Essayez-vous de télécharger un certain fichier via Google Chrome, mais vous ne pouvez pas terminer l'opération? Si le processus de téléchargement ne peut pas être achevé du fait que Google Chrome l’empêche, ou si vous recevez un message d’alerte lorsque vous essayez d’ouvrir le package téléchargé, vous devez suivre les instructions ci-dessous. Nous verrons pourquoi votre navigateur bloque votre accès et comment résoudre ce problème de sécurité général de Windows 10.
Dans la plupart des cas, vous ne pourrez pas télécharger ou accéder à un package récemment téléchargé si un programme antivirus détecte un fichier malveillant susceptible de représenter une atteinte à la sécurité de votre appareil Windows 10. Vous n'avez donc pas à blâmer Google Chrome, mais votre propre logiciel antivirus, car c'est celui qui affiche le message d'alerte ' Échec, virus détecté' .
Quoi qu'il en soit, si vous savez avec certitude que le fichier impliqué est 100% sécurisé et que vous recevez un faux positif de votre antivirus, vous pouvez résoudre ce problème afin de reprendre l'opération de téléchargement initiale. Bien entendu, en appliquant les étapes de dépannage ci-dessous, vous pouvez également retourner et utiliser Google Chrome sans recevoir d'autres alertes de sécurité. Une fois de plus, appliquez les instructions ci-dessous uniquement si vous êtes certain que les fichiers à télécharger ne représentent aucun risque pour la sécurité de votre système Windows 10.
Comment corriger l'alerte "échec, antivirus détecté" dans Google Chrome
- Débloquer Chrome et restaurer les fichiers en quarantaine
- Désactiver Windows Defender
- Rechercher un programme potentiellement indésirable avec Malwarebytes AdwCleaner
Étape 1 - Débloquer Chrome et restaurer les fichiers en quarantaine
Étant donné que cette alerte de sécurité est généralement affichée lorsque Windows Defender est utilisé comme solution logicielle de sécurité unique, nous allons tout d'abord vous montrer comment restaurer le fichier bloqué:
- Ouvrez Windows Defender sur votre ordinateur.
- Dans la fenêtre principale, cliquez sur Historique.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Voir les détails.
- Les fichiers qui ont été mis en quarantaine seront listés ici.
- Trouvez le programme qui a été bloqué sans raison apparente.
- Vous pouvez choisir de restaurer le fichier impliqué si vous savez qu'il peut être approuvé.
Désormais, pour vous assurer que ce fichier ne sera pas détecté comme logiciel potentiellement malveillant, vous pouvez ajouter une exclusion particulière dans Windows Defender. Ou, et je vous le recommande, vous pouvez désactiver Windows Defender de manière permanente.
Bien entendu, vous devez par la suite installer un nouveau programme de sécurité afin de tout garder en sécurité. Mais, cette fois, choisissez une meilleure solution de sécurité qui obtient des mises à jour quotidiennes et peut identifier correctement les fichiers dangereux pour votre ordinateur.
En la matière, Bitdefender est l’un des meilleurs programmes antivirus à choisir. Il s’agit d’un firmware payant qui sécurisera votre système d’exploitation Windows ainsi que vos fichiers personnels et vos actions de navigation Web. Toutefois, si vous souhaitez plutôt utiliser un programme distribué gratuitement, cet article propose une critique appropriée vous permettant de choisir le logiciel idéal pour vos besoins particuliers.
Étape 2 - Désactiver Windows Defender
En attendant, voici comment désactiver définitivement Windows Defender:
- Appuyez sur les touches de raccourci clavier Win + R pour afficher la commande Exécuter.
- Là, tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée.
- À partir de la stratégie de groupe locale, cliquez sur Configuration ordinateur, puis développez Modèles d’administration et accédez à Composants Windows ; Enfin, accédez à Windows Defender .
- Dans le panneau principal, double-cliquez sur Désactiver Windows Defender .
- Pour désactiver Windows Defender, choisissez Activé dans la fenêtre qui s'affichera sur votre ordinateur.
- Appliquez et enregistrez vos modifications.
- Redémarrez votre système Windows 10 à la fin.
Remarque : Windows Defender peut également être désactivé à partir des paramètres système, comme expliqué:
- Appuyez sur les touches de raccourci clavier Win + I.
- Choisissez Mise à jour et sécurité .
- Dans le panneau de gauche, choisissez Windows Defender.
- Sous la section Protection en temps réel, vous devez désactiver le bouton bascule.
Vous pouvez désormais revenir à Google Chrome et reprendre votre processus de téléchargement, car vous pourrez utiliser vos fichiers sans rencontrer le message d’alerte «Échec, virus détecté».
Cependant, gardez à l'esprit que vous ne devez pas utiliser votre appareil sans utiliser un programme antivirus dédié. Alors, choisissez judicieusement afin de configurer un programme qui a une base de données de virus mise à jour; sinon, vous pouvez recevoir des messages d’alerte de sécurité faux positifs, tout comme celui qui a déjà été détaillé lors des lignes précédentes.
Étape 3 - Recherchez PUP avec Malwarebytes AdwCleaner
Enfin, juste pour vous assurer qu’il n’ya pas d’extension cachée et non autorisée qui télécharge quelque chose sans votre confirmation, nous vous suggérons de rechercher des programmes potentiellement indésirables. Les programmes potentiellement indésirables, tels que les logiciels publicitaires ou les pirates de navigateur, peuvent poser de nombreux problèmes. L'un d'entre eux, les faux positifs avec la solution anti-programme malveillant, perturbe complètement votre flux de travail.
Voici comment analyser les logiciels malveillants à l'aide de l'outil Malwarebytes AdwCleaner:
- Téléchargez AdwCleaner gratuitement, ici.
- Exécutez l'outil (vous ne devez pas l'installer).
- Choisissez Scan et attendez que la procédure soit terminée.
- Votre PC va redémarrer et le processus de nettoyage se poursuivra après son redémarrage.
- Nettoyez tout et redémarrez votre PC.
Cela dit, nous pouvons conclure cet article. N'oubliez pas de partager vos pensées dans la section commentaires ci-dessous.
Note de l'éditeur: Ce poste a été publié pour la première fois en décembre 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.
