnez Propriétés .
- Sélectionnez l'onglet Gestion de l'alimentation indiqué ci-dessous.
- Désélectionnez l'option Autoriser cet ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie si elle est sélectionnée. Puis appuyez sur le bouton OK .
- Désélectionnez l'option Autoriser l'ordinateur à désactiver ce périphérique pour tous les contrôleurs USB.
Solution 7 - Désactiver le scanner de jeu Razer
Si votre souris Razer est à la traîne, désactivez le service Razer Game Scanner. Le scanner de jeu Razer est un service superflu qui exploite les ressources système. Vous pouvez désactiver le scanner de jeu Razer comme suit.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer Windows 10 et sélectionnez Exécuter .
- Entrez «services.msc» dans Exécuter, puis cliquez sur OK .
- Double-cliquez sur le service Razer Game Scanner pour ouvrir sa fenêtre de propriétés.
- Sélectionnez Disabled dans le menu déroulant Type de démarrage.
- Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer le nouveau paramètre, puis sélectionnez l'option OK pour fermer la fenêtre.
- En outre, désactivez le service Razer Chroma SDK Server.
Solution 8 - Mise à jour du pilote de la souris Razer
- La mise à jour des pilotes est une résolution capable de réparer de nombreux périphériques. Vous pouvez mettre à jour votre pilote de souris Razer en ouvrant cette page Web.
- Cliquez sur le lien Souris et tapis.
- Cliquez sur le catalogue Tous pour rechercher le modèle de votre souris. Vous pouvez également entrer votre souris dans la zone de recherche au bas de la page.
- Puis cliquez sur votre souris pour ouvrir sa page de support.
- Cliquez sur Logiciels et pilotes à gauche de la page.
- Cliquez sur Télécharger à droite du pilote PC pour l'enregistrer dans un dossier.
- Ensuite, vous pouvez double-cliquer sur le fichier exe du pilote pour mettre à jour le pilote de la souris Razer.
Ces résolutions peuvent permettre de réparer une souris Razer en retard et en gel aléatoire ou qui ne fonctionne pas du tout au démarrage de Windows. Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas votre souris, vérifiez la garantie du périphérique. Vous pouvez obtenir une souris Razer de remplacement si votre souris actuelle est encore couverte par sa période de garantie, qui est généralement d'environ deux ans.
