Si votre ordinateur portable ne s'éteint pas après avoir installé Windows 10 Technical Preview, vous rencontrez probablement des problèmes liés à l'arrêt hybride. Cette fonctionnalité Windows par défaut est généralement bonne, car elle réduit le temps d'arrêt mais peut également entraîner certains problèmes.
L'incapacité à éteindre votre ordinateur portable peut être un gros problème, mais les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:
- L'ordinateur portable ne s'éteint pas ou ne redémarre pas, ne veille pas, ne verrouille pas - De nombreux utilisateurs ont signalé divers problèmes avec leur ordinateur portable. Selon les utilisateurs, leur ordinateur portable ne sera pas arrêté, redémarré, mis en veille prolongée ou bloqué. Cela peut être un gros problème, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant nos solutions.
- L'ordinateur portable ne s'éteint pas sans cesse - Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur ordinateur portable ne s'éteindrait pas. Au lieu de s'éteindre, leur ordinateur portable redémarre.
- L'ordinateur portable ne s'éteint pas lorsque le couvercle est fermé - Selon les utilisateurs, leur ordinateur portable ne s'éteindra pas lorsque le couvercle sera fermé. Il s'agit d'un problème mineur qui peut être résolu en modifiant vos paramètres d'alimentation.
- L'ordinateur portable ne s'éteint pas avec le bouton d'alimentation - peu d'utilisateurs ont signalé ce problème en essayant d'éteindre leur ordinateur portable avec le bouton d'alimentation. Ce problème est dû à vos paramètres d'alimentation et peut être facilement résolu.
- L'ordinateur portable ne ferme pas l'écran noir - Certains utilisateurs ont signalé un écran noir lorsqu'ils essayaient d'éteindre leur ordinateur portable. Cela peut être un gros problème, mais vous pouvez le résoudre en utilisant nos solutions.
- Ordinateur portable ne dort pas, éteignez - Parfois, votre ordinateur portable ne dort pas ou ne s'éteint pas du tout. Ce problème peut entraîner de nombreux problèmes, mais vous devriez pouvoir le résoudre en modifiant vos paramètres d'alimentation.
Windows 10 ordinateur portable ne sera pas éteint, comment y remédier?
- Désactiver manuellement l'arrêt hybride
- Effectuer un arrêt complet
- Exécuter le dépanneur Windows Update
- Réinitialiser votre BIOS par défaut
- Utiliser une carte audio intégrée
- Nettoyez votre ordinateur portable de la poussière
- Réinitialiser votre plan d'alimentation à la valeur par défaut
- Modifier les paramètres d'Intel Management Engine Interface
- Retirez la batterie de votre ordinateur portable
- Installer les dernières mises à jour
- Désactiver le service Intel Rapid Technology
Dans les versions plus récentes de Windows (8, 8.1 et 10), Microsoft a introduit la nouvelle méthode d’arrêt, appelée arrêt hybride. Cette fonctionnalité est activée par défaut et réduit le temps d'arrêt du PC.
L'arrêt hybride réduit le temps d'arrêt en hibernant la session du noyau, au lieu de la fermer complètement. Lorsque le PC est rallumé, la session du noyau est révoquée, ce qui réduit également le temps de démarrage.
Mais en plus d’augmenter les performances, la fonction d’arrêt hybride peut également entraîner des erreurs, voire empêcher Windows de s’éteindre complètement. Lorsque cela se produit, de nombreux ordinateurs se figent ou se bloquent lorsque vous essayez de les arrêter. La raison en est que l'arrêt hybride est activé par défaut.
Donc, logiquement, pour résoudre ce problème, vous devez désactiver cette fonctionnalité. Lorsque vous le désactivez, la session du noyau ne sera plus hibernée à l’arrêt, mais elle sera complètement fermée. Cela pourrait augmenter le temps de fermeture de votre PC, mais le problème sera certainement résolu.
Solution 1 - Désactiver manuellement l'arrêt hybride
Suivez ces étapes pour désactiver manuellement la fonctionnalité d'arrêt hybride:
- Allez à Rechercher, tapez Panneau de configuration et cliquez sur Panneau de configuration à partir des résultats de la recherche. Sélectionnez maintenant Options d'alimentation dans le Panneau de configuration .
- Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation .
- Si nécessaire, cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles, sous Définir les boutons d'alimentation et activez la protection par mot de passe.
- Dans les options activées de la section Paramètres d’ arrêt, décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) pour désactiver l’arrêt hybride. Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour enregistrer les paramètres modifiés.
- Fermez la fenêtre Options d'alimentation lorsque vous avez terminé.
Solution 2 - Effectuer un arrêt complet
Un autre moyen d'éteindre votre ordinateur sans hybride est de procéder à un arrêt complet. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Faites un clic droit sur votre bureau.
- Allez à Nouveau et cliquez sur Raccourci.
- Pour Tapez l'emplacement de l'élément saisi ceci:
- shutdown -F -T ## -C “Votre message ici” (## peut être n’importe quel nombre compris entre 0 et 315360000, et “Votre message ici” peut être n’importe quel texte de votre choix)).
- Cliquez sur Suivant .
- Nommez le raccourci que vous voulez et cliquez sur Terminer .
- Facultatif: cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci de votre bureau, puis cliquez sur Propriétés Modifiez l'icône du raccourci par votre désir, uniquement pour des raisons esthétiques.
- Facultatif: épinglez le raccourci dans votre menu de démarrage et vous êtes prêt à partir.
Après cela, cliquez simplement sur le raccourci nouvellement créé pour procéder à un arrêt complet. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement, mais que cela pourrait vous aider à résoudre ce problème.
Solution 3 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
Selon les utilisateurs, des problèmes avec Windows Update peuvent parfois empêcher votre ordinateur portable de s'éteindre. Pour résoudre ce problème, vous devez exécuter l'outil de résolution des problèmes de Windows Update en procédant comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration . Sélectionnez Panneau de configuration dans la liste.
- Lorsque le Panneau de configuration démarre, sélectionnez Dépannage .
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Afficher tout .
- Sélectionnez Windows Update dans la liste.
- Lorsque la fenêtre de résolution des problèmes s'ouvre, cliquez sur Avancé . Maintenant, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
- Le dépannage va maintenant redémarrer. Cliquez sur Suivant pour lancer l'analyse.
Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème est résolu. Plusieurs utilisateurs ont signalé que l'exécution de l' outil de dépannage Power réglait le problème, alors assurez-vous de l'essayer également.
Solution 4 - Réinitialisez votre BIOS par défaut
Si votre ordinateur portable ne s’éteint pas, le problème provient peut-être des paramètres de votre BIOS. Pour résoudre le problème, il vous suffit d'entrer dans le BIOS et de rétablir ses paramètres par défaut. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en quelques instants.
Pour plus d’informations sur la manière d’accéder à votre BIOS et de le réinitialiser, nous vous conseillons vivement de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées. Après avoir réinitialisé le BIOS par défaut, le problème devrait être complètement résolu.
Solution 5 - Utilisez une carte audio intégrée
Si votre ordinateur portable ne s'éteint pas, le problème provient peut-être de votre périphérique audio. De nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser des cartes son USB pour améliorer la qualité audio, mais ces cartes ne sont parfois pas totalement compatibles avec Windows 10.
Pour résoudre le problème, vous devez déconnecter votre carte son de votre ordinateur portable et utiliser la carte son intégrée. Si vous souhaitez continuer à utiliser votre carte son externe, veillez à télécharger les pilotes les plus récents et à voir si cela vous aidera.
Solution 6 - Nettoyez votre ordinateur portable de la poussière
De nombreux utilisateurs ont signalé que leur ordinateur portable ne s'arrêtait pas et, pour résoudre le problème, vous devrez peut-être nettoyer votre ordinateur portable. Parfois, la poussière à l'intérieur de votre ordinateur portable peut causer des problèmes de surchauffe et empêcher votre appareil de s'éteindre.
Pour résoudre le problème, vous devez vérifier la température de votre ordinateur portable. Si la température est supérieure à la normale, vous devez nettoyer votre ordinateur portable de la poussière. Si vous ne savez pas comment le faire correctement, vous devrez peut-être contacter un technicien.
Solution 7 - Réinitialisez votre plan d'alimentation
Parfois, la cause de ce problème peut être liée aux paramètres de votre plan d'alimentation. Si votre ordinateur portable ne s'éteint pas, vous devez rétablir les paramètres par défaut du plan d'alimentation en procédant comme suit:
- Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Options d'alimentation .
- Localisez votre plan d'alimentation actuel et cliquez sur Modifier les paramètres du plan à côté de celui-ci.
- Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .
- Cliquez maintenant sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut du plan . Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir réinitialisé votre plan d'alimentation par défaut, le problème doit être résolu.
Solution 8 - Modifier les paramètres de l'interface Intel Management Engine
Selon les utilisateurs, si votre ordinateur portable ne s'éteint pas, vous devez modifier vos options d'alimentation. Pour ce faire, suivez ces étapes simples:
- Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
- Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, recherchez l'interface Intel (R) Management Engine et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
- Accédez à l' onglet Gestion de l'alimentation . Décochez la case Permettre à l'ordinateur d'éteindre ce périphérique pour économiser l' option d' alimentation, puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être désinstaller Intel Management Engine Interface. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Recherchez l' interface Intel Management Engine dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.
- Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Désinstaller .
Après avoir supprimé le pilote, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 9 - Retirez la batterie de votre ordinateur portable
Si votre ordinateur portable ne s'éteint pas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en retirant la batterie de l'ordinateur portable. Peu d'utilisateurs ont signalé que le problème tenait à leur batterie, mais le problème a été résolu après l'avoir retiré et réinséré.
Solution 10 - Installez les dernières mises à jour
Si votre ordinateur portable ne s'éteint pas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en installant les dernières mises à jour. Windows installe automatiquement les mises à jour nécessaires, mais vous pouvez rechercher les mises à jour manuellement en procédant comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l'application Paramètres.
- Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Mise à jour et sécurité .
- Maintenant, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour .
Windows va maintenant rechercher les mises à jour manquantes. Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour manquantes installées, vérifiez si le problème persiste toujours.
Solution 11 - Désactivez le service Intel Rapid Technology
Parfois, la cause de ce problème peut être due à Intel Rapid Technology. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver son service. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + R, entrez services.msc et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
- Lorsque la fenêtre Services s'ouvre, recherchez le service Intel Rapid Technology et double-cliquez dessus.
- Définissez maintenant le type de démarrage sur Désactivé et cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter le service. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir désactivé ce service, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème réapparaît. Si le problème persiste, désinstallez Intel Rapid Technology et vérifiez si le problème est résolu.
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