CORRECTIF: l'ordinateur n'est pas autorisé sur iTunes
- Déconnexion d'iTunes
- Vérifier quel compte d'utilisateur a acheté le fichier multimédia
- Supprimer l'autorisation d'ordinateurs liés à iTunes
- Supprimer le dossier d'informations SC
- Réinitialiser les contrôles de compte d'utilisateur
- Réinstaller iTunes
Pour lire et synchroniser du contenu multimédia dans le lecteur multimédia iTunes, vous devez autoriser un identifiant Apple sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable Windows. Certains utilisateurs d’iTunes ont déclaré que des messages d’erreur non autorisés par un ordinateur s’ouvraient lorsqu’ils essayaient de lire ou de synchroniser du contenu multimédia avec le lecteur multimédia. Ces messages d'erreur apparaissent pour certains utilisateurs même lorsqu'ils ont déjà autorisé un identifiant Apple avec l'option Autoriser cet ordinateur du menu Store. Par conséquent, ils ne peuvent ni lire ni synchroniser la musique ou les vidéos sélectionnées dans iTunes.
Fixer iTunes continue à demander à autoriser l'ordinateur lors de la synchronisation
Un message d'erreur iTunes non autorisé peut être dû à l'ID Apple avec lequel vous êtes connecté, à un dossier SC Info corrompu ou à un nombre excessif de PC ou de Mac déjà autorisés. Ainsi, quelques solutions pourraient résoudre le problème. Découvrez certaines des solutions ci-dessous si vous devez corriger l'erreur du compte non autorisé pour le lecteur multimédia iTunes de Windows.
1. Déconnectez-vous d'iTunes
Commencez par essayer de vous déconnecter d'iTunes pour pouvoir vous reconnecter. Pour vous déconnecter, ouvrez la bibliothèque du lecteur multimédia, cliquez sur Compte et sélectionnez l'option Déconnexion . Cliquez ensuite sur Compte > Connexion, puis entrez votre identifiant Apple pour vous reconnecter.
2. Vérifier quel compte d'utilisateur a acheté le fichier multimédia
Notez qu'iTunes peut demander une autorisation lorsque vous choisissez de lire des fichiers multimédia DRM non achetés avec l'identifiant Apple avec lequel vous êtes connecté. Ainsi, quelqu'un qui utilise également iTunes sur le même ordinateur portable ou le même bureau peut avoir acheté du contenu multimédia avec un identifiant Apple différent de celui avec lequel vous vous êtes connecté. Ou vous avez peut-être téléchargé le contenu multimédia DRM avec un autre ID vous-même. Si tel est le cas, vous devez vous connecter avec l'ID de compte avec lequel la musique a été achetée pour la lire. Voici comment vérifier quel identifiant Apple a acheté le contenu multimédia.
- Ouvrez le lecteur multimédia iTunes.
- Sélectionnez la musique (ou autre contenu multimédia) pour laquelle vous devez vérifier l'ID Apple dans la bibliothèque.
- Cliquez sur Modifier et sélectionnez Obtenir des informations dans le menu.
- Cliquez ensuite sur l'onglet Fichier, qui comprend l'identifiant Apple pour la personne qui a obtenu le contenu multimédia à la droite de celle achetée par. C'est l'identifiant Apple auquel vous devez vous connecter et autoriser votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable à jouer de la musique.
3. Annuler l'autorisation des ordinateurs liés à iTunes
Vous ne pouvez autoriser qu'un maximum de cinq PC pour votre identifiant Apple. Ainsi, vous ne pouvez pas autoriser un ordinateur si vous avez déjà autorisé le nombre maximal de PC pour votre compte iTunes. En tant que tel, réautoriser les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables pour un identifiant Apple pourrait résoudre le problème. Voici comment supprimer l'autorisation de tous les ordinateurs pour un compte iTunes.
- Tout d’abord, ouvrez iTunes et connectez-vous avec votre identifiant Apple, si nécessaire.
- Cliquez sur Compte et sélectionnez Afficher mon compte dans le menu.
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur Entrée pour ouvrir une page d'informations sur le compte. Vous pouvez y faire défiler jusqu’à Résumé Apple ID qui vous indique le nombre d’ordinateurs autorisés à lire du contenu multimédia.
- Appuyez sur le bouton Annuler l' autorisation de tous à droite du résumé.
- Puis redémarrez le lecteur multimédia iTunes.
- Cliquez sur Compte et autorisations de compte pour développer un sous-menu.
- Sélectionnez l'option Autorisation du compte pour autoriser le PC à se connecter avec un identifiant Apple.
4. Supprimer le dossier d’informations SC
L'erreur non autorisée de l'ordinateur iTunes peut être due à un dossier d'informations SD corrompu. Ainsi, la suppression de ce dossier peut potentiellement résoudre le problème, car iTunes recréera alors les informations SD. Voici comment vous pouvez effacer le dossier SD Info dans Windows 10.
- Appuyez sur le bouton Explorateur de fichiers dans la barre des tâches.
- Cliquez ensuite sur l’onglet Afficher indiqué dans l’instantané ci-dessous.
- Cliquez sur le bouton Options pour sélectionner Changer le dossier et les options de recherche .
- Sélectionnez l'onglet Affichage dans la fenêtre Options des dossiers qui s'ouvre.
- Sélectionnez l'option Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés .
- Cliquez sur le bouton Appliquer, puis sélectionnez OK pour fermer la fenêtre.
- Entrez ce chemin dans la barre de chemin du dossier de l'explorateur de fichiers: C: / ProgramData / Apple Computer / iTunes.
- Sélectionnez le dossier SD Info à cet endroit et appuyez sur le bouton Supprimer .
- Puis redémarrez le système d'exploitation Windows.
- Par la suite, vous devrez autoriser à nouveau votre identifiant Apple à l'ordinateur lorsque vous aurez effacé le dossier SD Info.
5. Réinitialiser les contrôles de compte d'utilisateur
- La réinitialisation des contrôles de compte d'utilisateur sous Windows peut également résoudre certains problèmes d'autorisation iTunes. Pour ce faire dans Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter .
- Puis entrez 'UserAccountControlSettings' dans Exécuter et appuyez sur Retour.
- Déplacez le curseur de la barre sur Jamais notifier.
- Appuyez sur le bouton OK .
- Cliquez sur Oui pour confirmer.
- Ensuite, redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable. et ouvrez la fenêtre Paramètres de contrôle de compte d'utilisateur comme auparavant.
- Faites glisser le curseur vers le haut de la barre pour réactiver le contrôle de compte d'utilisateur. Vous pouvez également laisser l'UAC désactivé si vous le souhaitez.
- Cliquez sur le bouton OK .
6. Réinstallez iTunes
Certains utilisateurs ont également déclaré avoir corrigé des messages d'erreur non autorisés en réinstallant iTunes. Cela garantira que vous disposez de la version la plus récente du lecteur multimédia. Vous pouvez réinstaller iTunes dans Windows 10 comme suit.
- Vous pouvez désinstaller complètement iTunes et ses composants associés avec CopyTrans Drivers Installer. Cliquez sur le bouton Télécharger pour installer le pilote CopyTrans sur cette page Web.
- Vous devrez ensuite extraire le programme d’installation des pilotes CopyTrans en ouvrant son fichier ZIP dans l’explorateur, en cliquant sur Tout extraire et en sélectionnant un chemin pour le dossier extrait.
- Ouvrez CopyTrans Drivers Installer à partir du dossier dans lequel vous l'avez extrait.
- Cochez toutes les cases des composants iTunes et cliquez sur le bouton Désinstaller .
- Redémarrez le système d'exploitation Windows après la désinstallation d'iTunes.
- Appuyez sur le bouton Obtenir sur cette page Web pour télécharger iTunes. Ensuite, ouvrez l’Assistant de configuration iTunes pour installer le logiciel comme indiqué dans cet article.
Ce sont quelques correctifs qui résoudront probablement la plupart des messages d'erreur non autorisés par les ordinateurs iTunes. Notez que la plupart des résolutions ci-dessus peuvent également résoudre des problèmes non autorisés pour le logiciel Apple Mac iTunes avec son équivalent Windows.
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