Correction: Windows 8.1 et Windows 10 se sont désactivés après la mise à jour

Avez-vous mis à jour votre système d'exploitation vers Windows 10 et celui-ci s'est rapidement désactivé après un certain temps? Si c'est le cas, ne vous inquiétez pas: vous n'êtes pas le seul. Il s’agit d’un gros problème avec Windows 10, mais heureusement, cet article vous montrera comment résoudre rapidement ce problème.

Même si vous accédez à la fenêtre d'activation de Windows 10, vous ne pourrez pas activer votre clé de produit actuelle et vous obtiendrez probablement l'un des messages d'erreur suivants: « La clé ne peut pas être utilisée pour activer cette édition de Windows. Veuillez essayer une clé différente »ou« La clé n'a pas fonctionné, veuillez la vérifier et réessayer ou essayer une autre clé ». Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème sous Windows 10.

Tutoriel sur la réparation de Windows 8.1 ou Windows 10 s'il se désactive après la mise à jour

1. Exécuter une analyse SFC
2. Validez votre identifiant de produit via une invite de commande
3. Réinitialiser votre PC
4. Utiliser la restauration du système
5. Nettoyer installer Windows 10
6. Des solutions d'activation générales qui peuvent vous aider

Solution 1 - Exécuter une analyse SFC

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton “Windows” et le bouton “Q”.
2. Maintenant que vous avez la barre des icônes devant vous, cliquez sur la fonction "Rechercher".
3. Dans la zone de recherche, écrivez «Invite de commande» sans les guillemets.
4. Une fois la recherche terminée, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône «Invite de commande», puis sélectionnez l’option «Exécuter en tant qu’administrateur».
5. Dans la fenêtre d'invite de commande, écrivez ce qui suit sans guillemets: «sfc / scannow»
   

6. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
7. Laissez l’analyse «Sfc» se terminer et fermez la fenêtre d’invite de commande.
8. Redémarrez votre système Windows 10 / 8.1 pour voir si le problème persiste

Solution 2 - Validez votre identifiant de produit via une invite de commande

1. Appuyez et maintenez "Ctrl" et "Echap" sur le clavier pour ouvrir la fenêtre "Applications".
2. Dans la fenêtre «Applications», cliquez sur une partie vide de la fenêtre.
3. Cliquez sur "Toutes les applications" fonctionnalité que vous avez dans le menu qui apparaît.
4. Cliquez ou tapez sur l'icône “Panneau de configuration”.
5. Cliquez ou appuyez sur la fonctionnalité «Système».
6. Maintenant, dans la fonction Système, vous devez avoir l’ID de votre produit en bas à gauche de l’écran.
7. Ecrivez l'ID de produit sur un papier comprenant les lignes «-» entre les lettres et les chiffres.
8. Appuyez et maintenez le bouton “Windows” et le bouton “Q”.
9. Une fois la barre d'icônes ouverte, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur la fonction «Rechercher».
10. Dans la zone de recherche, vous devrez écrire «Invite de commandes».
11. Une fois la recherche terminée, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône «Invite de commandes», puis cliquez sur l'option «Exécuter en tant qu'administrateur».
12. Dans la fenêtre d'invite de commande, vous devrez écrire ce qui suit: «slmgr / ipk> suivi de l'ID de produit <».

    Remarque: au lieu de “Suivi par ID de produit” dans la commande ci-dessus, vous devez écrire l'ID de produit que vous avez noté au cours des étapes ci-dessus.

13. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
14. Vous devriez maintenant avoir une fenêtre devant vous affichant une invite d'activation.
15. Écrivez «slui» sans les guillemets dans la fenêtre d'invite de commande.
16. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
17. Vérifiez la fenêtre «Invite de commandes» après avoir tapé la commande ci-dessus s'il s'agit de la même clé de produit que celle que vous avez entrée ci-dessus.
18. Fermez la fenêtre «Invite de commandes».
19. Redémarrez votre appareil Windows 8.1 / Windows 10.
20. Vérifiez si votre produit Windows 8.1 / Windows 10 a été activé.

Solution 3 - Réinitialisez votre PC

1. Déplacez le curseur de la souris sur le côté supérieur droit de l'écran.
2. Une fois la barre d'icônes ouverte, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur la fonction «Paramètres».
3. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction «Modifier les paramètres du PC».
4. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonctionnalité «Mise à jour et récupération».
5. Clic gauche ou appuyez sur l'icône “Récupération”> allez à Réinitialiser ce PC
   

6. À partir de là, suivez les instructions à l'écran pour procéder à une actualisation du système d'exploitation.
7. Redémarrez votre périphérique Windows 10 une fois que vous avez terminé et vérifiez si vous avez toujours le même problème.

Solution 4 - Utiliser la restauration du système

1. Déplacez le curseur de la souris sur le côté supérieur droit de l'écran.
2. Faites un clic gauche sur la fonctionnalité "Rechercher".
3. Dans le champ de recherche, écrivez ce qui suit: «Panneau de configuration».
4. Clic gauche ou appuyez sur l'icône “Panneau de configuration”.
5. Maintenant que vous avez la fenêtre "Panneau de configuration" devant votre clic gauche ou tapez sur la case de recherche à l'intérieur de cette fenêtre.
6. Écrivez «Récupération» dans le champ de recherche.
   

7. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction «Ouvrir le système de restauration».
   

8. À partir de là, vous devrez suivre les instructions à l'écran pour restaurer votre système d'exploitation tel qu'il était auparavant.
9. Une fois la restauration terminée, vous devrez redémarrer votre système d'exploitation une fois de plus et vérifier si le problème d'activation persiste.

Solution 5 - Installation propre Windows 10

Si toutes les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, vous devez lancer une nouvelle installation de Windows 10.

Remarque : avant de procéder à une nouvelle installation, assurez-vous de noter toutes vos applications afin de pouvoir les installer à nouveau une fois l'installation terminée.

Pour plus d'informations sur la procédure d'installation du système d'exploitation, consultez ces articles:

• Comment utiliser l'outil d'actualisation Windows pour une installation propre de Windows 10
• Comment nettoyer installer Windows 10 après la mise à jour gratuite?
• Comment nettoyer Installer Windows 10 sur un SSD

Solution 6 - Solutions d'activation générales pouvant vous aider

Toutefois, si vous ne souhaitez pas encore recourir à des solutions complexes et irréversibles, telles qu'une installation propre de Windows 10, suivez les étapes ci-dessous. En effet, peu d'utilisateurs ont confirmé que ces méthodes fonctionnaient pour eux, mais le fait est que certaines de ces solutions peuvent vous aider à activer le système d'exploitation. Vous n'avez rien à perdre si vous les essayez.

Lancer le dépannage de l'activation

Si l'activation de la licence numérique a échoué après la désactivation de Windows, vous pouvez exécuter le Dépannage de l'activation. Cet outil vérifiera les conflits d'activation et, espérons-le, les résoudra. Voici comment l'exécuter:

1. Aller aux paramètres.
2. Ouvrez Update & Security.
3. Cliquez sur Activation.
4. Cliquez sur Dépannage.

Cela lancera la procédure et l'outil cherchera votre licence. Si la licence est disponible, le système sera automatiquement activé une fois le processus finalisé.

Exécuter une analyse complète du système

Les logiciels malveillants peuvent causer divers problèmes sur votre ordinateur, notamment des erreurs d’activation. Si des codes malveillants étaient déjà présents sur votre PC avant d'appuyer sur le bouton de mise à niveau, il est probable qu'ils bloquent le processus d'activation de Windows 10.

Effectuez une analyse complète du système afin de détecter tout programme malveillant exécuté sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser l'antivirus intégré de Windows, Windows Defender ou des solutions antivirus tierces.

Voici comment exécuter une analyse complète du système sur la mise à jour de Windows 10 Creators:

1. Allez dans Démarrer> tapez 'defender'> double-cliquez sur Windows Defender pour lancer l'outil
2. Dans le panneau de gauche, sélectionnez l’icône du bouclier.
   

3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l'option d'analyse avancée.
   

4. Cochez l'option d'analyse complète pour lancer une analyse complète des programmes malveillants.

Mettez à jour votre système d'exploitation

Même si vous venez de mettre à niveau votre PC vers la dernière version du système d'exploitation, vérifiez les mises à jour pour vous assurer que vous exécutez les dernières mises à jour du système d'exploitation Windows sur votre ordinateur.

Pour accéder à la section Windows Update, vous pouvez simplement taper «update» dans le champ de recherche. Cette méthode fonctionne sur toutes les versions de Windows. Ensuite, accédez à Windows Update, recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

Vérifiez votre disque pour les erreurs

Certains utilisateurs ont déclaré avoir pu activer Windows 10 après avoir vérifié que leur disque ne présentait pas d'erreurs. Bien sûr, effectuez cette vérification sur le disque sur lequel vous avez installé le système d'exploitation.

Sous Windows 10, vous pouvez exécuter une vérification du disque à l’aide de l’invite de commande.

Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez la commande chkdsk C: / f suivie de la touche Entrée. Remplacez C par la lettre de votre partition de disque dur sur laquelle vous avez installé le système d'exploitation.

Pour rappel, si vous n'utilisez pas le paramètre / f, chkdsk affiche un message indiquant que le fichier doit être corrigé, mais ne corrige aucune erreur. La commande chkdsk D: / f détecte et répare les problèmes logiques affectant votre lecteur. Pour réparer les problèmes physiques, exécutez également le paramètre / r.

Nettoyez vos fichiers et dossiers temporaires

La méthode la plus simple et la plus rapide pour supprimer vos fichiers et dossiers temporaires consiste à utiliser Nettoyage de disque. Lorsque vous utilisez votre ordinateur ou naviguez sur Internet, votre PC accumule divers fichiers inutiles.

Ces fichiers indésirables peuvent affecter la vitesse de traitement de votre ordinateur, entraînant une réponse lente des applications et pouvant également déclencher divers codes d'erreur. Dans de rares cas, ils peuvent même pousser Windows 10 à se désactiver. Nettoyez vos fichiers temporaires sur le disque sur lequel vous avez installé le système d'exploitation.

Voici comment utiliser le nettoyage de disque sous Windows 10:

1. Cliquez sur Démarrer> tapez Nettoyage de disque> lancez l'outil.

2. Sélectionnez le disque que vous souhaitez nettoyer> l’outil vous indiquera combien d’espace vous pouvez libérer

3. Sélectionnez «Nettoyer les fichiers système».

Contacter le support technique Microsoft

Si toutes les méthodes ci-dessus ont échoué et que vous ne pouvez pas utiliser votre clé pour activer le système d'exploitation, essayez de contacter le support technique Microsoft. Vous pouvez discuter en ligne avec un ingénieur du support technique Microsoft ou appeler directement le support technique.

Avez-vous réussi à résoudre ce problème? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous!

Note de l'éditeur: Cet article a été publié en novembre 2014 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.