Avez-vous une imprimante Epson? Recevez -vous le code d'erreur 0x97 sur votre imprimante? Vous devez vous demander pourquoi cette erreur se produit pendant le processus d'impression. Continuez à lire ci-dessous, nous avons plus à parler de ce problème.
Les imprimantes Epson sont largement utilisées dans le monde entier. Cependant, de nombreux utilisateurs, en particulier les utilisateurs d'imprimantes Epson à long terme, ont signalé que le code d'erreur Epson 0x97 apparaît pendant le processus d'impression.
Cette erreur apparaît sur l'indicateur avec un avis d'éteindre et de rallumer l'imprimante. Après cette erreur, l’imprimante arrêtera d’imprimer, empêchant ainsi toute activité d’impression.
L'erreur 0x97 est due à des problèmes impliquant le matériel interne de l'imprimante. La résolution de ce problème d’imprimante nécessite des solutions techniques pratiques que nous avons répertoriées dans cet article.
Corrige l'erreur d'imprimante Epson 0x97 en utilisant ces solutions
- Utiliser le dépanneur d'imprimante de Microsoft
- Débranchez et branchez
- Nettoyez l'imprimante avec un chiffon humide
- Mettez à jour vos pilotes
- Contacter le spécialiste du matériel
Solution 1 - Utiliser le dépanneur d'imprimante de Microsoft
Tout d'abord, envisagez d'utiliser l'outil de dépannage de l'imprimante Microsoft pour résoudre le problème d'erreur. Lors de l'exécution de l'outil de dépannage, vous devrez peut-être débrancher ou coupler l'imprimante.
Cependant, assurez-vous de suivre les instructions après avoir exécuté le dépannage. Téléchargez et utilisez le dépanneur d'imprimantes Microsoft en procédant comme suit:
- Allez au lien ici.
- Téléchargez et installez le dépanneur sur votre PC Windows.
- Suivez les instructions pour corriger l'erreur de l'imprimante.
Une autre alternative à cette méthode consiste à utiliser le manuel d'utilisation inclus dans la boîte de l'imprimante. Localisez le problème d'erreur et les solutions possibles comme indiqué dans le manuel d'utilisation.
Solution 2 - Débranchez et branchez
Lorsque l’erreur 0x97 se produit sur une imprimante Epson, l’indicateur nécessite que l’imprimante soit éteinte puis rallumée. Ce processus nécessite le débranchement de l'alimentation et le branchement à l'alimentation. Voici comment procéder au débranchement et au plug-in:
- Débranchez tous les câbles USB et câbles connectés à l’imprimante.
- Ouvrez le boîtier de l'imprimante et retirez tout papier coincé.
- Retirez les cartouches d’imprimante et conservez-les dans un endroit sûr.
- Par conséquent, l'imprimante étant déconnectée, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre PC. Cela libérera tout courant restant dans votre imprimante.
- Reconnectez tous les câbles d'alimentation et USB connectés à l'imprimante.
- Allumez votre imprimante par la suite.
Solution 3 - Nettoyez l'imprimante avec un chiffon humide
De plus, le code d'erreur 0x97 peut se produire car l'imprimante a accumulé de la poussière qui pourrait l'encrasser.
Parmi les autres facteurs, citons: l’encre perdue autour du pulvérisateur, les particules de papier dans le rouleau et la présence d’éléments indésirables dans l’imprimante.
Nous vous recommandons vivement de nettoyer votre imprimante en utilisant un chiffon humide (de préférence humide). Voici comment nettoyer votre imprimante:
- Eteignez votre imprimante Epson
- Ouvrez le boîtier de l'imprimante avec précaution.
- Maintenant, prenez un mouchoir en papier et utilisez de l'eau tiède pour le mouiller.
- Par conséquent, nettoyez les composants internes de l'imprimante, en particulier le bloc-notes et les autres zones sensibles.
- Retirez le tissu et attendez 15 minutes.
- Ensuite, assemblez l'imprimante et allumez-la à l'aide du bouton d'alimentation.
Solution 4 - Mettez à jour vos pilotes
Si vous rencontrez ce problème avec une imprimante Epson, le problème peut être lié à vos pilotes. Pour résoudre le problème, il est conseillé de mettre à jour vos pilotes avec la dernière version et de vérifier si cela vous aide. Cette procédure est relativement simple. Pour ce faire, visitez le site Web du fabricant de l'imprimante et téléchargez les derniers pilotes pour votre modèle.
Une fois que vous avez téléchargé les derniers pilotes, installez-les et vérifiez si le problème persiste. Si le téléchargement manuel des pilotes vous semble fastidieux, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant des outils tiers tels que TweakBit Driver Updater .
- Téléchargez maintenant Tweakbit Driver Updater
Avertissement: certaines fonctions de cet outil peuvent ne pas être gratuites
Cet outil vous permettra de mettre à jour automatiquement vos pilotes en quelques clics. C'est donc la méthode la plus simple et la plus rapide pour mettre à jour vos pilotes.
Solution 5 - Contacter un spécialiste en matériel
Une autre option consiste à emballer l'imprimante dans une boîte et à la confier à un spécialiste du matériel pour réparation. Certains utilisateurs qui ont confié leur imprimante epson à des spécialistes en matériel se sont plaints des frais élevés liés à la réparation de leur imprimante.
Cependant, si l'imprimante est accompagnée d'une garantie, vous pouvez éventuellement contacter le service clientèle pour savoir comment obtenir un remplacement complet.
Par conséquent, si vous essayez l'une des solutions répertoriées ci-dessus et que l'erreur persiste, nous vous recommandons vivement de passer à une nouvelle imprimante. Nous espérons que vous avez résolu le problème en utilisant les correctifs que nous avons énumérés. N'hésitez pas à commenter ci-après.
