Windows n'a pas pu obtenir une liste de périphériques à partir de Windows Update [FIX].

Nous vous recommandons: Le programme pour la correction des erreurs, optimiser et d'accélérer Windows.

Le message d'erreur « Windows n'a pas pu obtenir une liste de périphériques à partir de Windows Update » s'affiche pour certains utilisateurs lors de la tentative d'installation d'imprimantes. Ce message d'erreur apparaît lorsque les utilisateurs sélectionnent l'option Ajouter une imprimante locale dans la fenêtre Ajouter une imprimante.

Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas installer leurs imprimantes. Voici quelques solutions qui peuvent corriger l'erreur « Windows ne parvenait pas à obtenir une liste de périphériques ».

Que faire si votre PC ne peut répertorier aucun périphérique à partir de Windows Update

1. Vérifiez s'il y a des mises à jour en attente

L'erreur « Windows n'a pas pu obtenir une liste de périphériques » peut survenir en cas de mise à jour en attente.

Pour vérifier si tel est le cas, appuyez sur la touche Windows + Q et entrez «update» dans Cortana.

Sélectionnez ensuite Vérifier les mises à jour pour ouvrir la fenêtre ci-dessous, qui fournit des informations détaillées sur les mises à jour. Redémarrez Windows s'il y a une mise à jour en attente, puis essayez d'installer l'imprimante après la mise à jour.

2. Supprimez le dossier SoftwareDistribution

De nombreuses utilisations ont confirmé que la suppression du dossier SoftwareDistribution corrige l'erreur « Windows ne parvenait pas à obtenir une liste de périphériques ».

Donc, cela pourrait être la meilleure solution pour ce message d'erreur.

Suivez les instructions ci-dessous pour effacer le dossier SoftwareDistribution.

  • Tout d’abord, ouvrez Exécuter avec la touche Windows + R raccourci clavier.
  • Entrez «services.msc» dans la zone de texte et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre du cliché ci-dessous.

  • Double-cliquez sur Windows Update pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

  • Appuyez sur le bouton Stop .
  • Sélectionnez l'option Appliquer et cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
  • Appuyez sur les touches Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers.
  • Ouvrez le chemin du dossier C:> Windows dans l'explorateur de fichiers.
  • Sélectionnez le dossier SoftwareDistribution et appuyez sur le bouton Supprimer .

  • Puis ouvrez à nouveau la fenêtre Services.
  • Double-cliquez sur Windows Update et appuyez sur le bouton Démarrer .
  • Puis cliquez sur Appliquer et sur OK .

3. Modifiez le titre du dossier SoftwareDistribution et réinitialisez le dossier Catroot2.

  • Il s'agit d'une résolution alternative dans laquelle les utilisateurs renomment SoftwareDistribution et réinitialisent le dossier catroot2. Pour ce faire dans Windows 10, appuyez sur la touche Windows + touche de raccourci.
  • Sélectionnez Invite de commandes (Admin) pour ouvrir la fenêtre de l'invite.
  • Entrez 'net stop wuauserv' dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée.

  • Entrez «bits d'arrêt nets» et appuyez sur Retour.
  • Puis entrez 'renommer c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak' et appuyez sur Entrée.

  • Pour redémarrer Windows Update, saisissez 'net start wuauserv' dans l'invite de commande.
  • Entrez «bits de départ nets» dans l'invite de commande et appuyez sur la touche Retour.
  • Entrez 'net stop cryptsvc' dans le CMD et appuyez sur la touche Entrée.
  • Pour réinitialiser catroot2, entrez «md% systemroot% system32catroot2.old» dans le CMD, comme indiqué directement ci-dessous.

  • Entrez ensuite 'xcopy% systemroot% system32catroot2% systemroot% system32catroot2.old / s' comme dans l'instantané ci-dessous.

  • Fermez la fenêtre d'invite de commande.
  • Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez au chemin du dossier suivant: Windows> System32.
  • Sélectionnez le dossier catroot2 et appuyez sur le bouton Supprimer .

  • Puis redémarrez Windows.

La deuxième résolution corrige généralement le problème « Windows ne pouvait pas obtenir une liste de périphériques » pour la plupart des utilisateurs.

Cependant, les première et troisième résolutions sont deux alternatives qui pourraient également corriger l'erreur de l'imprimante.

Certains utilisateurs ont également déclaré que la suppression de tous les fichiers du sous-dossier DataStore dans SoftwareDistribution peut résoudre le problème.

CONSULTEZ CES ARTICLES CONNEXES:

  • CORRECTIF: Impossible d'installer une imprimante dans Windows 10
  • Comment résoudre les problèmes courants avec Windows Update

Recommandé

CORRECTIF: Xbox App ne fonctionnera pas / télécharger dans Windows 10
2019
5 meilleurs logiciels pour corriger la distorsion de l'objectif dans Windows 10
2019
Solution complète: échec du chargement du message de document PDF sous Windows 10, 8.1 et 7
2019