Microsoft Jackpot, le ticket de Microsoft pour la simulation de machines à sous vidéo, est l'un des jeux les plus joués disponibles sur Store. Cependant, même si ce jeu réussit dans différents départements, le tableau coloré en gris est assombri par des problèmes. Les utilisateurs signalent de nombreux problèmes avec Microsoft Jackpot, et la plupart d’entre eux sont difficiles à gérer.
Nous avons décidé de vous fournir une liste de solutions de contournement au cas où vous ne pourriez pas démarrer le jeu, que le jeu se fige ou que vos fonds s'évaporent sans raison apparente. Si vous avez du mal à gérer ces problèmes, assurez-vous de suivre les étapes décrites ci-dessous.
Bugs Microsoft Jackpot et comment les corriger
1. Le jeu ne démarre pas / ne peut pas se connecter
Le premier obstacle sur la route semble être l'impossibilité de démarrer le jeu ou de se connecter avec les informations d'identification Microsoft actuelles. Tout d’abord, beaucoup d’utilisateurs sont bloqués sur l’écran de chargement pendant environ 10 secondes et le jeu se bloque. Deuxièmement, ceux qui sont en mesure de démarrer le jeu (la désactivation de la connexion Internet devrait vous voir traverser) ne peuvent pas se connecter plus tard afin de sauvegarder le solde de pièces dans le cloud.
Comme nous l’avons déjà indiqué plus haut, certaines questions ne cessent de réapparaître et l’organisme technique responsable du Microsoft Jackpot est à blâmer. Néanmoins, nous proposons toujours quelques étapes de dépannage qui devraient résoudre le problème, s’il est apparu suite à des problèmes de votre côté.
- Fermez le jeu et réessayez.
- Commencez le jeu avec la connexion Internet désactivée. Activez-le une fois le jeu démarré avec succès.
- Désinstallez la dernière mise à jour Windows.
- Mettre à jour le jeu.
- Réinstallez le jeu.
- Réinitialiser le cache du magasin.
- Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque.
2. grande quantité de pièces disparaissent
C'est de loin le problème le plus signalé concernant ce jeu. Les joueurs dépensent la vraie monnaie pour avoir un meilleur point de départ mais, au lieu de préserver le solde actuel des pièces, les fonds dans le jeu sont souvent considérablement réduits après chaque nouveau jeu. Sans aucune raison apparente.
Si quelque chose d'aussi grave se produit, nous vous conseillons d'envoyer le rapport à l'équipe responsable. Oui, vous pouvez suivre certaines étapes de dépannage, mais le meilleur moyen consiste à communiquer directement sur le problème avec le support Microsoft Jackpot.
Voici quelques solutions de contournement utiles, mais n'espérez pas beaucoup:
- Redémarrez le jeu.
- Réinstallez le jeu.
- N'utilisez pas de sauvegarde sur le cloud pour vos fonds. Tenez-vous au jeu hors connexion sans vous connecter.
- Mettez à jour le jeu dans Microsoft Store.
3. Le jeu se bloque
Le gel du jeu est également un problème assez fréquent dans Microsoft Jackpot. Les utilisateurs signalent que, au milieu du rouleau, le jeu s'arrête tout simplement. Plusieurs raisons expliquent cet événement. Les joueurs férus de technologie et les techniciens Xbox / Microsoft blâment la connexion Internet. Cependant, nous ne pouvons ignorer la possibilité que les serveurs de jeux dédiés soient à blâmer plutôt que votre propre connexion.
Néanmoins, voici quelques solutions qui devraient vous aider à éliminer les problèmes de connexion de votre côté:
- Redémarrez votre PC.
- Redémarrez le routeur et / ou le modem.
- Utilisez une connexion filaire.
- Réinstallez le jeu.
- Désactiver la connexion et redémarrer le jeu.
4. La balance des pièces ne peut pas être synchronisée avec le nuage
Enfin, le dernier problème, mais non le moindre, qui existe depuis presque 2 ans dans Microsoft Jackpot, est la synchronisation de la balance. À savoir, les utilisateurs qui progressent considérablement dans le jeu sont souvent incapables de sauvegarder leurs progrès. Chaque nouveau départ signifie qu'ils vont perdre leurs précieuses pièces. Étant donné que la sauvegarde ne peut pas être effectuée sur la machine mais sur le cloud, ils perdent presque tout leur progrès et sont invités à repartir à zéro.
Il s’agit également d’un problème répétitif, mais il n’existe pas pour le moment de solution définitive. Nous ne pouvons que vous indiquer quelques étapes à suivre, mais le meilleur moyen de régler ce problème est de le signaler directement au développeur.
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Apps ou sa version téléchargeable.
- Réinstallez Microsoft Jackpot.
- Mettez à jour Microsoft Jackpot.
C'est tout. Nous vous recommandons vivement de signaler ce problème au support technique Xbox / Microsoft afin de le résoudre complètement. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en informer dans les commentaires ci-dessous.
