Microsoft Store ne téléchargera pas les applications sur les versions Windows 10
- Utiliser une autre connexion Wi-Fi
- Réinitialiser l'application Microsoft Store
- Désactiver votre antivirus
- Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois
- Exécuter le dépanneur intégré du Windows Store Apps
- Solutions supplémentaires pour résoudre les problèmes de téléchargement d'applications Windows 10
De même que de nombreux autres utilisateurs, vous avez peut-être découvert certains problèmes liés à Store. Parfois, le processus de téléchargement reste à 0 Mo téléchargé ou vous obtenez simplement le message d'erreur indiquant que vous ne disposez pas de la connexion Internet appropriée pour les applications à télécharger. Dans ce guide, nous vous montrerons quoi faire pour installer correctement les applications dont vous avez besoin à partir de la fonctionnalité Store après avoir installé la dernière version de Windows 10.
Nous devrons d’abord vérifier le type de connexion Internet que vous avez. Si vous utilisez une connexion interne câblée à votre appareil, les applications doivent s'installer correctement à partir du Windows Store, même si votre connexion Internet est lente. Si vous utilisez une connexion sans fil et qu'elle continue à s'interrompre, cela pourrait être une cause possible des erreurs que vous obtenez dans le Windows Store.
Résoudre les problèmes de téléchargement du Windows Store
1. Utilisez une autre connexion Wi-Fi
- La première étape à suivre est d’essayer de vous connecter à un autre réseau sans fil si vous y avez accès.
- Allez sur la boutique et essayez de télécharger votre application à nouveau.
- Si les mêmes problèmes se posent, la connexion Internet sans fil devrait fonctionner correctement et le problème que vous rencontrez dans la fonctionnalité Store est dû à autre chose.
- Si vous ne rencontrez pas ces problèmes lorsque vous utilisez une autre connexion Internet sans fil, cela signifie que votre routeur sans fil ne maintient pas correctement votre connexion Internet. Parallèlement, vous devrez débrancher le routeur de la prise d'alimentation, attendre une minute, puis rebrancher le routeur sans fil.
- Essayez à nouveau d'utiliser Windows Store pour télécharger votre application préférée et voir comment elle se passe.
2. Réinitialiser l'application Microsoft Store
- Appuyez et maintenez le bouton “Windows” et le bouton “R” sur le clavier.
- Cela devrait afficher la fenêtre Exécuter que vous avez dans Windows 10.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, vous devrez écrire ce qui suit: «WSReset.exe» sans les guillemets.
- Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
- Redémarrez votre système Windows 10 et vérifiez le Windows Store maintenant pour voir s'il est en cours de téléchargement et d'installation de l'application souhaitée.
3. Désactivez votre antivirus
- Désactivez l'antivirus que vous avez installé sur votre appareil Windows 10.
- Une fois l'antivirus désactivé, redémarrez le système Windows 10.
- Allez sur le Windows Store et vérifiez si les applications se téléchargent correctement. Si le téléchargement et l'installation sont correctement effectués, il est possible que votre antivirus bloque le processus de téléchargement à partir de la fonctionnalité Windows Store.
Vous pouvez également désactiver votre pare-feu. Parfois, le pare-feu Windows ou des outils de pare-feu tiers peuvent étiqueter les applications de stockage et les menaces, bloquant ainsi le processus de téléchargement. N'oubliez pas d'activer votre protection antivirus et pare-feu dès que vous avez téléchargé les applications respectives pour protéger votre PC contre les cybermenaces.
4. Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois
Il semble que si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil deux ou trois fois et vérifier si les applications sont en cours de téléchargement. Ce n'est pas une méthode conventionnelle de correction des téléchargements d'applications à partir du Windows Store, mais son fonctionnement est connu.
5. Exécutez le dépanneur intégré du Windows Store Apps.
Si le problème persiste et que vous ne pouvez toujours pas télécharger les applications Windows Store sur votre ordinateur, essayez d'exécuter le dépanneur intégré des applications Windows Store. Cet outil vérifie automatiquement tous les composants impliqués dans le processus de téléchargement de l'application, puis corrige les problèmes détectés.
Accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> faites défiler vers le bas de la page> sélectionnez et exécutez le dépanneur comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
6. Solutions supplémentaires pour résoudre les problèmes de téléchargement d'applications Windows 10
- Appliquer les mises à jour en attente de Windows 10 : Si vous n’exécutez pas la dernière version du système d’exploitation Windows 10, vous pouvez rencontrer divers problèmes techniques. les mises à jour en attente.
- Créer un nouveau compte Microsoft : Certains utilisateurs ont confirmé que la création d'un nouveau compte réglait le problème et ils pouvaient télécharger des applications à l'aide du nouveau compte sans aucun problème.
- Désinstallez et réinstallez l'application Windows Store : Si rien ne fonctionne, vous pouvez simplement désinstaller l'application Windows Store, puis la réinstaller à partir de zéro.
Bien sûr, si rien ne fonctionne, vous pouvez quitter le programme Insider et vous inscrire dès qu'il y a un nouveau bâtiment en ville.
Là vous avez quelques méthodes pour résoudre vos problèmes de téléchargement de Microsoft Store si vous êtes un initié exécutant la dernière version de Windows 10 Technical Preview. Ces solutions devraient vous aider à mettre vos applications en service en un rien de temps. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire sur ce sujet, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous et nous vous aiderons dans les meilleurs délais.
