Voici ce qu'il faut faire si la couverture de type Surface Pro 4 ne fonctionne pas

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La Surface Pro 4 est un excellent appareil, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que la Couverture de type Surface Pro 4 ne fonctionnait pas pour eux. Cela peut être un gros problème, et aujourd'hui nous allons vous montrer comment traiter ce problème.

Les problèmes avec la surface Type 4 Cover peuvent être problématiques, et en parlant de problèmes, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs:

  • Le clavier de l'ordinateur portable en surface ne fonctionne pas - Ce problème peut être dû à des problèmes matériels et logiciels. Pour tester votre clavier, démarrez sur UEFI et vérifiez si le clavier y fonctionne.
  • Le capot de type Surface Pro 4 n’a pas été détecté et apparaît dans le Gestionnaire de périphériques . Ce problème est généralement dû à vos pilotes. Veillez donc à réinstaller et à mettre à jour les pilotes du clavier et à vérifier s’il résout le problème.
  • Le clavier Surface Book ne fonctionne pas - Cela peut se produire pour différentes raisons, mais vous devriez pouvoir résoudre le problème en utilisant l’une de nos solutions.

Surface Pro 4 Type Cover ne fonctionne pas, comment le réparer?

  1. Vérifiez si le Type Cover fonctionne dans le BIOS
  2. Vérifiez le connecteur
  3. Réinstallez tous les pilotes du clavier
  4. Débranchez le couvercle et laissez-le pendant la nuit.
  5. Installez le firmware et supprimez les pilotes problématiques
  6. Assurez-vous que le type de couverture est activé dans UEFI
  7. Essayez d'utiliser un clavier Bluetooth
  8. Réinstaller Windows 10

Solution 1 - Vérifiez si le Type Cover fonctionne dans le BIOS

Selon les utilisateurs, vous pouvez déterminer si ce problème est dû à votre matériel ou à vos logiciels. Pour ce faire, accédez simplement au BIOS sur Surface Pro 4 et vérifiez si le Type Cover fonctionne. Pour démarrer avec le BIOS, il vous suffit d’appuyer sur une certaine touche pendant le démarrage de votre PC. Cette méthode n'est pas toujours efficace, mais vous pouvez utiliser cette méthode à la place:

  1. Ouvrez l' application Paramètres .
  2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Mise à jour et sécurité .

  3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Récupération . Dans le volet de droite, faites défiler jusqu'à la section Démarrage avancé et cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant .

  4. Sélectionnez maintenant Résolution des problèmes> Options avancées> Paramètres du micrologiciel UEFI . Cliquez sur le bouton Redémarrer .

Une fois que votre système redémarre, vous accédez automatiquement au BIOS. Maintenant, vérifiez si votre Type Cover fonctionne dans le BIOS. Si tel est le cas, le problème est dû à un problème logiciel et vous pouvez passer à la solution suivante.

Solution 2 - Vérifiez le connecteur

Cette procédure est un peu avancée et pourrait endommager votre couverture de caractères. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cela et si vous ne savez pas ce que vous faites, il est peut-être préférable de ne pas utiliser cette solution.

Si le couvercle de surface Surface 4 ne fonctionne pas, il est possible que le connecteur pose un problème. Certains utilisateurs ont signalé une bosse en plastique sur leur couverture de caractères. Selon eux, ils ont résolu le problème simplement en appuyant sur la bosse en plastique située derrière le connecteur.

Cela peut sembler un peu compliqué, et si vous ne savez pas comment faire, nous vous suggérons de ne pas utiliser cette solution.

Solution 3 - Réinstallez tous les pilotes du clavier

Selon les utilisateurs, si Surface Pro 4 Type Cover ne fonctionne pas, il est possible que le problème soit lié aux pilotes de clavier. Parfois, vos pilotes peuvent ne pas être les plus récents ou les meilleurs, ce qui peut entraîner ce problème et de nombreux autres.

Pour résoudre le problème, il est conseillé de réinstaller les pilotes du clavier. C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

  2. Maintenant, localisez le pilote du clavier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.

  3. Lorsque le menu de confirmation apparaît, cliquez sur Désinstaller .

  4. Répétez les deux étapes précédentes pour tous les périphériques de clavier.
  5. Une fois que vous avez désinstallé tous les pilotes du clavier, cliquez sur l’ icône Rechercher les modifications apportées au matériel .

Windows va maintenant rechercher les pilotes manquants et les installer. Cela fait, votre capot type Surface Pro 4 devrait recommencer à fonctionner.

Si vous souhaitez éviter des problèmes de pilote à l'avenir, vous devriez peut-être garder vos pilotes à jour. Il existe plusieurs façons de le faire, mais la meilleure consiste à utiliser un logiciel tel que TweakBit Driver Updater .

Le téléchargement et l'installation manuelle de pilotes peuvent exposer votre système à des risques, car vous risquez de télécharger la version du pilote incorrecte. Assurez-vous d'utiliser cet outil si vous n'êtes pas sûr des pilotes à mettre à jour.

  • Obtenez maintenant Tweakbit Driver Updater

Avertissement: Certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites

Solution 4 - Déconnectez le couvercle et laissez-le pendant la nuit.

Selon les utilisateurs, si votre type de cache Surface Pro 4 ne fonctionne pas, vous pourrez peut-être résoudre temporairement ce problème avec cette solution de contournement. Pour résoudre le problème, certains utilisateurs suggèrent de déconnecter le Type Cover de la surface et de le laisser sans connexion électrique toute la nuit.

Il en va de même pour Surface Pro, laissez-le sans électricité pendant la nuit. Une fois que vous avez connecté les deux heures du matin, le Type Cover devrait recommencer à fonctionner sans problèmes. N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement. Il est donc probable que le problème réapparaisse.

Solution 5 - Installez le firmware et supprimez les pilotes problématiques

Si Surface Pro 4 Type Cover ne fonctionne pas, il est possible que le problème soit dû à votre micrologiciel ou à vos pilotes. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de télécharger le micrologiciel de la version de Windows 10 que vous utilisez.

Une fois le micrologiciel installé, il est conseillé de supprimer certains périphériques du Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Démarrer le Gestionnaire de périphériques .
  2. Localisez et développez le micrologiciel . Vous devez maintenant désinstaller certains périphériques. Assurez-vous de sélectionner l' option Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique dans la boîte de dialogue de confirmation de chaque périphérique. Les périphériques que vous devez désinstaller sont les suivants:
    • Micrologiciel de contrôleur intégré en surface
    • Agrégateur de système de surface
    • UEFI de surface
  3. Après avoir supprimé ces pilotes, redémarrez votre Surface Pro.

Après le redémarrage de votre appareil, vérifiez si le problème persiste. Certains utilisateurs suggèrent de télécharger les derniers pilotes pour les trois périphériques que vous avez supprimés, afin que vous puissiez également le faire. Une fois les pilotes mis à jour, le problème doit être résolu.

Solution 6 - Assurez-vous que le type Cover est activé dans UEFI

Si Surface Pro 4 Type Cover ne fonctionne pas, il y a peut-être un problème avec cela dans l'UEFI. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème simplement en désactivant et en réactivant la couverture de type dans UEFI. C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

  1. Éteignez votre Surface Pro.
  2. Effectuez un redémarrage à deux boutons. Pour ce faire, maintenez les boutons Volume Haut et Alimentation simultanément pendant 15 secondes.
  3. Vous devriez maintenant voir l'écran UEFI. Sur le côté gauche, sélectionnez Périphériques dans la liste.
  4. La liste des appareils apparaîtra. Recherchez le type de couverture sur la liste et désactivez-le.
  5. Après cela, enregistrez les modifications dans UEFI et quittez.
  6. Arrêtez votre Surface Pro et relancez le redémarrage à deux boutons.
  7. Une fois que vous avez entré UEFI, allez à la section Devices, localisez Type Cover et activez-le.
  8. Enregistrez les modifications et redémarrez.

Cela fait, votre Type Cover devrait recommencer à fonctionner sans aucun problème.

Solution 7 - Essayez d'utiliser un clavier Bluetooth

Si vous rencontrez toujours ce problème avec Surface Pro 4 Type Cover, vous pouvez peut-être essayer d’utiliser un clavier Bluetooth avec celui-ci. Il s’agit simplement d’une solution de contournement et non d’une solution à long terme, mais elle devrait vous permettre d’utiliser votre Surface et de résoudre le problème plus avant.

Solution 8 - Réinstallez Windows 10

Si toutes les autres solutions échouaient, la seule solution consisterait peut-être à réinstaller Windows 10. Il s'agit d'une solution drastique que vous ne devriez utiliser que si les autres solutions ne fonctionnaient pas. N'oubliez pas que ce processus supprimera tous les fichiers de votre lecteur système. Vous devez donc les sauvegarder.

Il est également intéressant de noter que vous aurez peut-être besoin d'un support d'installation de Windows 10, alors assurez-vous d'en créer un à l'aide de Media Creation Tool. Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez réinitialiser Windows 10 en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'écran de démarrage avancé . Pour ce faire, suivez les étapes 1 à 3 de la solution 1 .
  2. La liste des options devrait maintenant apparaître. Choisissez Dépanner> Réinitialiser ce PC> Tout supprimer .
  3. Si vous êtes invité à insérer un support d'installation, assurez-vous de le faire.
  4. Sélectionnez votre système d'exploitation. Allez dans le lecteur uniquement où Windows est installé> Supprimez simplement mes fichiers .
  5. La liste des modifications à venir apparaîtra. Une fois que vous les avez revus, cliquez sur le bouton Réinitialiser pour commencer.
  6. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devriez peut-être envisager de procéder à une installation propre.

Si Surface Pro 4 Type Cover ne fonctionne pas, cela peut poser un gros problème, mais nous espérons que vous parviendrez à le résoudre avec l'une de nos solutions.

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