Il y a tellement de façons de diffuser de la musique avec Spotify de nos jours. Surtout sous Windows, où vous avez deux applications distinctes (vous ne pouvez en utiliser qu'une à la fois) et un lecteur Web. Depuis le début, l’application Spotify de Microsoft Store avait des problèmes, alors que la version de bureau introduite précédemment était également sujette aux bugs. L’un d’eux affecte la sélection de la chanson, où les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner de chansons - ajoutez-les à leurs listes de lecture ou manipulez-les de toute autre manière.
Afin de résoudre ce problème, nous avons préparé une liste de solutions possibles et quelques solutions de contournement. Assurez-vous de les essayer et dites-nous s'ils ont fonctionné pour vous.
Que faire lorsque Spotify ne vous permet pas de sélectionner des chansons sous Windows 10
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous
- Désactiver l'accélération matérielle et supprimer les périphériques hors ligne
- Vérifiez la connexion
- Réinstallez Spotify
- Essayez la version de bureau standard ou la version de magasin (et vice versa)
1: Déconnectez-vous et reconnectez-vous
La première étape peut sembler évidente mais cela vaut toujours la peine d'essayer. Les bogues ne sont pas rares dans Spotify pour Windows, mais ils présentent généralement des inconvénients mineurs. Cependant, en ré-acquérant les données de votre bibliothèque après vous être reconnecté, ce bogue devrait appartenir au passé. En outre, ouvrez Spotify dans un navigateur Web et recherchez son comportement. Une autre chose qui mérite d'être mentionnée est le VPN. Si vous habitez dans la zone non prise en charge, essayez de vous connecter via VPN et connectez-vous à nouveau.
Si tout fonctionne correctement, redémarrez votre PC et suivez les étapes décrites ci-dessous. J'espère que l'un d'eux vous aidera à choisir des chansons sans autre problème.
2: Désactiver l'accélération matérielle et supprimer les périphériques hors ligne
Certaines fonctionnalités avancées, telles que l'accélération matérielle, peuvent provoquer des erreurs occasionnelles. Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en désactivant simplement l'accélération matérielle dans les options avancées. Lorsque cette option est activée, l’accélération matérielle utilise le matériel (GPU) pour accélérer et optimiser les performances de Spotify. Si vous le désactivez, les performances risquent de chuter de manière marginale, mais le client de bureau ne dépendra peut-être pas de matériel mal configuré.
Voici comment désactiver l'accélération matérielle avec le client de bureau Spotify pour Windows 10:
- Ouvrez Spotify .
- Cliquez sur le signe « ∨ » à côté du titre de votre profil et sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
- Faites défiler vers le bas et développez et cliquez sur le bouton “ Afficher les paramètres avancés ”.
- Activer / désactiver l' accélération matérielle .
En outre, certains utilisateurs chevronnés ont suggéré de désactiver tous les périphériques hors ligne et de les réactiver ultérieurement. Ce faisant, vous corrigerez peut-être le bogue qui vous empêche de sélectionner des chansons dans la bibliothèque de Spotify. Il suffit de naviguer ici et de désactiver tous les périphériques que vous avez inscrits pour une utilisation hors connexion.
3: Vérifiez la connexion
S'assurer que vous êtes correctement connecté est d'une importance capitale. Oui, Spotify peut fonctionner avec une bande passante assez lente sans aucun problème. Bien entendu, cela peut dépendre de la qualité de la musique choisie dans Paramètres.
Cependant, cela nécessite une connexion stable. Cela signifie que vous aurez le meilleur temps avec un câble LAN câblé au lieu du Wi-Fi. De plus, réinitialiser votre routeur et / ou votre modem ne vous fera pas de mal et pourra certainement vous aider.
De plus, nous vous recommandons de désactiver, à titre expérimental, les applications d’arrière-plan surchargeant la bande passante. De plus, nous vous suggérons de vérifier le pare-feu Windows. Spotify doit pouvoir communiquer librement via le Pare-feu Windows. Assurez-vous donc d’y ajouter une autorisation. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les étapes ci-dessous:
- Tapez Autoriser dans la barre de recherche Windows et ouvrez l' option « Autoriser une application via le pare-feu Windows ».
- Cliquez sur le bouton ” Modifier les paramètres ”.
- Assurez-vous que Spotify Music est autorisé à communiquer avec les réseaux public et privé.
- Confirmez les modifications si nécessaire et recherchez les modifications dans le client Spotify.
4: réinstaller Spotify
Il y a plusieurs choses qui ont mal tourné et qui ont affecté les performances de l'application. En règle générale, Spotify n'est pas une application complexe. Par conséquent, le dépannage compliqué n'est pas nécessaire ni même applicable dans ce cas. Par contre, vous pouvez réinstaller Spotify et espérer que tout ira pour le mieux.
Si vous ne savez pas comment réinstaller Spotify sous Windows 10, suivez les étapes décrites ci-dessous:
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres .
- Choisissez des applications .
- Sous Applications et fonctionnalités, recherchez Spotify .
- Désinstallez Spotify.
- Redémarrez votre PC.
- Ouvrez Microsoft Store et recherchez Spotify.
- Ouvrez l'application et connectez-vous.
5: Essayez la version de bureau standard ou la version de magasin (et vice versa)
Enfin, si votre version de Spotify pour Windows ne fonctionne pas, il existe toujours une alternative. Si vous utilisez la version standard de Desktop, assurez-vous d'essayer la version de Microsoft Store. Bien sûr, si la version UWP, obtenue via Store, échoue, téléchargez l'alternative depuis le site officiel.
Nous avons déjà expliqué comment obtenir la version de Microsoft Store dans la solution précédente. Voici comment obtenir et installer la version standard à partir du site officiel:
- Téléchargez le programme d'installation pour Spotify, ici. Le processus de téléchargement devrait commencer immédiatement. N'oubliez pas de l' autoriser si le navigateur décide que cela est dangereux.
- Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions.
- Lancez Spotify et connectez-vous .
C'est tout. J'espère que vous avez pu résoudre le problème avec Spotify pour Windows 10. Si le bug persiste, n'oubliez pas d'envoyer un ticket au support Spotify. Et jusqu'à ce que le problème soit résolu, essayez le lecteur Web pour Spotify. De plus, n'oubliez pas de partager des solutions alternatives dans la section commentaires ci-dessous.
