L'abrogation de Net Neutrality et l'historique des problèmes liés au marché du haut débit monopolisé aux États-Unis constituaient une bonne raison pour que les utilisateurs se tournent vers les solutions VPN.
Comcast est l'un de ces fournisseurs (AT & T et certains fournisseurs locaux) à qui on reproche souvent des restrictions géographiques et une limitation de la vitesse de l'internet lorsque les utilisateurs essaient d'utiliser les services Peer-2-Peer. Cependant, même si un outil VPN devrait vous aider à éviter les éventuels obstacles, nous avons besoin de cela pour que cela fonctionne.
Et, apparemment, certains routeurs Comcast ne prennent pas en charge le protocole PPTP, qui est couramment utilisé (moins de cryptage, mais moins de latence et une bande passante plus rapide), protocole de cryptage VPN.
Afin de résoudre ce problème, nous avons préparé des solutions communes, recommandées à la fois par le support technique de Comcast et par des utilisateurs avertis sur le Web. Si vous ne parvenez pas à utiliser un réseau privé virtuel avec l’équipement Comcast, assurez-vous de suivre les étapes décrites ci-dessous.
Comment résoudre les problèmes de VPN avec Comcast
- Mettre à jour le firmware du routeur
- Changer le protocole, changer le cryptage VPN et changer de serveur
- Assurez-vous que vous utilisez le bon VPN
1: mise à jour du micrologiciel du routeur
Comme l’a confirmé la source officielle, un certain modèle de routeur (passerelle Technicolor Wireless Gateway pour le service Internet XFINITY) a eu des problèmes avec le protocole de sécurité PPTP. Le problème serait, semble-t-il, résolu en mettant à jour le micrologiciel de votre routeur.
Nous ne pouvons pas affirmer avec certitude que cette question a effectivement été traitée, car les commentaires des utilisateurs sont rares. Cependant, cela vaut la peine d'essayer et, espérons-le, après avoir mis à jour le micrologiciel de votre routeur, la solution VPN devrait fonctionner comme prévu.
Si vous vous demandez comment mettre à jour le micrologiciel sur le routeur Comcast XFINITY, cette opération est automatiquement effectuée après le redémarrage de vos appareils. Attendez quelques instants que les mises à niveau soient installées et essayez à nouveau de vous connecter via un tunnel VPN.
De plus, si par hasard vous avez votre propre routeur, vous pouvez l’utiliser pour relier la connexion, en évitant les éventuelles mesures évasives. Tout routeur tiers fonctionnerait, et la seule chose à faire est d’activer le mode Bridge dans les paramètres du routeur XFINITY. Dans la barre d'adresse, tapez votre adresse IP (Comcast a changé le sous-réseau Internet privé en 19.xxx à 10.xxx) et connectez-vous avec vos informations d'identification. Sous «Passerelle> En bref», activez le mode Pont.
2: Changer le protocole, changer le cryptage VPN et changer de serveur
Il existe deux procès-verbaux couvrant la même chose d’une manière différente. TCP (Transmission Control Protocol) est un protocole de communication réseau et Internet standard. Il existe également un protocole UDP (User Datagram Protocol): protocole plus orienté application et plus rapide.
Beaucoup d'utilisateurs qui utilisaient ce dernier ont eu des problèmes avec le fonctionnement du VPN sur des équipements fournis par Comcast. Par conséquent, même si cela semble apparemment plus lent, TCP devrait être votre protocole de communication préféré. Vous pouvez le configurer dans les paramètres du routeur.
En outre, nous vous recommandons de modifier deux options de variable dans le VPN lui-même. Premièrement, nous vous recommandons de changer votre protocole de cryptage en OpenVPN ou L2TP / IPsec au lieu de PPTP. Cela devrait être une tâche facile à effectuer, car la plupart des solutions VPN offrent une variété de protocoles de cryptage alternatifs.
N'oubliez pas que le niveau de cryptage est inversement proportionnel aux vitesses. Fondamentalement: plus le cryptage est bon, plus la bande passante est ralentie. OpenVPN se situe au milieu, avec des niveaux de cryptage redoutables et une latence moyenne.
Enfin, nous vous recommandons de passer à un autre serveur, emplacement ou adresse IP. Notamment, même si nous traitons le problème Comcast / VPN, il est toujours possible que votre serveur actuel soit surchargé ou instable. Essayez une alternative et cherchez des améliorations.
Cependant, la question se pose de savoir s'il faut utiliser une solution VPN gratuite ou premium. Comme la plupart des solutions gratuites sont assez limitées en ce qui concerne la vitesse et le nombre de serveurs disponibles.
3: assurez-vous que vous utilisez le bon VPN
C'est assez important. Comme nous l’avons déjà dit à diverses occasions, choisir une solution VPN adaptée à vos besoins n’est pas vraiment une promenade dans le parc. Surtout lorsque nous prenons en compte le fait que toutes les solutions valables sont majoritairement premium. Bien sûr, si vous ne devez cacher votre adresse IP que de temps en temps, il est déconseillé de dépenser sans compter.
D'autre part, si vous souhaitez une solution permanente pour éviter les limitations de bande passante, les atteintes à la confidentialité et les restrictions géographiques, vous devrez investir des fonds dans l'abonnement mensuel. Avant de dépenser votre argent sur un abonnement (la plupart des fournisseurs de VPN offrent une option de remboursement de 30 jours environ au cas où vous n'êtes pas satisfait du service), assurez-vous qu'il puisse surmonter le blocage de votre FAI, accédez à contenu restreint dont vous avez besoin (Netflix et Steam éliminent des options quotidiennement), et ce, sans problèmes de vitesse et de données.
En ce qui concerne Comcast, voici les outils que nous pouvons vous recommander. Bien sûr, assurez-vous d'informer vous-même avant de choisir une solution plutôt qu'une autre.
- CyberGhost VPN (suggéré)
- NordVPN (recommandé)
- VPN Express
- Hotspot Shield VPN
Sur la base de nos connaissances, ils devraient vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour une somme modique. En outre, au-delà des avantages évidents d'une solution VPN payante, vous pouvez, en tant que client payant, compter sur une assistance 24h / 24 et 7j / 7. Par conséquent, ils devraient pouvoir résoudre la plupart de vos problèmes et vous aider à configurer le VPN pour une utilisation dans divers domaines.
C'est une conclusion. Si vous avez des questions ou des suggestions sur la façon de résoudre les problèmes avec VPN sur Comcast, n'hésitez pas à nous en informer dans la section commentaires ci-dessous. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.
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