Que faire si Slack ne peut pas envoyer vos messages

Nous vous recommandons: Le programme pour la correction des erreurs, optimiser et d'accélérer Windows.

Slack est probablement l’outil d’organisation d’équipes le plus populaire. L'abondance de fonctionnalités et la convivialité globale fournissent aux utilisateurs un excellent outil d'espace de travail. Bien que les problèmes soient plutôt rares, les utilisateurs en rencontreront quelques-uns de temps à autre. Une erreur distincte que nous rencontrons est l'erreur « Slack ne pouvait pas envoyer ce message ».

De toute évidence, il apparaît lorsqu'un utilisateur tente d'envoyer un message et se trouve arrêté. Nous vous avons fourni 5 solutions possibles ci-dessous. Pensez à les essayer et faites-nous un cri dans les commentaires s'ils vous ont aidé.

Comment corriger “Slack n'a pas pu envoyer ce message” Erreur Slack en quelques étapes simples

  1. Vérifiez si les serveurs sont en place
  2. Vérifiez la connexion Internet
  3. Effacer le cache de l'application et redémarrer
  4. Autoriser le relâchement dans le pare-feu Windows
  5. Réinstaller l'application

Solution 1 - Vérifiez si les serveurs sont actifs

Même si nous nous concentrons tout d’abord sur les cas individuels, un service tel que Slack présente parfois des problèmes généraux qui affligent une multitude d’utilisateurs. Pour vérifier si tel est le cas et identifier le problème de serveur potentiel, nous vous demandons de naviguer sur le site Web Slack Status. Là, vous pouvez déterminer si le problème est de votre côté ou si quelque chose dérange les autres.

Accédez à Slack Status, ici, pour savoir quel est le cas. La section Messagerie devrait vous donner suffisamment d'informations sur l'erreur "Slack ne peut pas envoyer ce message".

Solution 2 - Vérifiez la connexion Internet

Assurez-vous que vous utilisez une connexion stable. Ceci, bien sûr, est simple à déterminer et plutôt simple à résoudre en général. De plus, la meilleure façon de commencer à résoudre les problèmes de Slack, l’outil officiel de test de connexion basé sur le Web.

Cet outil vérifie votre connexion à Slack et vous fournit de précieuses informations. Connectez-vous et lancez le test.

Une fois que vous avez maîtrisé les problèmes possibles, vous pouvez essayer ces étapes pour dépanner la connexion:

  • Effacez le cache du navigateur (pour un client Web).
  • Redémarrez votre routeur.
  • Essayez avec la connexion filaire.
  • Désactiver temporairement le VPN ou le proxy.

Solution 3 - Effacez le cache de l'application et redémarrez

Si nous allons au-delà des problèmes de connexion habituels, le prochain arrêt est l'application elle-même. Le cache rempli peut être la cause de toutes sortes d'erreurs. Maintenant, nous ne pouvons pas dire avec certitude si tel est le cas avec l'erreur «Slack ne pouvait pas envoyer ce message», mais cela ne vous coûtera rien de vider le cache de Slack.

En fonction de l'application utilisée (version standard ou UWP), vous pouvez réinitialiser le cache en procédant comme suit:

  1. Ouvrez Slack .
  2. Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et choisissez Aide> Dépannage> Vider le cache et redémarrer .

  3. Vous pouvez également répéter l'action et effacer les données de l'application.

Slack UWP de Microsoft Store

  1. Open Start.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur l'application Slack et choisissez Plus> Paramètres de l' application dans le menu contextuel.
  3. Essayez d’abord avec la réparation et, si cela ne fonctionne pas, optez pour l’option Réinitialiser .

Solution 4 - Autoriser le slack dans le pare-feu Windows

Pour que toutes les applications dépendantes de la connexion fonctionnent correctement, vous devez les autoriser via le Pare-feu Windows. Slack n'est pas une exception. Cela se fait généralement automatiquement, à condition d'installer le client ou l'application Microsoft Store. Cependant, cela pourrait changer et nous devrons vous confirmer que Slack est capable de communiquer via les réseaux public et privé.

Cela dit, voici comment le vérifier et apporter les modifications nécessaires:

  1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Pare-feu et ouvrez Autoriser une application via le Pare-feu Windows .
  2. Cliquez sur « Modifier les paramètres ».
  3. Permettez à Slack de communiquer librement en cochant les deux cases .
  4. Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.
  5. Lancez Slack et cherchez les changements.

De plus, si vous exécutez un logiciel anti-programme malveillant tiers avec un pare-feu intégré, nous vous suggérons également d'ajouter Slack à la liste blanche.

Solution 5 - Réinstaller l'application

Enfin, si l'erreur «Slack n'a pas pu envoyer ce message» persiste, vous pouvez essayer de réinstaller l'application. En outre, envisagez d'utiliser des alternatives pour le moment, qu'il s'agisse d'une application Web, UWP ou d'une application de bureau standard.

Cela dit, nous pouvons conclure cet article. N'oubliez pas de nous indiquer dans la section commentaires ci-dessous les solutions alternatives que vous connaissez ou que vous posez des questions. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.

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