Le stylet Surface offre l'expérience ultime en matière d'écriture moderne. Vous écrivez, dessinez ou annotez vos documents, prenez des notes et enregistrez vos pensées rapidement, puis convertissez-les instantanément en texte pour faciliter la recherche et le partage - en format numérique.
Dans des circonstances normales, le stylet interagira avec l'écran de votre Surface Pro, mais si vous avez un stylet Surface qui ne fonctionne pas avec Surface Pro 4, recherchez des solutions pour résoudre le problème.
CORRECTIF: le stylet de surface ne fonctionne pas avec Surface Pro 4
- Le stylo n'encre pas
- Le voyant du stylo clignote en rouge ou ne s'allume pas
- Les boutons ne fonctionnent pas / l'écriture est inexacte ou irrégulière
- Le stylo n'est pas connecté à Surface Pro 4
- Le stylo ne s'associe pas à Surface Pro 4 ni aux applications ouvertes
- Cliquer ou double-cliquer ne fonctionne pas
- Pointe du stylo cassée, égarée ou usée
- Mettre à jour le pilote du stylet Surface
- Redémarrez votre tablette pour éliminer les problèmes de corruption
1. Le stylo ne va pas encrer
- Testez la fonctionnalité des voyants. Si elle ne s'allume pas, le problème est un problème d'alimentation.
- Exécutez les mises à jour Windows ou le kit de diagnostic de surface.
- Redémarrez votre appareil Surface, même s'il a redémarré pendant les mises à jour Windows.
- Remplacez la batterie.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, vous devrez remplacer votre stylet Surface.
2. Le voyant du stylo clignote en rouge ou ne s'allume pas
Cela signifie que votre batterie AAAA est faible et doit être remplacée. Pour le remplacer, procédez comme suit:
- Pour un stylo Surface sans clip, tirez l'extrémité supérieure par le bas, remplacez la pile et rapprochez les parties du stylet
- Pour le stylo Surface avec un seul bouton long, tournez le capuchon ou l'extrémité de la gomme dans le sens contraire des aiguilles d'une montre sur le corps jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Retirez le capuchon du corps et remplacez la pile AAAA par l'extrémité négative dirigée vers la pointe d'écriture. Remettez le capuchon en place en alignant la butée de guidage en métal sur le capuchon avec la découpe en demi-cercle sur le corps et faites glisser le capuchon à sa place. Tournez-le un peu pour aligner les bords plats.
- Stylet Surface avec deux boutons sur le côté: dévissez le haut du stylo par le bas, remplacez la pile en orientant l'extrémité positive vers l'extrémité, puis revissez le haut du dos.
3. Les boutons ne fonctionnent pas / l'écriture est inexacte ou irrégulière
Associez à nouveau votre stylo avec votre Surface Pro 4.
4. Le stylet n'est pas connecté à Surface Pro 4
- Sur le stylet Surface, maintenez enfoncé le bouton situé en haut jusqu'à ce que le voyant clignote pour rendre le stylet détectable.
- Sélectionnez Démarrer puis Paramètres> Appareils> Bluetooth et autres appareils sur votre PC.
- Assurez-vous que Bluetooth est activé et sélectionnez Ajouter Bluetooth ou un autre appareil.
- Sélectionnez Bluetooth
- Choisissez Surface Pen dans la liste des périphériques et suivez les instructions, puis sélectionnez Terminé.
5. Le stylet ne va pas s'associer à Surface Pro 4 ou aux applications ouvertes
- Appuyez sur le bouton du haut pendant environ cinq secondes, puis relâchez-le. Si le voyant clignote de manière continue, le stylet est alimenté et tente de se connecter au périphérique. Suivez les étapes de liaison. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre Surface Pro 4 et recommencez l’appariement. Si le voyant clignote pendant environ 3 secondes, le stylo est associé à un autre appareil Surface situé à proximité. Trouvez-le et retirez le stylo.
- Une fois le couplage supprimé, revenez sur votre propre Surface Pro 4 et associez-le à nouveau avec le stylet.
6. Cliquer ou double-cliquer ne fonctionne pas
Assurez-vous que Bluetooth est activé et que votre stylo est connecté à la surface. Modifiez les raccourcis du stylo pour que les boutons fassent ce que vous voulez. Pour faire ça:
- Allez dans la barre des tâches, sélectionnez Windows Ink Workspace .
- Sélectionnez Pen and Windows Ink settings .
- Aller aux raccourcis stylo
- Choisissez Windows Ink Workspace ou l'application que vous souhaitez ouvrir pour chaque raccourci de la plume.
7. Pointe du stylo cassée, égarée ou usée
Si votre stylet Surface n’a pas d’agrafe ou n’a un seul bouton long sur un bord plat, procurez-vous un kit de pointe de stylo au magasin Microsoft ou en ligne. Les embouts diffèrent d’un stylo à l’autre, vous devez donc vous en procurer un qui correspond à votre modèle de stylo. Votre surface doit être enregistrée pour pouvoir commander des astuces de stylo. De plus, vous devez vous connecter avec votre compte Microsoft.
8. Mise à jour du pilote du stylet de surface
Si vous utilisez un mauvais pilote, vous ne pourrez peut-être pas utiliser votre stylet Surface, mais vous pourrez le mettre à jour manuellement ou utiliser un détecteur de pilote.
9. Redémarrez votre tablette pour éliminer les problèmes de corruption.
Il y a un risque de corruption sur votre Surface Pro 4, susceptible de désactiver votre Surface Pen. Pour résoudre ce problème, redémarrez complètement votre appareil Surface Pro 4 pour éliminer les problèmes de corruption. Un arrêt à deux boutons éteindra complètement la Surface Pro 4. Vous pouvez donc réparer le stylo en utilisant un bouton d'arrêt à deux boutons, puis redémarrer votre appareil.
Pour faire ça:
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre Surface Pro 4 pendant trente secondes, puis relâchez-le.
- Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume (+) et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes. Si le logo s'affiche, ne lâchez pas les boutons
- Attendez un peu plus de 10 secondes, puis redémarrez le Surface Pro 4 et vérifiez si le stylet Surface fonctionne.
Est-ce que l'une de ces solutions vous a aidé? Faites-nous savoir en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.
