CORRECTIF: Je ne peux pas envoyer d'e-mails à partir d'Outlook sur Windows 10

Que faire si Outlook n'envoie pas de courrier électronique

1. Créer un nouveau profil de messagerie
2. Vérifier si le protocole TCP / IP est activé
3. Activer l'authentification

De nombreuses personnes utilisent l'application Universal Outlook au lieu d'une version Web, mais certains utilisateurs ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas envoyer de courriels via leur application Outlook. Et dans cet article, nous allons vous montrer quelques solutions qui pourraient résoudre votre problème de courrier électronique dans Outlook.

Résolu: Impossible d'envoyer des courriels à partir de mon compte Outlook

Solution 1 - Créer un nouveau profil de messagerie

Il est possible que votre profil de messagerie soit corrompu. Vous pouvez donc en créer un nouveau. Voici ce que vous devez faire pour créer un nouveau profil de messagerie pour Outlook:

1. Allez à Rechercher, tapez Panneau de configuration et ouvrez le Panneau de configuration.
2. Allez dans Comptes utilisateurs et ouvrez Mail
   

3. Dans la fenêtre Courrier, allez à Ajouter…
4. Dans la zone Nom du profil, tapez le nom de votre nouveau profil et cliquez sur OK.
   

5. Après cela, sélectionnez Configurer manuellement les paramètres du serveur.
6. Sur la page Choisir un service, cliquez sur Messagerie Internet, puis sur Suivant.
7. Remplissez les champs de la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet . Assurez-vous que le paramètre Type de compte est défini sur POP3.
8. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
9. Maintenant, retournez à la fenêtre Courrier, dans Lors du démarrage de Microsoft Outlook, utilisez cette boîte de profil, sélectionnez le profil que vous venez de créer.
10. Cliquez sur OK
11. Ouvrez Outlook pour voir s’il ya des changements.

Solution 2 - Vérifiez si le protocole TCP / IP est activé

Si vous rencontrez toujours des problèmes, même si vous avez changé de profil, vous pouvez définir si TCP / IP est défini comme protocole par défaut. Voici ce que vous devez faire:

1. Allez à la recherche, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Internet et accédez à Propriétés.
3. Sous l'onglet Réseau, assurez-vous que le protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) est coché. Sinon, cochez-le.
4. Cliquez sur OK

Solution 3 - Activer l'authentification

1. Sélectionnez le menu Outils dans Outlook> Accédez à Comptes de messagerie.
2. Cliquez sur Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants> Suivant.
3. Sélectionnez un compte de messagerie> cliquez sur Modifier> Plus de paramètres
4. Aller à l'onglet Serveur sortant
5. Cochez l'option "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification".
   

6. Sélectionnez l'option "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant"> cliquez sur OK> Appliquer> Terminer.

Maintenant, si le problème persiste, vous pouvez également utiliser ce guide dans lequel nous vous dirons quoi faire si les courriels Outlook restent bloqués dans votre boîte d'envoi. Si rien ne fonctionne, il est peut-être temps d'utiliser un service de messagerie tiers.

C’est tout, j’espère qu’au moins une de ces solutions résoudra votre problème de courriels dans Outlook. Si vous avez des commentaires, écrivez-les dans la section commentaires ci-dessous.

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Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en juillet 2015 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.