Étapes pour réparer Outlook s'il se bloque
- Désactiver les compléments Outlook
- Ouvrir Outlook en mode sans échec
- Configurer un nouveau profil utilisateur
- Réparer la suite MS Office
- Fixer les données Outlook
- Utiliser l'assistant de support et de récupération Microsoft
Il n'est pas rare que Outlook se bloque lorsque les utilisateurs envoient des courriels ou ouvrent des fichiers avec l'application. Certains utilisateurs ont également déclaré sur les forums qu'Outlook se bloquait lorsqu'ils ouvraient le calendrier dans le logiciel.
Lorsque le logiciel de messagerie se bloque, il se fige et un message d'erreur « Outlook (non répondant) » apparaît en haut de la fenêtre de l'application. Par conséquent, le logiciel de messagerie s'est effectivement écrasé. et les utilisateurs doivent redémarrer l'application.
Outlook se bloque-t-il également lorsque vous basculez vers son calendrier? Si tel est le cas, les résolutions ci-dessous peuvent résoudre le problème de la suspension de Outlook
Que faire si Outlook se bloque lorsque vous basculez vers le calendrier?
Solution 1: Désactiver les compléments Outlook
Les utilisateurs d'Outlook ont confirmé que la désactivation des compléments de l'application corrige le blocage du calendrier. Pour être plus précis, la désactivation du complément iCloud Outlook a corrigé l'erreur « Outlook (ne répond pas) » pour certains utilisateurs. Voici comment désactiver les compléments du logiciel de messagerie.
- Ouvrez l'application Outlook.
- Cliquez sur Fichier et Options pour ouvrir la fenêtre Options Outlook.
- Cliquez sur Compléments à gauche de la fenêtre.
- Sélectionnez Compléments COM dans le menu déroulant Gérer.
- Appuyez sur le bouton Go pour ouvrir la fenêtre des compléments COM.
- Désélectionnez tous les compléments sélectionnés.
- Appuyez sur le bouton OK .
Solution 2: Ouvrez Outlook en mode sans échec
Vous pouvez également ouvrir Outlook en mode sans échec, ce qui désactive également les compléments de l'application. Pour ouvrir le logiciel de messagerie en mode sans échec, appuyez sur les touches Windows + R. Puis entrez «outlook / safe» dans la zone de texte Ouvrir et cliquez sur OK .
Solution 3: Configurer un nouveau profil utilisateur
Outlook se bloque pour les utilisateurs utilisant l'application dans un profil utilisateur corrompu. La configuration d’un nouveau profil utilisateur Outlook est donc une autre solution potentielle. Vous pouvez supprimer votre profil corrompu et en créer un nouveau comme suit.
- Ouvrez l'accessoire Run avec le raccourci clavier Windows + R.
- Saisissez "Panneau de configuration" dans la zone de texte ouverte de Run, puis cliquez sur le bouton OK .
- Cliquez sur Mail dans le Panneau de configuration.
- Appuyez sur le bouton Afficher les profils dans la fenêtre Configuration du courrier.
- Sélectionnez votre profil actuel et cliquez sur le bouton Supprimer.
- Cliquez sur le bouton Oui pour confirmer.
- Appuyez sur le bouton OK .
- Ouvrez l'application Outlook.
- Cliquez sur Fichier > Ajouter un compte pour ouvrir une fenêtre Ajouter un compte.
- Puis entrez les détails requis dans les zones de texte.
- Appuyez sur le bouton Suivant .
- Appuyez sur les boutons OK et Terminer pour configurer le nouveau profil.
Solution 4: réparer la suite MS Office
La suite MS Office comprend une option de réparation que vous pouvez sélectionner pour réparer ses applications. Cette option peut s'avérer utile pour réparer Outlook lorsqu'il se bloque ou se bloque. Voici comment sélectionner l’option de réparation de MS Office.
- Ouvrez l'accessoire Run.
- Entrez "appwiz.cpl" dans la zone de texte Exécuter et appuyez sur Retour pour ouvrir l'applet Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration ci-dessous.
- Sélectionnez la suite MS Office dans la liste des programmes.
- Appuyez sur le bouton Modifier pour ouvrir la boîte de dialogue Réparation Office.
- La boîte de dialogue de réparation d'Office 2016 comprend des options de réparation rapide et de réparation en ligne . Sélectionnez Réparation en ligne pour la réparation la plus rigoureuse.
- Puis appuyez sur le bouton Réparer .
Solution 5: réparer les données Outlook
Les erreurs Outlook qui ne répondent pas peuvent être dues à la corruption des données du fichier PST. Donc, réparer le fichier PST pourrait aussi résoudre le problème du blocage du calendrier d'Outlook. Voici comment réparer les fichiers PST à l'aide de l'utilitaire Inbox Repair Tool (scanpst).
- Commencez par ouvrir le champ de recherche de Cortana en cliquant sur le bouton Saisir ici pour rechercher dans la barre des tâches Windows 10.
- Entrez le mot clé 'scanpst.exe' dans Cortana, puis sélectionnez pour ouvrir SCANPST. Vous pouvez également ouvrir l'outil de réparation de la boîte de réception en ouvrant votre dossier Office dans l'Explorateur de fichiers et en double-cliquant sur scanpst.exe.
- Cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner votre fichier Outlook PST.
- Si vous ne savez pas quel dossier contient votre fichier PST, ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier, Compte et Paramètres du compte . Ensuite, vous pouvez sélectionner l'onglet Fichiers de données qui répertorie vos chemins de fichiers PST.
- Appuyez sur le bouton Réparer dans la fenêtre Outil de réparation de la boîte de réception Outlook.
Solution 6: corrigez Outlook avec l'assistant de support et de récupération de Microsoft.
Certains utilisateurs d'Outlook ont également déclaré avoir résolu le problème de calendrier de l'application avec l'utilitaire de support et de récupération Microsoft pour Office 365. C'est un utilitaire de dépannage pratique pour Outlook, OneDrive et Skype. Appuyez sur le bouton Télécharger maintenant de cette page pour enregistrer le programme d'installation de cet utilitaire sous Windows. Ensuite, vous pouvez ouvrir le programme d'installation de l'utilitaire pour ajouter l'Assistant de support et de récupération Microsoft à Windows.
Ce sont des résolutions que les utilisateurs ont confirmées pour corriger l’erreur de calendrier « Outlook (pas de réponse) ». Les correctifs ci-dessus pourraient également résoudre d’autres erreurs « Outlook (ne répondant pas) » lors de l’envoi d’e-mails.
