Solution: le menu Démarrer ne fonctionne pas sous Windows 10

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Le menu Démarrer est l’un des «ajouts» les plus importants de Windows 10 et la raison pour laquelle de nombreuses personnes l’aiment. Cependant, après quelques jours d'utilisation du nouveau système d'exploitation, certaines personnes ont signalé que leur menu Démarrer ne fonctionnait pas. Et la seule chose que nous sachions, pour le moment, est que ce problème doit être résolu le plus rapidement possible.

En fait, il y a deux scénarios possibles. Premièrement: vous rencontrez un problème mineur dans le menu Démarrer, probablement causé par un logiciel tiers, et qui pourrait être résolu facilement. Deuxièmement, votre système est affecté par des bogues largement signalés dans le menu Démarrer, qui ont échappé à l'attention des développeurs Windows 10 et qui ne disposent toujours pas de la solution adéquate. Parlons donc des deux scénarios et voyons si vous pouvez faire quelque chose, ou si vous êtes simplement obligé de rester assis à attendre que Microsoft fournisse le correctif via Windows Update.

Comment résoudre les problèmes du menu Démarrer dans Windows 10

Table des matières:

  • Menu Démarrer ne fonctionne pas en raison de problèmes mineurs du système
    1. Résoudre le problème du menu Démarrer avec PowerShell
    2. Résoudre le problème du menu Démarrer dans l'éditeur de registre
  • Erreur critique avec le menu Démarrer de Windows 10
    1. Entrez le mode sans échec
    2. Désactiver votre antivirus
    3. Redémarrez le processus de l'autorité de sécurité locale
    4. Désactiver Internet Explorer
    5. Assurez-vous que Windows est à jour
    6. Basculez vers un autre compte administrateur et supprimez le répertoire TileDataLayer
    7. Créez deux nouveaux comptes d'administrateur et transférez le dossier de la base de données sur votre compte d'origine.

Cas 1 - Le menu Démarrer ne fonctionne pas en raison de problèmes mineurs du système

D'accord, alors avant de commencer à paniquer à propos de la cassure de votre menu Démarrer et que la seule chose que vous puissiez faire est de regarder, vous devez déterminer la cause du problème. Il est possible que le bogue critique n’affecte pas votre système et qu’un autre élément empêche le menu Démarrer de fonctionner. Il existe deux solutions connues (si le bogue critique n’est pas un problème), un réglage du registre et une simple commande PowerShell. Donc, vous devriez d'abord effectuer ces corrections, et si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez commencer à paniquer.

Solution 1 - Résoudre le problème du menu Démarrer avec PowerShell

C’était la solution la plus courante pour les problèmes du menu Démarrer dans l’aperçu technique et j’espère que cela pourra toujours vous être utile. Alors, voici ce que vous devez faire:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer et ouvrez l’invite de commande (Admin).
  2. Entrez PowerShell dans la ligne de commande
  3. Collez la ligne suivante dans la fenêtre Administrator: PowerShell:
    • Get-AppXPackage - Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
  4. Attendez que PowerShell exécute la commande (ignorez quelques codes d'erreur rouges)

Vérifiez si votre menu Démarrer fonctionne maintenant, sinon essayez la solution suivante.

Solution 2 - Résoudre le problème du menu Démarrer dans l'éditeur de registre

Si le correctif PowerShell ne fait rien, essayez ce réglage simple de l'éditeur de registre. Voici ce que vous devez faire:

  1. Aller à la recherche, tapez regedit et ouvrez l'éditeur du registre
  2. Allez dans le chemin suivant:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ ImmersiveShell \ Launcher
  3. Cliquez sur Edition, Nouveau, Valeur DWORD (32 bits) et nommez-le UseExperience.
  4. Double-cliquez sur l'élément nouvellement créé et définissez la valeur sur 0.
  5. Cliquez sur OK, fermez l'éditeur de registre puis redémarrez votre ordinateur.

J'espère que votre menu Démarrer fonctionne maintenant, sinon, je suis désolé, mais vous êtes la «victime» du bogue critique de Windows 10 et vous devrez attendre que Microsoft propose la solution.

Cas 2 - Erreur critique avec le menu Démarrer de Windows 10

Maintenant que nous avons étudié le premier scénario, voyons comment résoudre les erreurs critiques qui empêchent le menu Démarrer de fonctionner.

Solution 1 - Entrez en mode sans échec

Selon certains utilisateurs, le mode sans échec peut résoudre ce problème d’une manière ou d’une autre. Donc, ça ne fera pas mal si vous essayez ça. Voici comment entrer en mode sans échec dans Windows 10:

  1. Avec Windows 10 en cours d'exécution, appuyez sur Windows Key + L pour vous déconnecter.
  2. Cliquez sur le bouton d'alimentation dans le coin inférieur droit, maintenez la touche Maj enfoncée sur votre clavier, puis cliquez sur Redémarrer .
  3. Votre ordinateur doit maintenant redémarrer pour démarrer les options. Allez à Dépanner> Options avancées> Paramètres de démarrage . Cliquez sur le bouton Redémarrer .
  4. Une fois que votre ordinateur a redémarré, appuyez sur F5 pour accéder au Mode sans échec avec mise en réseau .
  5. En entrant en mode sans échec, votre problème devrait être résolu. Tout ce que vous avez à faire maintenant est de redémarrer votre ordinateur.

Solution 2 - Désactivez votre antivirus

Vous savez probablement déjà que des programmes antivirus tiers peuvent interférer avec certaines fonctionnalités de Windows 10. Par conséquent, pour que le menu Démarrer ne soit pas inutilisable, désactivez votre antivirus pendant quelques minutes. Si le menu Démarrer fonctionne avec l'antivirus désactivé, envisagez de modifier votre solution de sécurité principale ou basculez vers Windows Defender.

Solution 3 - Redémarrez le processus de l'autorité de sécurité locale

Une autre solution qui peut être utile est le redémarrage du processus de l'autorité de sécurité locale. Voici comment faire cela:

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap .
  2. Lorsque le gestionnaire de tâches s'ouvre, accédez à l'onglet Processus et recherchez Processus de l'autorité de sécurité locale . Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Fin de tâche .

  3. Fermez le Gestionnaire des tâches et redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage de votre ordinateur, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 4 - Désactiver Internet Explorer

Vous n'utilisez probablement pas Internet Explorer. Ce qui est parfait, car le navigateur hérité de Windows 10 peut être à l'origine des problèmes liés au menu Démarrer. La meilleure solution dans ce cas consiste donc simplement à désactiver Internet Explorer.

Voici comment:

  1. Allez à Rechercher, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.
  2. La fenêtre Programmes et fonctionnalités va maintenant s'ouvrir. Cliquez sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows .
  3. Recherchez Internet Explorer 11 dans la liste et décochez -la (si vous recevez un message d'avertissement, cliquez simplement sur Oui ).

  4. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 5 - Assurez-vous que Windows est à jour

Alors que Windows 10 reçoit des mises à jour en continu, Microsoft fournit divers correctifs pour divers problèmes via Windows Update. Alors, assurez-vous que votre système est à jour. Pour rechercher des mises à jour, accédez simplement à Paramètres> Mises à jour et sécurité et recherchez des mises à jour.

Solution 6 - Basculez vers un autre compte administrateur et supprimez le répertoire TileDataLayer

Certains utilisateurs ont également signalé que le changement de compte administrateur et la suppression du répertoire TileDataLayer résolvent également le problème. Voici comment faire cela:

  1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le gestionnaire de tâches .
  2. Lorsque le gestionnaire de tâches s'ouvre, cliquez sur Fichier> Exécuter une nouvelle tâche .
  3. Tapez cmd, cochez Créer cette tâche avec des privilèges d'administrateur et cliquez sur OK .
  4. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
    • utilisateur net / add admin1 password1

  5. Cela créera un nouveau compte d'utilisateur nommé admin1 avec le mot de passe password1. Vous pouvez utiliser d'autres valeurs pour le nom d'utilisateur ou le mot de passe.
  6. Maintenant, vous devez transformer l'utilisateur nouvellement ajouté, admin1 dans notre exemple, en administrateur, en entrant les éléments suivants:
    • administrateurs de net localgroup admin1 / add

  7. Fermez l'invite de commande, déconnectez -vous de votre compte actuel et accédez au compte admin1 nouvellement créé. Utilisez password1 pour vous connecter.
  8. Appuyez sur Windows Key + R et entrez % localappdata% . Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée .
  9. Recherchez le dossier TileDataLayer et supprimez- le.

  10. Déconnectez- vous du compte admin1 et revenez à votre compte habituel.

C'est à peu près tout, si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en août 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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