Le forum d'Adobe contient des articles sur une erreur « Ce document n'a pas pu être imprimé » qui apparaît pour certains utilisateurs. Ce message d'erreur apparaît pour les utilisateurs d'Adobe Acrobat lorsqu'ils essaient d'imprimer des documents PDF.
Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas imprimer de PDF avec le logiciel. Voici comment les utilisateurs d'Acrobat peuvent corriger l'erreur « Ce document n'a pas pu être imprimé ».
Solutions possibles aux erreurs d'impression dans Adobe Acrobat
1. Sélectionnez l'option Imprimer en tant qu'image.
Certains utilisateurs d’Acrobat ont confirmé que la sélection de l’option Imprimer en tant qu’image corrigeait l’erreur «Impossible d’ imprimer ». Un document PDF peut contenir des images et des polices qui ne peuvent pas être rendues. La sélection de l'option Imprimer en tant qu'image permet d'imprimer le PDF sous forme d'image pixellisée du document. Les utilisateurs d’Acrobat peuvent sélectionner le paramètre Imprimer en tant qu’image comme suit.
- Commencez par ouvrir le document PDF qui n’est pas imprimé dans Acrobat.
- Cliquez sur Fichier et Imprimer pour ouvrir la fenêtre affichée dans l'image ci-dessous.
- Appuyez sur le bouton Avancé pour ouvrir d'autres options.
- Sélectionnez l'option Imprimer en tant qu'image dans la fenêtre Configuration d'impression avancée.
- Cliquez sur le bouton OK .
- Puis appuyez sur le bouton Imprimer .
2. Supprimer les documents de la file d'attente d'impression
Certains documents sont peut-être bloqués dans la file d'attente de l'imprimante. Si tel est le cas, vider la file d'attente d'impression pourrait corriger l'erreur «Impossible d' imprimer ». Suivez les instructions ci-dessous pour effacer la file d'attente d'impression dans Windows 10.
- Ouvrez Cortana en cliquant sur Type ici pour effectuer une recherche dans la barre des tâches.
- Entrez le mot clé 'imprimante' dans le champ de recherche.
- Cliquez ensuite sur Imprimantes et scanners pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- Sélectionnez l'imprimante avec laquelle vous essayez d'imprimer le PDF.
- Appuyez sur le bouton Ouvrir la file pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- Cliquez sur Imprimante > Annuler tous les documents s'il y a des documents dans la file d'attente.
- Redémarrez Windows après avoir effacé la file d'attente.
3. Mettre à jour le pilote d'imprimante
L'erreur «Impossible d' imprimer » peut être due à un pilote d'imprimante obsolète ou corrompu. Si tel est le cas, la mise à jour du pilote d'imprimante résoudra probablement le problème. Pour ce faire, ajoutez Driver Booster 6 à Windows en cliquant sur Téléchargement gratuit sur le site Web du logiciel.
Le logiciel recherche les pilotes obsolètes au lancement. Si les résultats de l'analyse incluent un pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant .
4. Désactiver le mode d'affichage PDF / A
- La désactivation du mode d'affichage PDF / A a corrigé l'erreur «Impossible d' imprimer » pour certains utilisateurs Acrobat. Pour ce faire, cliquez sur Edition > Préférences dans Acrobat.
- Cliquez sur Documents dans la fenêtre Préférences pour ouvrir les paramètres indiqués ci-dessous.
- Sélectionnez Jamais dans le menu déroulant Mode de visualisation PDF / A.
- Puis appuyez sur le bouton OK .
- Ouvrez et imprimez le PDF en Acrobat.
5. Ouvrez le document dans Google Chrome ou un autre logiciel PDF.
Cette résolution est plus une solution de contournement qu'un correctif. N'oubliez pas que vous pouvez imprimer le fichier PDF à partir d'un autre logiciel. Essayez donc d'ouvrir le document dans Google Chrome ou un autre navigateur qui prend en charge le format PDF.
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le fichier PDF que vous souhaitez imprimer et sélectionnez Ouvrir avec > Google Chrome . Cela ouvrira le PDF en Chrome. Les utilisateurs peuvent ensuite cliquer sur le bouton Imprimer pour imprimer le document.
Les utilisateurs peuvent également imprimer à partir d'un autre logiciel PDF. Foxit Reader, PDF Annotation Lite et Xodo sont trois alternatives notables à Adobe Acrobat. Cliquez sur le bouton Free Foxit Reader Download sur le site Web de Foxit pour enregistrer le programme d'installation de ce logiciel. Ouvrez ensuite l'assistant d'installation de Foxit Reader pour ajouter le logiciel à Windows.
6. Convertir le PDF en document DOCX
Les utilisateurs d’Acrobat peuvent également convertir les PDF dont ils ont besoin pour imprimer des documents Word DOCX. Les utilisateurs peuvent ensuite ouvrir les documents dans MS Word ou d’autres traitements de texte pour les imprimer. Suivez les instructions ci-dessous pour convertir un fichier PDF au format DOCX.
- Ouvrez la page PDF to DOCX dans un navigateur.
- Sélectionnez l'onglet PDF to DOCX.
- Appuyez sur le bouton Télécharger les fichiers pour sélectionner un fichier PDF à convertir.
- Sélectionnez ensuite Télécharger tout pour enregistrer le nouveau document DOCX dans un dossier.
- Le document est téléchargé au format ZIP compressé. Les utilisateurs peuvent l'extraire en ouvrant le fichier ZIP dans l'explorateur de fichiers, en cliquant sur Tout extraire et en appuyant sur Extraire .
- Ensuite, ouvrez le document DOCX dans un traitement de texte et imprimez-le à partir de là.
Ce sont quelques-unes des meilleures solutions pour corriger l'erreur « impossible à imprimer ». Toutefois, les utilisateurs d’Acrobat peuvent également ouvrir une demande de support sur adobe.com si des correctifs supplémentaires sont nécessaires.
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