Le moyen le plus simple et le plus rapide de contrôler à distance un autre ordinateur consiste à utiliser TeamViewer. Le logiciel est très pratique à la fois pour des objectifs personnels et professionnels et peut vous aider à gérer intelligemment différentes situations sans perdre votre temps.
Cependant, comme il établit la connexion à distance via Internet, TeamViewer peut être bloqué par certains programmes antivirus. À cet égard, les solutions de sécurité peuvent considérer l’application comme une faille de sécurité et bloquer ainsi son accès et ses fonctionnalités, ainsi que ses fonctionnalités. mesure de précaution.
Eh bien, si cela se produit et si vous ne pouvez pas utiliser TeamViewer à cause de votre logiciel antivirus, ne vous inquiétez pas; vous pouvez réactiver facilement le programme en configurant une règle d'exception dans le pare-feu. Nous verrons ci-dessous comment exécuter ce processus pour les programmes antivirus les plus courants actuellement utilisés sur la plate-forme Windows 10.
Comment résoudre le problème de «l'antivirus bloque TeamViewer»
1. Bitdefender
- Ouvrez Bitdefender sur votre ordinateur - cliquez sur l'icône Bitdefender située dans la barre d'état système.
- Passez à l' onglet Protection (cliquez sur l'icône du bouclier).
- Ensuite, cliquez sur le lien View Modules .
- Dans le coin supérieur droit de la fenêtre principale, cliquez sur l'icône Paramètres .
- Maintenant, passez à l'onglet Exclusions .
- Sélectionnez l'entrée « Liste des fichiers et dossiers exclus de l'analyse ».
- Vous pouvez maintenant choisir le bouton Ajouter .
- Parcourez et accédez au dossier où se trouve TeamViewer - assurez-vous de sélectionner les fonctionnalités d'analyse à la demande et à l'accès.
- Cliquez sur Ajouter et enregistrez vos modifications.
- Ensuite, sélectionnez Liste des processus exclus de l'analyse, sélectionnez le fichier exécutable .exe de TeamViewer et autorisez son accès.
- Enregistrez vos modifications et redémarrez votre système Windows 10 à la fin.
- Vous devriez maintenant pouvoir utiliser TeamViewer sans rencontrer d'autres problèmes.
2. Kaspersky
- Lancez Kaspersky sur votre ordinateur - cliquez sur son icône dans la barre d'état système.
- Depuis l’interface utilisateur principale, accédez aux paramètres généraux.
- Ensuite, allez et choisissez supplémentaire .
- Ramasser les menaces et les exclusions - ce champ doit être situé dans le volet droit de la fenêtre principale.
- Cliquez sur le lien Configurer les règles d'exclusion .
- Et à partir de là, vous pouvez choisir le type de fichier à ajouter à la liste d’exclusion du pare-feu.
- Ajoutez donc TeamViewer et enregistrez vos modifications.
- Redémarrez votre appareil lorsque vous avez terminé, puis testez la fonctionnalité TeamViewer.
- LIRE AUSSI: Le périphérique distant ou la ressource n'acceptera pas la connexion: 4 façons de corriger cette erreur
3. Avast
- Ouvrez Avast, puis sélectionnez Paramètres .
- Passez à l' onglet Général dans le panneau de gauche de la fenêtre principale.
- Là, vous pouvez accéder à la fonctionnalité Exclusions à partir de laquelle vous pouvez ajouter un programme spécifique et créer une règle de pare-feu.
- Utilisez donc l'onglet "chemins d'accès" et ajoutez le chemin d'accès à TeamViewer.
- À présent, le programme sera exclu des futurs processus d'analyse Avast.
4. Avira
- Ouvrez Avira sur votre ordinateur.
- Aller au menu et ensuite prendre la configuration .
- La prochaine étape consiste à sélectionner la fonction de protection Internet .
- Le lien Règles d'application doit être affiché dans la fenêtre suivante. y accéder.
- Les paramètres du pare-feu sont accessibles maintenant.
- Pour ajouter TeamViewer à la liste d'exclusion, cliquez sur l'option Modifier les paramètres.
- Dans la liste des programmes autorisés, vous pouvez trouver l’entrée TeamViewer; assurez-vous simplement d'activer l'accès pour ce programme.
- Enregistrez vos modifications et profitez-en.
5. AVG
Dans AVG, vous pouvez facilement personnaliser la règle de pare-feu grâce à une interface utilisateur plus intuitive:
- Lancez donc AVG et, à partir de l'interface utilisateur principale, cliquez sur la section Pare - feu (la dernière de la droite).
- Cliquez sur l'icône Paramètres et sélectionnez Paramètres avancés dans le sous-menu affiché.
- La fenêtre AVG Internet Security sera maintenant affichée.
- De là, passez sur l'onglet Applications - le deuxième champ situé dans le panneau de gauche.
- Si TeamViewer n’y figure pas, cliquez sur le bouton Ajouter.
- Parcourez et ajoutez le chemin TeamViewer, puis sélectionnez le fichier exécutable de votre programme.
- Une fois terminé, cliquez sur Créer.
- Fermez les paramètres du pare-feu et vérifiez si TeamViewer peut être utilisé maintenant.
- LIRE AUSSI: Problèmes de haute résolution avec le Bureau à distance dans Windows 10 [Fix]
6. Norton
- Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Avancé .
- Le champ Pare-feu doit être situé dans le volet gauche - cliquez dessus.
- Maintenant, cliquez sur l'icône des paramètres correspondant au blocage d'applications .
- Dans Paramètres de blocage d’application, cliquez sur le bouton Ajouter une application.
- Si TeamViewer ne s'affiche pas, cliquez sur Autre et élargissez votre recherche.
- Choisissez l'application TeamViewer dans la boîte de dialogue Choisir une application.
- Cliquez sur Choisir lorsque vous avez terminé.
- À la fin, sélectionnez Terminé et redémarrez.
7. Windows Defender
- Ouvrez Windows Defender - lancez le champ Rechercher (cliquez sur l'icône Cortana) et entrez Windows Defender.
- Dans la fenêtre principale de l’antivirus, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces .
- Ensuite, naviguez vers les paramètres de protection contre les virus et les menaces .
- Cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions .
- Ajoutez TeamViewer à la liste d'exclusion afin que le programme puisse être réactivé.
- Enregistrez vos modifications et redémarrez.
- C'est tout.
Conclusions
Vous pouvez donc ajouter une nouvelle règle de pare-feu pour réactiver l’accès TeamViewer sur votre système Windows 10. J'espère que vous devriez maintenant pouvoir accéder à distance à d'autres appareils via TeamViewer tout en utilisant vos solutions antivirus préférées.
Si vous avez des questions concernant le didacticiel qui a été expliqué ci-dessus, n'hésitez pas et partagez vos impressions avec nous - vous pouvez le faire en remplissant le formulaire de commentaires ci-dessous.
