Corrigé: Le clavier de l'ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10

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Windows 10 est un excellent système d'exploitation doté de nombreuses fonctionnalités étonnantes, mais il semble que certains utilisateurs ont des problèmes avec ce dernier.

Les utilisateurs ont signalé que le clavier de leur ordinateur portable ne fonctionnait pas sous Windows 10 et, s'agissant d'un problème majeur, nous allons vous montrer comment le résoudre.

Le clavier de l'ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10, comment y remédier?

Solution 1 - Désinstallez le pilote Synaptics

Windows 10 a quelques problèmes avec les anciens pilotes, et il semble que l'un de ces pilotes est le pilote Synaptics.

Windows 10 n'est pas entièrement compatible avec ce pilote, ce qui peut entraîner l'arrêt du clavier de votre ordinateur portable après l'installation de Windows 10.

Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller le pilote Synaptics en procédant comme suit:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques dans le menu.

  2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, vous devez localiser le pilote Synaptics, cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et choisir Désinstaller dans le menu.

  3. Si disponible, cochez la case Supprimer le pilote pour ce périphérique et cliquez sur OK.
  4. Après avoir désinstallé le pilote, redémarrez votre PC.

Lorsque votre PC redémarrera, le pilote par défaut sera installé et le clavier de votre ordinateur portable devrait commencer à fonctionner normalement.

Certains utilisateurs suggèrent également de désinstaller tous les pilotes de clavier, de pavé tactile et de souris HID de votre ordinateur portable. Vous voudrez peut-être essayer également.

N'oubliez pas que vous devez redémarrer votre ordinateur portable après avoir supprimé tous les pilotes susmentionnés de votre PC.

Un clavier virtuel a été d'une grande aide pour les utilisateurs en tant que solution temporaire. Il est facile à utiliser et vous permet d'effectuer toutes sortes d'actions en cliquant simplement sur le bouton dédié à votre écran.

Nous recommandons le clavier virtuel universel et entièrement accessible de Comfort Software. Il présente des avantages supplémentaires par rapport au clavier classique et vous permet de personnaliser l'aspect et le comportement du clavier à l'écran.

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Solution 2 - Mettez à jour les pilotes de votre clavier / trackpad

Si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas, vous devrez peut-être mettre à jour vos pilotes. Pour installer les pilotes, vous devez utiliser le CD fourni avec votre ordinateur portable et installer les pilotes nécessaires.

Si ces pilotes ne fonctionnent pas, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et télécharger les pilotes de clavier et de trackpad nécessaires à votre ordinateur portable.

Pour ce faire, vous pouvez connecter un clavier USB à votre ordinateur portable ou utiliser le clavier à l'écran. Vous pouvez également télécharger les pilotes nécessaires sur un autre PC, puis les transférer sur votre ordinateur portable.

Le téléchargement manuel des pilotes peut être un processus long et fastidieux qui pourrait affecter votre PC au cas où vous téléchargeriez de mauvaises versions. Par conséquent, vous pouvez utiliser un logiciel de mise à jour des pilotes qui télécharge et installe automatiquement les pilotes nécessaires.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée.

Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

  1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
  2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
  3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

    Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement : certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 3 - Désactiver les clés de filtre

Filtrer les touches est une fonctionnalité conçue pour ignorer les frappes brèves ou répétées. Selon les utilisateurs, cette fonctionnalité est activée par défaut sur leurs ordinateurs portables. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver les clés de filtrage. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Accédez au Panneau de configuration et ouvrez le centre Ease of Access .

  2. Faites défiler la liste et sélectionnez Rendre le clavier plus facile à utiliser .

  3. Faites défiler et localisez l'option Filtrer les clés . Assurez-vous que l'option Activer les touches de filtrage n'est pas cochée .

  4. Après avoir désactivé cette option, cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.

Solution 4 - Utilisez le raccourci clavier Windows + Espace

Selon les utilisateurs, ils ne rencontraient que des problèmes avec certaines clés de leur ordinateur portable, mais ils ont pu résoudre ce problème facilement. Selon eux, vous pouvez résoudre ce problème en appuyant simplement sur les touches Windows + Espace de votre clavier et toutes les touches devraient commencer à fonctionner. Peu d'utilisateurs ont indiqué que cette solution fonctionnait pour eux, vous pouvez donc l'essayer.

Il existe également un autre raccourci clavier censé résoudre ce problème. Sur votre clavier, vous devriez voir une clé avec une icône de verrou et des lettres fn à l'intérieur. Généralement, cette touche est la touche Échap, mais elle peut être différente en fonction de votre ordinateur portable. Pour résoudre ce problème, maintenez simplement la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche portant une icône de verrou. Le clavier de votre ordinateur portable devrait recommencer à fonctionner.

Solution 5 - Installez les dernières mises à jour

Microsoft améliore constamment Windows 10 avec de nouvelles mises à jour et si vous souhaitez résoudre ce problème, nous vous conseillons d’utiliser Windows Update et de télécharger les dernières mises à jour. Cela ressemble à un problème majeur. Il est donc très probablement résolu dans l'une des mises à jour de Windows. Veillez donc à maintenir votre Windows 10 à jour avec les dernières mises à jour.

Solution 6 - Utilisez un clavier USB

Ceci est juste une solution de contournement, mais si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème sur votre ordinateur portable, vous pouvez envisager d’utiliser un clavier USB. Ce n'est pas la meilleure solution, mais au moins, cela vous permettra d'utiliser votre ordinateur portable normalement jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre ce problème.

En parlant de claviers, vous voudrez peut-être en acheter un nouveau pour résoudre certains problèmes ou simplement changer l’ancien. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter notre liste de claviers pour les utilisateurs de Windows 10. Pour ceux qui veulent quelque chose pour le jeu, vous pouvez voir beaucoup de bons claviers de jeu mécaniques et de claviers rétro-éclairés. Faites-nous savoir si certains d'entre eux ont résolu le problème.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec vos périphériques ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil (sûr à 100% et testé par nous) pour résoudre divers problèmes liés au PC, tels que la défaillance de périphériques, mais également perte de fichiers et logiciels malveillants.

Si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10, veillez à désactiver les clés de filtrage et à maintenir tous vos pilotes à jour. Si ces solutions ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à utiliser toute autre solution de cet article.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en août 2016 et a été réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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