Certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas utiliser le système d'actualisation / réinitialisation de Windows 8.1 en raison de «fichiers manquants». Nous rapportons leurs problèmes et vous donnons plus de détails sur le problème ci-dessous.
Maintenant, il est même impossible d'actualiser ou de réinitialiser votre Windows 8.1 - shoot!
Nous n’avons pas encore terminé. Il existe une foule d’autres problèmes liés à Windows 8.1 et des problèmes qui doivent être signalés à la surface pour que davantage de personnes puissent le savoir. Un bon nombre d'utilisateurs Windows 8 et Windows 8.1 ont signalé avoir des problèmes avec le système d'actualisation / réinitialisation et apparemment, il leur manque «certains fichiers». Voici ce que l'un d'entre eux dit:
Avoir quelques problèmes dans Windows 8.1 et voudrait actualiser / réinitialiser le système, mais il dit que certains fichiers sont manquants et me demande de mettre un support de récupération. J'ai créé un support de récupération dans le système, mais lorsque j'essaie de l'exécuter, il indique que ce n'est pas le bon. C'est-à-dire que pour le moment, je ne peux pas actualiser ou réinitialiser mon système. Mes seules sauvegardes de restauration système remontent au 10 novembre, donc pas à la dernière installation de win 8.1. Ps, le problème est que le service d’indexation prend le contrôle de mon ordinateur jusqu’à ce qu’il surchauffe et s’éteigne. Et il semble y avoir 80 Go non-dit pour sur mon ordinateur utilisé par quelque chose.
Une solution à son problème serait de créer un lecteur de récupération USB (Universal Serial Bus), puis de l’utiliser pour actualiser le système Windows 8.1. Vous pouvez suivre les conseils de Microsoft concernant cet article. Un autre utilisateur dit ce qui suit, même après avoir créé un support de récupération.
J'ai donc eu un problème lié au pilote graphique / affichage qui n'a pas été résolu en désinstallant mes pilotes et en effectuant une analyse complète du balayage des pilotes. Ainsi, j'ai pensé qu'il était peut-être temps de procéder à une actualisation complète en espérant que toutes les traces des pilotes soient enregistrées sur mon système et sur le registre. En essayant cela et en utilisant une copie gravée de l'ISO que j'avais initialement installée sous Windows 8 sur son système (j'ai effectué une mise à niveau via Windows Store), cela a échoué, le système actualisé se plaignant du support fourni lorsque j'ai été invité.
Je pensais que le support de récupération était pour 8 et mon système était 8.1 et c'était le problème. En cherchant, j'ai trouvé une page MS décrivant comment créer un média 8.1 à cette fin. A la suite de cet échec aussi, car pour une raison quelconque il a refusé d’accepter ma clé de produit. Je ne sais pas pourquoi. Mon système était normalement activé. J'ai commencé à me demander si les clés de produit 8.1 étaient différentes de celles de 8. Et en utilisant le conseiller belarc, je peux voir que mon système 8.1 est activé à l'aide d'une clé de produit 8. À ce stade, je suis terriblement perplexe et je me demande si je peux utiliser un rafraîchissement ou une réinitialisation.
Pour le moment, nous ne savons pas exactement ce qui cause le problème, mais nous savons que cela cause les erreurs suivantes (pas mal d'entre elles):
- C: \ Windows \ diagerr.xml - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ diagwrn.xml - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ MEMORY.DMP - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ Installer \ 4c66aad.msi »MSI» required.cab »CAB - erreur de lecture de l'archive
- C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ Logs \ DPX \ setupact.log - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Logs \ DPX \ setuperr.log - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Microsoft.NET \ Framework \ v3.0 \ Communication Foundation Foundation \ SMSvcHost.exe.config - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Microsoft.NET \ Framework64 \ v3.0 \ Communication Foundation Foundation \ SMSvcHost.exe.config - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Panther \ sqmSetup00.sqm - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Panther \ UnattendGC \ setupact.log - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Panther \ UnattendGC \ setuperr.log - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ PLA \ System \ System Diagnostics.xml - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ PLA \ System \ System Performance.xml - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ security \ database \ secedit.sdb - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore \ DataStore.edb - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore \ Logs \ edb.log - Erreur lors de l'ouverture
- C: \ Windows \ Tasks \ Updater.job d'Adobe Flash Player - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Tasks \ GoogleUpdateTaskMachineCore1cec43c80df64d.job - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ Tasks \ GoogleUpdateTaskMachineUA.job - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ WinSxS \ amd64_microsoft-windows-c..rformance-perftrack_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_4c9196811ed79b13 \ traceanonconfig.xml - erreur d'ouverture
- C: \ Windows \ WinSxS \ amd64_microsoft-windows-n..n_service_datastore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_c1ecf0b709f6bdc7 \ dnary.xsd - ouverture d'erreur
À lire également : Driver Booster découvre les pilotes obsolètes Windows 8 et Windows 8.1
Avez-vous une idée sur la façon dont ce problème de Windows 8.1 pourrait être résolu?
Autres problèmes liés aux «fichiers manquants»
Il manque de nombreux fichiers spécifiques et problèmes connexes. Par exemple, si votre Windows continue à rafraîchir et ne s’arrête pas, il existe en fait un excellent guide de correctifs que nous avons écrit pour vous aider.
Parfois, votre système peut faire disparaître certains fichiers et dossiers. Ce problème peut se produire sur toutes les versions de Windows et peut résulter d'une mise à jour importante comportant des erreurs. Dans ce cas, vous pouvez restaurer vos fichiers et vos dossiers et résoudre ce problème en suivant les étapes décrites dans cet article.
Enfin, il convient de mentionner que certains utilisateurs ont signalé l'absence de fichiers .dll après l'installation de la mise à jour pour les créateurs de Windows 10. Ces types de fichiers sont très importants pour les fonctionnalités d'un PC normal. Si de nombreux fichiers .dll sont manquants, cela signifie que vous avez des problèmes. Dans ce cas, nous vous recommandons cet outil, qui utilise une technologie unique de remplacement des fichiers .dll manquants ou corrompus.
