Les erreurs de pilotes surviennent assez souvent lorsque les utilisateurs tentent de mettre à niveau leur système d'exploitation. Ces erreurs sont provoquées par divers facteurs liés aux pilotes: les utilisateurs n’ont pas installé les dernières mises à jour de pilotes sur leur ordinateur, certains des pilotes sont incompatibles avec la dernière version de Windows 10, et plus encore.
De nombreux utilisateurs qui ont essayé de mettre à niveau vers Windows 10 Creators Update ont signalé qu’ils ne pouvaient pas terminer le processus de mise à niveau en raison d’une série d’erreurs 0xC1900101. Pour rappel, les erreurs 0xC1900101 sont spécifiques aux problèmes de pilotes.
Voici les erreurs liées au pilote que vous pouvez rencontrer lors de la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update:
- 0xC1900101 - 0x2000c
- 0xC1900101 - 0x20004
- 0xC1900101 - 0x20017
- 0xC1900101 - 0x40017
- 0xC1900101 - 0x30018
- 0xC1900101 - 0x3000D
- 0xC1900101 - 0x4000D
Comment corriger les erreurs 0xC1900101 sur Windows 10
- Mettre à jour ou désinstaller les pilotes corrompus
- Débranchez tous les périphériques
- Supprimer de la RAM supplémentaire ou votre carte réseau
- Exécuter une analyse SFC
- Vérifiez votre espace de mise à niveau disponible
- Utiliser l'outil de création de média
- Supprimer votre antivirus
- Supprimer les applications problématiques
- Désactiver votre carte LAN dans le BIOS
- Mettez à niveau votre BIOS
Solution 1 - Mettre à jour ou désinstaller les pilotes corrompus
Si vous effectuez une mise à niveau de Windows 10 vers la mise à jour Creators, procédez comme suit pour localiser tous les pilotes problématiques:
- Allez sur le disque local C: \ Windows .
- Faites défiler jusqu'au dossier Panther et ouvrez-le.
- Ouvrez les fichiers Setuperr.log et Setupact.log pour localiser les pilotes problématiques. N'oubliez pas que vous devrez peut-être prendre en charge ces fichiers pour pouvoir y accéder.
- Désinstallez les pilotes corrompus.
Mettre à jour les pilotes automatiquement
Si cette méthode ne fonctionne pas ou si vous ne possédez pas les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour / réparer les pilotes manuellement après leur désinstallation, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement à l'aide de l'outil Driver Updater de Tweakbit. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide expliquant comment procéder:
- Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
- Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
- Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.
Avertissement : certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.
Vous pouvez également localiser les pilotes problématiques à l'aide du Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Allez dans Démarrer > tapez Gestionnaire de périphériques > cliquez sur le premier résultat.
- Développez la liste des périphériques. Le périphérique à l'origine de l'erreur 0xC1900101 apparaîtra probablement avec un point d'exclamation jaune. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote posant problème, puis sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote pour installer les dernières mises à jour. Cliquez sur Désinstaller pour le supprimer complètement.
Après avoir mis à jour ou désinstallé les pilotes problématiques, le problème doit être complètement résolu et vous pourrez effectuer la mise à niveau sans aucun problème.
Solution 2 - Débranchez tous les périphériques
Certains utilisateurs ont confirmé avoir réussi à installer la mise à jour de Creators après avoir débranché tous les périphériques de leurs ordinateurs. Bien que cela puisse sembler être une solution de troisième niveau, vous devriez l’essayer car elle s’est avérée utile pour certains utilisateurs.
Solution 3 - Supprimez de la RAM supplémentaire ou votre carte réseau
Les erreurs 0XC190010, et en particulier l’erreur 0XC190010 - 0x20017, sont parfois causées par de la RAM supplémentaire. Essayez de supprimer un module de RAM et essayez à nouveau d’installer Windows 10 Creators Update. Certains utilisateurs ont également signalé que le retrait de leur carte réseau corrigeait également l'erreur 0xC1900101.
Solution 4 - Exécuter une analyse SFC
Parfois, cette erreur peut apparaître en raison de fichiers système corrompus, mais vous pouvez facilement les réparer en exécutant l’analyse SFC. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Cliquez sur Démarrer> tapez cmd > sélectionnez Invite de commandes> à exécuter en tant qu'administrateur .
- Tapez la commande sfc / scannow > appuyez sur Entrée > attendez que le processus d'analyse se termine.
Une fois l'analyse SFC terminée, le problème devrait être résolu et vous devriez pouvoir effectuer la mise à niveau.
Solution 5 - Vérifiez votre espace de mise à niveau disponible
Pour pouvoir effectuer une mise à jour vers Windows 10 Creators Update, vous devez disposer d'au moins 16 Go de stockage. Ne pas répondre à cette exigence peut également expliquer pourquoi vous avez rencontré des erreurs 0xC1900101. Pour plus d'informations sur la manière de libérer de l'espace sur le disque dur, consultez les solutions répertoriées dans notre article dédié.
Solution 6 - Utiliser l'outil de création de média
Si vous avez effectué toutes les étapes répertoriées ci-dessus et que vous rencontrez toujours des erreurs 0xC1900101, essayez d'utiliser l'outil de création de support pour terminer le processus de mise à niveau. Accédez à la page de mise à niveau Windows et téléchargez l'outil. Vous trouverez également un guide étape par étape sur l'utilisation de l'outil de création de média sur la même page.
Solution 7 - Supprimez votre antivirus
Si vous obtenez l'erreur 0xC1900101, le problème peut provenir de votre logiciel antivirus. Pour résoudre le problème, il est conseillé de désinstaller complètement votre antivirus et de réinstaller la mise à jour. Ce problème peut être causé par tout outil antivirus tiers. Veillez donc à le désinstaller et à effectuer une nouvelle mise à niveau.
Dans certains cas, vous devrez peut-être supprimer tous les fichiers et les entrées de registre associés à votre logiciel antivirus. Il existe plusieurs façons de procéder. Le meilleur moyen consiste à télécharger et à exécuter un outil de suppression dédié à votre antivirus. Presque tous les éditeurs de logiciels antivirus proposent des outils de suppression de leurs logiciels. Veillez donc à en télécharger un pour votre antivirus.
Une fois votre logiciel antivirus supprimé, vous devriez pouvoir effectuer la mise à niveau sans aucun problème.
Solution 8 - Supprimer les applications problématiques
Parfois, des applications tierces peuvent interférer avec le processus de mise à niveau et provoquer l'apparition de l'erreur 0xC1900101. Les utilisateurs ont signalé que des applications telles que Acronis True Image et Trusteer Rapport étaient les causes principales de cette erreur.
Si vous utilisez l'une de ces applications ou tout autre outil similaire, assurez-vous de le supprimer complètement de votre PC, puis essayez d'effectuer la mise à niveau. Les utilisateurs ont signalé que leur problème avait été résolu après la suppression du logiciel posant problème, assurez-vous donc de l'essayer.
Solution 9 - Désactivez votre carte LAN dans le BIOS
Comme nous l'avons déjà mentionné, l'erreur 0xC1900101 peut survenir en raison de périphériques et de périphériques connectés. La cause la plus fréquente de ce problème est votre adaptateur sans fil, mais ce problème peut parfois être causé par votre adaptateur Ethernet.
Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver le réseau local intégré à partir du BIOS. Pour ce faire, accédez simplement au BIOS, localisez l'option Onboard LAN et désactivez-la. Pour savoir comment accéder au BIOS et désactiver cette fonctionnalité, assurez-vous de consulter le manuel de votre carte mère.
Une fois cette fonctionnalité désactivée, essayez à nouveau d'effectuer la mise à niveau. Si vous parvenez à installer la mise à niveau, veillez à réactiver cette fonctionnalité.
Solution 10 - Mettez à niveau votre BIOS
Un autre moyen de résoudre ce problème consiste à mettre à niveau votre BIOS. Selon les utilisateurs, vous ne pourrez peut-être pas installer certaines mises à jour si votre BIOS est obsolète. Plusieurs utilisateurs ont signalé que la mise à jour du BIOS avait résolu le problème, vous pouvez donc essayer.
N'oubliez pas que la mise à jour du BIOS est une procédure potentiellement dangereuse pouvant endommager votre PC. Pour savoir comment mettre correctement à jour votre BIOS, nous vous conseillons de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées. Nous avons également écrit un petit guide sur la façon de flasher votre BIOS, vous pouvez donc le vérifier.
L'erreur 0xC1900101 peut être grave et peut vous empêcher d'installer certaines mises à jour, mais vous devriez pouvoir le réparer en utilisant l'une de nos solutions.
