Microsoft travaille durement sur son système d'exploitation, Windows 10, et à ce propos, un autre bug gênant a été découvert dans Windows 10. N'oubliez pas que Windows 10 est toujours en cours d'exécution, de nouveaux bogues sont donc constamment dévoilés.
Un des bugs majeurs est lié à Skype, et ce bug empêchera le chargement de l'application dans l'environnement d'interface utilisateur moderne. À notre connaissance, il existe un problème de compatibilité entre les versions les plus récentes de Skype et la version de prévisualisation de Windows 10 et, en raison de ce problème, le client Skype se bloque au lancement.
Si vous utilisez Windows 10 et que vous rencontrez ce problème, il existe une solution de contournement simple qui résoudra ce problème. Cela pourrait être un gros problème pour tous ceux qui veulent rester en contact avec leurs proches, mais ne veulent toujours pas utiliser la version Desktop du logiciel.
Que faire si Skype a cessé de fonctionner
La solution à ce problème a été fournie par Gabriel Aul, responsable du programme Windows Insider.
Pour résoudre ce problème, il vous suffit d'autoriser Skype à accéder à la webcam depuis le menu Paramètres du PC. Pour ce faire, fermez Skype et suivez ces instructions simples:
- Ouvrez l'application Paramètres du PC. Vous pouvez y accéder à partir du dossier Ce PC car pour le moment, Paramètres du PC a remplacé le Panneau de configuration classique du ruban dans l'Explorateur de fichiers. Ouvrez maintenant les options de confidentialité.
- Cliquez sur Webcam et allumez-le pour Skype
- Redémarrez simplement Skype et votre problème devrait être résolu
Après cela, Skype devrait fonctionner normalement avec Windows 10. Si vous avez trouvé une autre solution à ce problème, ou si vous avez un autre problème lié à Skype, veuillez nous faire part de vos réflexions dans la section commentaire.
MISE À JOUR: Il y a eu beaucoup de rapports similaires depuis la rédaction de ce post. Il semble que l'accès de Skype à votre webcam soit souvent bloqué lorsque votre ordinateur installe une nouvelle mise à jour. Peut-être que ce problème était encore pire avec la mise à jour Windows du 10 avril. Des milliers d'utilisateurs ont remarqué que les applications n'avaient plus accès à leurs caméras et à leurs microphones après la mise à jour.
Heureusement, cela était dû aux nouveaux paramètres de confidentialité de Windows 10. Autoriser les applications respectives à accéder à votre caméra et à votre microphone a immédiatement résolu le problème.
Toutefois, si cette solution rapide ne résout pas votre problème, vous devez utiliser des méthodes de dépannage supplémentaires. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de Skype, consultez les guides répertoriés ci-dessous:
- Correction complète: Skype ne veut pas me montrer
- Comment accéder aux paramètres de la webcam sous Windows 10, 8.1
- Corrigé: La caméra Skype ne fonctionne pas dans Windows 10
Note de l'éditeur: Cet article a été publié en décembre 2014 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.
