Corrigé: Erreur de mise à jour Windows 10 0x800736b3

La fonctionnalité Windows Update est la partie essentielle de l'environnement Windows 10. En plus des mises à jour régulières, les utilisateurs de Windows 10 peuvent s'attendre à beaucoup des mises à jour majeures dont la publication est prévue deux fois par an.

Néanmoins, même si la prise en charge ponctuelle a apporté de nombreuses améliorations, les utilisateurs rencontrent toujours une multitude de problèmes avec Windows Update et ses fonctionnalités. Un de ces nombreux problèmes est suivi du code d'erreur 0x800736b3. Cette erreur spécifique empêche le téléchargement de certaines mises à jour cumulatives et affecte principalement dotNet Framework. Donc, si vous rencontrez un problème avec ce code d'erreur, nous avons préparé quelques solutions de contournement qui valent la peine d'être vérifiées.

Comment résoudre l'erreur de mise à jour 0x800736b3 dans Windows 10

Table des matières:

1. Téléchargez le programme d'installation dotNet Framework hors ligne
2. Utiliser DISM et le lecteur d'installation du système
3. Vérifiez votre matériel
4. Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour
5. Lancer le scan SFC
6. Réinitialiser les composants Windows Update
7. Assurez-vous que le service Windows Update est en cours d'exécution
8. Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution
9. Modifier les paramètres DNS
10. Réinstallez Windows 10 à partir de zéro

Correction - erreur de mise à jour Windows 10 0x800736b3

Solution 1 - Téléchargez le programme d'installation dotNet Framework hors ligne

Dans certains cas, l'erreur mentionnée peut être liée à l'échec de l'installation de dotNet Framework. Outre les mises à jour, l'absence de DotNet Framework peut entraîner de nombreux problèmes avec le comportement général du système. La première étape consiste donc à télécharger le programme d’installation hors ligne de la dernière version.

1. Trouvez la version correspondante ici.
2. Téléchargez et enregistrez le fichier.
3. Démarrer le fichier et confirmer.
4. Le processus peut être un peu long.

Une fois le processus installé, vérifiez les applications qui utilisent dotNet et voyez si le processus fonctionne.

Solution 2 - Utiliser DISM et le lecteur d'installation du système

La gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) est un outil Windows intégré dont la fonction principale est d'analyser et de réparer les fichiers corrompus. Pour réparer cette erreur spécifique, vous devez vous procurer un lecteur USB / DVD sous Windows 10. Certains utilisateurs ont essayé avec la mise à jour standard via DISM, mais le fichier SXS était manquant. C'est pourquoi vous aurez besoin du support d'installation ou de l'ISO. Suivez ces instructions pour résoudre ce problème:

1. 1. Insérez une clé USB ou un DVD avec l’installation de Windows 10 (même architecture que votre version actuelle).
   2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
   3. Dans la ligne de commande, tapez la commande suivante:
      • Dism / online / enable-feature / featurename: NetFx3 / Source: X: \ sources \ sxs / all / LimitAccess
   4. Remplacez le X par la lettre de lecteur correspondant à la configuration du support de destination.
   5. Le processus prendra le fichier nécessaire et votre problème devra être résolu.

Solution 3 - Vérifiez votre matériel

Bien que le logiciel soit probablement le coupable de ce problème, vous devriez également consulter votre RAM et votre disque dur. Il existe une grande variété d'outils tiers que vous pouvez utiliser pour vérifier la vie du disque dur et les erreurs du secteur de démarrage. De plus, vous pouvez utiliser des outils similaires pour vérifier la santé de la RAM.

Solution 4 - Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour

Microsoft a présenté un outil pratique pour résoudre divers problèmes du système, notamment les erreurs de mise à jour, appelé simplement l’outil de résolution des problèmes. Cet outil est certainement quelque chose que vous devriez essayer lorsque vous résolvez ces problèmes, car il peut régler le problème pour vous sans grands efforts de votre part.

Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour dans Windows 10:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
3. Sélectionnez Windows Update et accédez à Exécuter le dépannage.
   

4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 5 - Exécuter le scan SFC

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionnait, essayons quelques outils de dépannage. Le premier est le scan SFC. Cet outil de ligne de commande analyse votre ordinateur à la recherche de problèmes potentiels et les résout si possible. Cela pourrait donc être utile dans ce cas également.

Voici comment exécuter l'analyse SFC dans Windows 10:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer et ouvrez Invite de commandes (Admin).
2. Entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée: sfc / scannow
   

3. Attendez que le processus soit terminé (cela peut prendre un peu de temps).
4. Si la solution est trouvée, elle sera automatiquement appliquée.
5. Maintenant, fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

Solution 6 - Réinitialiser les composants Windows Update

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois être causé par des composants Windows Update. Pour résoudre le problème, vous devez redémarrer tous les composants Windows Update manuellement. Pour ce faire, il vous suffit d’exécuter quelques commandes dans l’invite de commande. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande démarre, exécutez les commandes suivantes:

• net stop wuauserv
  

• net stop cryptSvc
• net stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start msiserver

Solution 7 - Assurez-vous que le service Windows Update est en cours d'exécution

Le service Windows Update est un service essentiel pour recevoir des mises à jour. Mais à certaines occasions, il peut tomber en panne et cesser de fonctionner. Ce que vous devez faire, c'est redémarrer le service et voir s'il y a une amélioration dans le protocole de mise à jour. Voici comment:

1. Allez à Rechercher, tapez services.msc et ouvrez Services .
2. Recherchez le service Windows Update . Cliquez avec le bouton droit et ouvrez Propriétés .
   

3. Sous l' onglet Général, recherchez Type de démarrage et choisissez Automatique .
4. Si le service ne fonctionne pas, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Démarrer .
5. Confirmez la sélection et fermez la fenêtre.

Solution 8 - Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution

Il en va de même pour un autre service essentiel pour la diffusion de mises à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan:

1. Appuyez sur la touche Windows + R. Dans la ligne de recherche, tapez services.msc et appuyez sur Entrée .
2. Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
3. Si le service ne fonctionne pas, cliquez sur le bouton Démarrer .
4. Choisissez l'onglet Récupération et assurez-vous que Premier échec et Deuxième échec sont définis sur Redémarrer le service .
   

5. Confirmez la sélection et vérifiez les mises à jour.

Solution 9 - Modifier les paramètres DNS

Selon les forums de la communauté Microsoft, le changement d'adresse du serveur DNS pourrait constituer une solution. Donc, c'est la solution que nous allons essayer en premier. Voici ce que vous devez faire:

1. Accédez à Recherche Windows, tapez Panneau de configuration, puis ouvrez le Panneau de configuration.

2. Accédez au Centre réseau et partage, puis cliquez sur Modifier les paramètres de l’ adaptateur dans le volet de gauche.
3. Choisissez le réseau que vous utilisez actuellement, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.

4. Faites défiler la liste jusqu'au protocole Internet version 4 (TCP / IPv4), puis choisissez Propriétés.
5. Maintenant, choisissez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes
6. Entrez les valeurs suivantes: Serveur DNS - 8.8.8.8 et Serveur DNS secondaire - 8.8.4.4.
7. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

Solution 10 - Réinstallez Windows 10 à partir de zéro

Si votre système présente des signes de baisse des performances et que les étapes précédentes se sont révélées inadéquates, vous devez le réinstaller à partir de zéro. Vous pouvez utiliser l'outil de création de média et créer une configuration de lecteur USB ou DVD amorçable. Cependant, assurez-vous de sauvegarder les fichiers de la partition système et de la clé de licence. Le processus n’est pas très long, et vous n’avez pas besoin de connaissances avancées pour effectuer la réinstallation.

C'étaient nos solutions à ce problème. Si vous avez des idées ou des questions, n'hésitez pas à les partager avec nous dans les commentaires.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en mai 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.