Il y a quelque temps, nous avons partagé avec vous des astuces que vous pouvez suivre pour corriger les erreurs détectées lors de l'installation de la mise à jour Windows 8.1 et qui ont échoué pour certains avec différents codes d'erreur. En parlant d’erreurs de mise à jour, toutes les versions de Windows sont affectées par des problèmes de mise à jour, y compris Windows 10, la dernière version du système d’exploitation. Microsoft a déjà reconnu l'une de ces erreurs et a publié un correctif officiel: alléluia!
De nombreuses erreurs ont été enregistrées lors de l'installation de la dernière version de Windows 8.1 ou Windows 10 ou après son déploiement, telles que le ralentissement de l'ordinateur ou le fait qu'il efface les parties sauvegardées. Donc, maintenant, Microsoft a mis au point un correctif qui a été publié via Windows Update ou disponible en téléchargement en ligne afin de corriger cette erreur. Voici comment cela est officiellement décrit:
Lorsque vous installez la mise à jour 2919355 à l'aide de Windows Update sous Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2, l'installation échoue avec le code d'erreur 0x80071a91.
Correction d'erreur 0x80071a91
1. Désinstallez KB2919355
L'un des correctifs qui semblait fonctionner pour les personnes affectées par divers problèmes lors de l'installation de la mise à jour 8.1 de Windows 10 8.1 consistait à désinstaller les fichiers de la base de connaissances, puis à effectuer une installation en mode minimal. Mais le correctif publié par Microsoft ne désinstalle pas la mise à jour en cause, le KB2919355, mais le corrige pour que les erreurs n'apparaissent plus et que le système fonctionne correctement. Outre Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Centre de données, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Entreprise et Windows 10 sont également concernés par ce bogue.
2. Exécutez le dépanneur Windows Update
L'erreur 0x80071a91 se produit généralement pendant ou peu de temps après avoir installé les dernières mises à jour sur votre ordinateur. Heureusement, Windows 10, Windows 8.1 comprend un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut vous aider à résoudre les problèmes généraux de mise à jour - et nous espérons qu'il corrigera également l'erreur 0x80071a91.
- Alors, lancez le Panneau de configuration> tapez "dépanner" dans la boîte de recherche située dans le coin supérieur droit
- Cliquez sur Afficher tout pour répertorier tous les dépanneurs.
- Sélectionnez le dépanneur Windows Update et exécutez-le.
- Attendez la fin du processus, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.
Après avoir installé le correctif, vous devrez redémarrer pour voir les changements se produire. Indiquez-nous si cela vous a aidé à résoudre les problèmes, sinon, indiquez en détail votre problème et nous essaierons de le résoudre ensemble.
Si vous rencontrez toujours des problèmes sur votre PC ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous-mêmes) afin de résoudre divers problèmes liés à l'ordinateur, tels que la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les logiciels malveillants. Erreur matérielle.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié en avril 2014 et a été mis à jour depuis pour sa fraîcheur et sa précision.
