Corrigé: Erreur C101A006 lors de l'achat d'applications Windows Store

Nous vous recommandons: Le programme pour la correction des erreurs, optimiser et d'accélérer Windows.

Si vous utilisez le nouveau système d'exploitation Windows 10 ou si vous préférez vous en tenir à l'ancien système d'exploitation Windows 8.1 sur vos appareils mobiles, vous êtes certainement tombé sur le code d'erreur c101a006 lors de la tentative d'achat d'une application donnée . Après avoir consulté de plus en plus de publications en ligne sur ce problème, j'ai décidé de répertorier les étapes à suivre pour corriger l'erreur c101a006 dans Windows 10, 8.1 jusqu'à ce que Microsoft résolve ce problème.

Ce code d'erreur est directement lié à votre compte d'informations Microsoft ou à la fonctionnalité Xbox disponible dans Windows 10, 8.1. Dans le tutoriel ci-dessous, nous allons modifier certaines options de la fonction Paramètres du système d’exploitation et voir comment cela se passe à partir de là.

Comment corriger l'erreur c101a006 de Windows Phone?

  1. Changer votre région
  2. Hard réinitialiser votre téléphone
  3. Mettre à jour votre téléphone
  4. Fermer les applications en arrière-plan

1. Changez de région

  1. Accédez à l'écran de démarrage de votre système d'exploitation Windows 10, 8.1.
  2. Sélectionnez la fonction "Paramètres" dont vous disposez sur l'écran de démarrage.
  3. Dans les paramètres du système, choisissez la fonction «Application système».
  4. Maintenant, dans la fenêtre suivante qui apparaîtra, vous devrez appuyer sur la fonctionnalité «langue + région».
  5. Juste à côté du sujet «Pays / Région», vous devrez sélectionner la région prise en charge, telle que «Royaume-Uni».
  6. Définissez la langue du téléphone correctement.
  7. Définissez le format régional correctement.
  8. Faites défiler vers le bas de cette page et appuyez sur le bouton “Redémarrer le téléphone”.
  9. Après le redémarrage du téléphone, vous devrez appuyer sur le lien affiché ci-dessous.
  10. Cliquez ici pour Xbox
  11. Faites défiler la liste jusqu'au bas de la page et modifiez la région avec ce que vous avez choisi à l'étape précédente.
  12. Appuyez à nouveau sur la fonctionnalité "Paramètres" dans Windows 10, 8.1.
  13. À partir de la fonction «Paramètres», appuyez sur «Paramètres» du téléphone.
  14. Maintenant, dans les paramètres du téléphone, vous devrez appuyer sur les paramètres «musique + vidéo».
  15. Recherchez l’option «Connexion avec Xbox Music» et tournez le curseur sur «ON».
  16. Recherchez l’option «Collection de cloud Xbox Music» et tournez le curseur sur «ON».
  17. Recherchez l’option «En cours de lecture sur la Xbox» et tournez le curseur sur la position «ON».
  18. Fermez les fenêtres que vous avez ouvertes jusqu'à présent et redémarrez votre téléphone Windows 10, 8.1.
  19. Vérifiez à nouveau si vous obtenez toujours le code d'erreur c101a006 en essayant d'acheter une application donnée.

2. Réinitialiser votre téléphone

  1. Sauvegardez toutes vos applications, fichiers et dossiers importants à partir de Windows 10, 8.1.
  2. Effectuez une réinitialisation matérielle du téléphone à l'aide du système d'exploitation Windows 10, 8.1.
  3. Une fois la réinitialisation matérielle terminée, revenez à l'application que vous tentiez d'acheter et réessayez pour voir si vous obtenez le code d'erreur c101a006.

3. Mettez à jour votre téléphone

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du système d'exploitation sur votre téléphone Windows. Les versions de logiciel obsolètes causent souvent des problèmes et des erreurs dans le Windows Store, assurez-vous donc de cocher cette case dans votre liste.

4. Fermer les applications en arrière-plan

Si vous exécutez trop d'applications ou de jeux en arrière-plan, cela peut expliquer pourquoi vous obtenez une erreur c101a006. Fermez donc absolument toutes vos applications en arrière-plan, puis essayez de compléter votre achat. Espérons que l'erreur c101a006 ne s'affichera pas à l'écran cette fois.

Ce sont les méthodes que j'ai trouvées utiles pour traiter le code d'erreur c101a006 sur les téléphones Windows 10, 8.1. Si vous avez d'autres questions sur ce sujet spécifique ou si vous avez des mises à jour et des suggestions à ce sujet, vous pouvez nous le faire savoir en utilisant la section commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur : Cet article a été publié en avril 2015 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.

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