Solution complète: impossible de se connecter au compte Xbox sous Windows 10

Windows 10 apporte de nombreuses améliorations, et l'une d'entre elles est liée à la Xbox. Comme vous le savez, Windows 10 est livré avec une application Xbox, mais il semble que certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leur compte Xbox sous Windows 10.

Lors de la tentative de connexion, les utilisateurs sont accueillis par «Nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment. Réessayez plus tard »(0x409), si bien que leur application Xbox est pratiquement inutile. Si vous êtes un joueur, cela peut être un gros problème, mais il y a peu de solutions que vous pourriez vouloir essayer.

Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter au compte Xbox sous Windows 10

De nombreux utilisateurs utilisent l'application Xbox sur leur PC Windows 10; toutefois, certains utilisateurs ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas se connecter à leur compte Xbox. En parlant du compte Xbox et des problèmes rencontrés, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:

• L'application Xbox Windows 10 ne peut pas se connecter. Il s'agit d'un problème relativement courant avec l'application Xbox sous Windows 10, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.
• Impossible de se connecter à l'application Xbox Windows 10 0x409 - L' erreur 0x409 est un autre problème courant pouvant vous empêcher de vous connecter à l'application Xbox. Cependant, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en réinstallant votre application Xbox.
• L'application Xbox Windows 10 ne s'ouvre pas - De nombreux utilisateurs ont déclaré qu'ils ne pouvaient absolument pas utiliser leur application Xbox. Nous n'avons pas ouvert cet article dans notre application Xbox. Assurez-vous donc de vérifier s'il existe d'autres solutions.
• Xbox Windows 10 ne fonctionne pas - Plusieurs utilisateurs ont signalé que l'application Xbox ne fonctionnait pas du tout sur leur PC. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de vérifier si les services Xbox nécessaires sont en cours d'exécution.
• Erreur de connexion Xbox Windows 10 - C’est un autre problème courant avec l’application Xbox. Pour résoudre le problème, vous devrez peut-être créer un nouveau compte d'utilisateur et vérifier si l'application Xbox fonctionne dessus.
• Compte Xbox Erreur Windows 10 0xBBA, 0x3fb - Parfois, vous pouvez rencontrer une erreur 0xbba ou 0x3fb lors de la tentative d'exécution de l'application Xbox. Ces erreurs peuvent être ennuyeuses, mais vous devriez pouvoir les corriger en utilisant l’une de nos solutions.

Solution 1 - Assurez-vous que les services Xbox ne sont pas désactivés

La première chose que nous allons faire est de nous assurer que tous les services Xbox nécessaires sont activés. Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Dans la barre de recherche, tapez services . Sélectionnez les services dans la liste des résultats.
   

2. Faites défiler l'écran vers le bas et recherchez les services suivants: Gestionnaire d'authentification Xbox Live, Sauvegarde de jeu Xbox Live, Service de mise en réseau Xbox Live .
   

3. Vous devrez répéter ce processus pour chacun des services énumérés ci-dessus. Cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez Propriétés .
   

4. Recherchez la section Type de démarrage et assurez-vous qu'elle est définie sur Automatique . Si le service n'est pas démarré, cliquez sur Démarrer pour démarrer les services. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
   

Une fois que vous avez terminé tout cela, votre application Xbox devrait fonctionner.

Solution 2 - Effacer les données d'identité Xbox locales

1. Ouvrez l' explorateur de fichiers .
2. Dans la barre d'adresse, collez ce qui suit:
   • % userprofile% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy \ AC \ TokenBroker
3. Si des dossiers de comptes et de cache sont disponibles, assurez-vous de les supprimer.

Après avoir supprimé le cache, essayez de redémarrer l'application Xbox.

Solution 3 - Réinstaller l'application Xbox

Et rien d’autre n’aide, vous pouvez essayer de réinstaller l’application Xbox et voir si vos problèmes de connexion ont disparu. Voici ce que vous devez faire pour réinstaller l'application Xbox:

1. Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur. Vous pouvez le faire en recherchant Powershell dans la barre de recherche et en cliquant avec le bouton droit de la souris sur PowerShell dans la liste des résultats. Il suffit ensuite de sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu et le tour est joué.
   

2. Collez ceci dans PowerShell et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
   • Get-AppXPackage - Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
     

Solution 4 - Utiliser l'invite de commande

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au compte Xbox sous Windows 10, le problème peut être dû à la séparation de l'hôte du service. Cependant, vous pouvez facilement résoudre le problème simplement en exécutant une seule commande dans l'invite de commande. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans la liste. Si l'invite de commande n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell (Admin) .
   

2. Une fois l' invite de commande lancée, exécutez la commande REG ADD HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ XblAuthManager / v SvcHostSplitDisable / t REG_DWORD / d 1 / f .
   

Après avoir exécuté cette commande, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste toujours.

Solution 5 - Vérifiez si les services Xbox commencent avec votre PC

Peu d'utilisateurs ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas se connecter à un compte Xbox car les services Xbox ne démarraient pas avec leur PC. Pour résoudre ce problème, vous devez procéder comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez msconfig . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
   

2. Allez sur l'onglet Services et assurez-vous que tous les services Xbox sont cochés. Après avoir vérifié tous les services Xbox, enregistrez les modifications.
   

Maintenant, il vous suffit de redémarrer votre PC et de vérifier si le problème persiste.

Solution 6 - Redémarrez votre PC

Parfois, les solutions les plus simples sont les meilleures et si vous ne parvenez pas à vous connecter à un compte Xbox, vous pourrez peut-être résoudre temporairement ce problème en redémarrant votre ordinateur. Selon les utilisateurs, il ne s’agit que d’une solution temporaire, mais si vous devez résoudre rapidement le problème, vous pouvez l’essayer.

De nombreux utilisateurs ont signalé que le redémarrage de l'ordinateur avait résolu le problème, alors essayez-le.

Solution 7 - Installez les mises à jour manquantes

Windows 10 est un système d'exploitation solide, mais certains bogues et problèmes peuvent parfois apparaître. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au compte Xbox sur votre PC, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en installant les dernières mises à jour.

Par défaut, Windows 10 installe automatiquement les mises à jour en arrière-plan, mais vous risquez parfois de manquer une mise à jour importante. Cependant, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à Mise à jour et sécurité .
   

3. Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour .
   

Windows va maintenant rechercher les mises à jour disponibles et les télécharger en arrière-plan. Une fois les mises à jour installées, vérifiez si le problème persiste toujours.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que la mise à jour de Windows corrigeait le problème. Assurez-vous donc d'essayer. En plus de la mise à jour de Windows, veillez également à mettre à jour l'application Xbox.

Solution 8 - Désactiver l'application LG Screen Split

Les utilisateurs dotés de plusieurs moniteurs risquent de ne pas pouvoir se connecter à un compte Xbox en raison d'applications tierces. Selon les utilisateurs, des applications telles que LG Screen Split App peuvent provoquer l’apparition de ce problème sur votre PC.

Pour résoudre le problème, il vous suffit de désactiver cette application et le problème doit être résolu. N'oubliez pas que d'autres applications liées à votre écran peuvent également provoquer l'apparition de ce problème. Wacom est une autre application liée à ce problème. Pour le résoudre, vous devrez le supprimer.

Il existe plusieurs façons de désinstaller une application, mais si vous souhaitez la supprimer complètement, nous vous conseillons d’utiliser une application de désinstallation. Des applications telles que IOBit Uninstaller (gratuit) et Ashampoo Uninstaller peuvent facilement supprimer toutes les applications de votre PC. Assurez-vous de les essayer.

Solution 9 - Déconnectez le deuxième moniteur

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois apparaître avec un double moniteur. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au compte Xbox sur votre PC, vous devez déconnecter votre deuxième moniteur avant de démarrer l'application Xbox. Après cela, démarrez à nouveau l’application, puis connectez votre deuxième moniteur.

Ceci est juste une solution de contournement, mais cela fonctionne en fonction des utilisateurs, donc si vous utilisez une configuration à double moniteur, veillez à essayer cette solution.

Solution 10 - Démarrer l'application à partir du compte administrateur

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au compte Xbox sur votre PC Windows, vous pourrez peut-être résoudre le problème en démarrant l'application à partir d'un compte d'administrateur. Selon les utilisateurs, l'application a besoin d'un compte administrateur pour s'initialiser correctement.

Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter au compte administrateur sur votre PC et de lancer l'application Xbox à partir de là. Après cela, revenez simplement sur votre compte d'utilisateur et essayez de redémarrer l'application Xbox. Si vous n'avez pas d'autre compte sur votre PC, vous pouvez le créer en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres .
2. Accédez à la section Comptes .
   

3. Allez dans la section Famille et autres personnes, puis cliquez sur Ajouter une autre personne à ce PC .
   

4. Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne .
   

5. Maintenant, cliquez sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft .
   

6. Entrez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant .
   

Après avoir créé un nouveau compte, passez-le et vérifiez si le problème apparaît sur le nouveau compte. Selon les utilisateurs, cette solution simple a fonctionné pour eux, vous pouvez donc l'essayer.

C'est à peu près tout. J'espère qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre votre problème de connexion Xbox sous Windows 10. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous le signaler dans les commentaires ci-dessous.