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Si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10 ou Windows 8.1 et que votre souris Bluetooth n'a pas réussi à se connecter après la mise à niveau, lisez ci-dessous cet article pour en savoir plus sur la connexion de votre souris Bluetooth sous Windows 10, 8.1. Il se peut que votre Bluetooth ne parvienne pas à se connecter pour plusieurs raisons sur vos Windows 10 et 8.1, mais ne vous inquiétez pas, nous allons résoudre ce problème en effectuant quelques étapes simples ci-dessous.
Avant de commencer le dépannage sous Windows 10 et 8.1, nous devrons vérifier les piles de la souris ou de tout autre périphérique Bluetooth, car si les piles ne sont pas suffisamment alimentées, votre PC ou ordinateur portable Windows 8 ne pourra pas recevoir. la transmission de la souris ne parvient donc pas à se connecter à votre fonction Bluetooth.
Comment résoudre les problèmes de connexion avec la souris Bluetooth sous Windows 10 et Windows 8.1
1. Utiliser le service d'assistance Bluetooth
- Appuyez et maintenez les boutons “Windows” et “R”.
- Maintenant que la fenêtre "Exécuter" est ouverte, vous devez taper dans le champ de recherche "services.msc" (tapez le mot sans les guillemets).
- Après avoir fini de taper, appuyez sur la touche "Entrée" du clavier.
- Maintenant, une fenêtre «Services» apparaîtra, nous devons regarder dans la liste présentée pour «Service d'assistance Bluetooth».
- Double-cliquez (clic gauche) sur «Service d'assistance Bluetooth» après l'avoir trouvé.
- Cliquez (clic gauche) sur l'onglet «Général» présenté dans la partie supérieure de la fenêtre que vous avez ouverte (Propriétés du service de support Bluetooth).
- Dans l'onglet “Général”, cliquez sur le menu à côté de “Type de démarrage” et cliquez (clic gauche) sur “Automatique”.
- Maintenant, nous devons cliquer (clic gauche) sur l'onglet «Ouvrir une session» dans la partie supérieure de la fenêtre Bluetooth.
- Cliquez (clic gauche) sur «Ce compte» pour activer cette fonctionnalité.
- Tapez-y votre nom de compte ou naviguez pour trouver le nom du compte.
- Après l’étape ci-dessus, nous devons supprimer les champs «Mot de passe» et «Confirmer le mot de passe».
- Cliquez (clic gauche) sur «OK» dans la partie inférieure de la fenêtre Bluetooth.
- Redémarrez le PC ou l'ordinateur portable Windows 10, 8.1.
- Après le démarrage du PC ou de l'ordinateur portable, nous devons installer les derniers pilotes Bluetooth disponibles sur le site Web du fabricant pour Windows 10 ou Windows 8.1.
2. Pilotes Bluetooth non trouvés
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème de souris Bluetooth, nous devrons suivre les étapes présentées ci-dessous:
Il est possible que vous ne trouviez pas les pilotes Bluetooth pour Windows 10 ou Windows 8.1.
- Appuyez et maintenez les boutons “Windows” et “R”.
- Une fois la fenêtre “Run” ouverte, nous devons taper “regedit”.
- Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
- Maintenant que la fenêtre «Registry Editor» est ouverte, nous devons cliquer (clic gauche) sur «HKEY_LOCAL_MACHINE».
- Dans le dossier “HKEY_LOCAL_MACHINE”, il faut cliquer (clic gauche) sur “LOGICIEL”.
- Dans le dossier «LOGICIEL», nous devons cliquer (clic gauche) sur «Microsoft».
- Dans le dossier «Microsoft», il faut cliquer (clic gauche) sur «Windows NT».
- Dans le dossier “Windows NT”, nous devons cliquer (clic gauche) sur “CurrentVersion”.
Remarque: le chemin doit ressembler à ceci: «HKEY_LOCAL_MACHINE / LOGICIEL / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion».
- Dans le dossier «CurrentVersion», nous devrons chercher à droite le fichier «CurrentVersion» et double-cliquer dessus (clic gauche).
- Lorsque la fenêtre «Edit String» (Éditer la chaîne) apparaît, nous devons modifier la valeur de «6.3» à «6.2».
- Cliquez (clic gauche) sur «OK».
- Redémarrez le PC Windows 10, 8.1 et vérifiez votre souris Bluetooth pour voir si cela fonctionne.
3. La souris Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 10, 8.1
Si votre souris Bluetooth ne fonctionne tout simplement pas, vous pouvez essayer certaines des solutions de cet article de correctif:
- Modifier les paramètres d'alimentation et de veille
- Vérifiez si le service Bluetooth est en cours d'exécution (juste au cas où)
- Redémarrez la souris Bluetooth
- Changer la fréquence de la souris
- Faites reculer vos pilotes
- Modifier les options de gestion de l'alimentation
Vous trouverez comment faire étape par étape dans l'article mentionné ci-dessus, ce qui vous aidera à résoudre ce problème ennuyeux.
Vous avez ci-dessus deux façons de corriger votre transmission Bluetooth sous Windows 10 ou Windows 8.1 afin de reconnaître votre souris. Écrivez-nous ci-dessous si vous avez des questions concernant cet article et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider davantage.