Que faire si cette version de Chrome n'est plus prise en charge

Chrome est de loin le navigateur Web le plus populaire de cette époque. Même si les gens parlent, à juste titre, d’importants problèmes d’utilisation de la mémoire vive et de confidentialité, Chrome reste le navigateur avec la plupart des add-ons et utilise tout ce qui est bon (il y a aussi le mauvais) que Google a à offrir. C'est juste fiable.

Cependant, il existe une erreur étrange qui semble déranger certains utilisateurs. Il s'agit de l'erreur Cette version de Chrome n'est plus prise en charge .

Vous devez maintenant savoir que certaines fonctionnalités de Chrome ne fonctionneront pas si vous êtes déterminé à vous en tenir à une version obsolète. La mise à jour est obligatoire et difficile à contourner.

D'autre part, si les mises à jour ne viennent tout simplement pas, essayez de résoudre le problème en procédant comme suit.

CORRIGÉ: cette version de Chrome n'est plus prise en charge.

1. Effacer le cache de Chrome
2. Désactiver toutes les extensions
3. Réinitialiser Chrome aux valeurs d'usine
4. Réinstallez Chrome
5. Rechercher des programmes malveillants et des PUP
6. Télécharger une version alternative de Chrome

Solution 1 - Vider le cache de Chrome

Commençons par vider le cache. Tous les navigateurs, y compris Chrome, stockent une grande quantité de données pour accélérer le chargement du Web. Une abondance de cookies stockés peut être à l'origine de l'erreur de navigateur.

Cela peut entraîner un blocage des mises à jour automatiques du navigateur. Et cela conduira à la désuétude de Chrome.

Alors, voici comment effacer le cache de Chrome:

1. Appuyez sur Maj + Ctrl + Suppr pour ouvrir le menu « Effacer les données de navigation ».
2. Sélectionnez « Tout le temps » comme intervalle de temps.
3. Concentrez-vous sur la suppression des « cookies», des « images et fichiers en cache » et d'autres données du site.
4. Cliquez sur le bouton Effacer les données .
   

5. Revenez à Chrome . Cliquez sur le menu à 3 points, choisissez Aide, puis À propos de Google Chrome .

Si Chrome ne se met toujours pas à jour, essayez à l'étape suivante.

Solution 2 - Désactiver toutes les extensions

Une autre étape viable consiste à désactiver toutes les extensions. Certaines extensions non autorisées (add-ons) peuvent empêcher la mise à jour de Chrome. Certains d'entre eux pourraient même faire partie d'un pirate de navigateur et corrompre Chrome.

Donc, avant de passer à des étapes supplémentaires, essayez de désactiver toutes les extensions et, une fois que vous avez terminé, redémarrez le navigateur et recherchez les mises à jour.

Voici comment désactiver les modules complémentaires dans Chrome:

1. Ouvrez Chrome .
2. Cliquez sur le menu à 3 points, cliquez sur Autres outils, puis sur Extensions .
   

3. Désactivez toutes les extensions (pas besoin de les supprimer) et redémarrez Chrome .

Solution 3 - Réinitialiser Chrome aux valeurs d'usine

Avant de passer à la réinstallation, commençons par la réinitialisation d'usine. Au lieu de réinstaller immédiatement le navigateur Chrome, vous avez la possibilité de le réinitialiser aux valeurs d'usine. Cela n'entraînera aucune perte de données, telle que l'historique de navigation ou les mots de passe.

Cela devrait résoudre un problème possible avec les options de développement. Certaines d’entre elles sont expérimentales et, si elles sont manipulées, peuvent corrompre le navigateur.

Voici comment réinitialiser Chrome aux valeurs d'usine:

1. Ouvrez Chrome .
2. Cliquez sur le menu à 3 points et ouvrez Paramètres .
3. Faites défiler vers le bas et développez la section Avancé .
4. Faites de nouveau défiler l'écran jusqu'en bas et cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut des paramètres.
   

5. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres .
   

Solution 4 - Réinstallez Chrome

Si vous voyez toujours l'erreur «Cette version de Chrome n'est plus prise en charge», nous vous suggérons de réinstaller le navigateur et de recommencer à zéro. La meilleure façon de procéder consiste à utiliser un programme de désinstallation tiers, dans lequel vous supprimerez toutes les entrées de registre et les fichiers associés après la suppression de l'application.

Nous recommandons ces programmes de désinstallation tiers, alors jetez un oeil. N'oubliez pas d'extraire vos données ou de vous connecter avec votre compte Chrome pour tout sauvegarder.

Suivez ces instructions pour réinstaller Chrome de manière standard:

1. Fermez Chrome.
2. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration .
3. Choisissez désinstaller un programme .
4. Désinstallez Chrome. Accédez aux dossiers AppData et Program Files et supprimez tous les fichiers associés à Chrome.
5. Naviguez ici pour télécharger la dernière version de Google Chrome .
6. Téléchargez le programme d'installation et installez Google Chrome.

Si vous rencontrez la même erreur malgré toutes les étapes précédentes, essayez les deux dernières étapes ci-dessous.

Solution 5 - Rechercher les programmes malveillants et les programmes potentiellement indésirables

Toutes les étapes précédentes étaient axées sur Chrome tel quel. Toutefois, que se passe-t-il si une menace externe est à l'origine de l'erreur "Cette version de Chrome n'est plus prise en charge"? Il existe de nombreuses menaces de logiciels publicitaires, programmes potentiellement indésirables et autres logiciels malveillants tels que les pirates de navigateur.

Maintenant, pour vous assurer qu’aucun logiciel malveillant n’est présent, nous devons suivre la séquence en 3 étapes.

La première étape consiste à analyser en profondeur votre antivirus et à détecter la présence de logiciels malveillants. La procédure peut légèrement différer selon les solutions tierces, mais voici comment procéder avec Windows Defender:

1. Ouvrez Windows Defender à partir de la zone de notification de la barre des tâches.
2. Choisissez Protection contre les virus et les menaces .
3. Choisissez les options d'analyse .
4. Sélectionnez Analyse hors ligne Windows Defender.
5. Sauvegardez tout ce que vous faites car ce mode redémarre le PC.
6. Cliquez sur Analyser maintenant .
   

La deuxième étape est Malwarebytes AdwCleaner, qui traite des programmes potentiellement indésirables. Suivez ces étapes pour l'utiliser:

1. Téléchargez AdwCleaner gratuitement, ici.
2. Exécutez l'outil (vous ne devez pas l'installer).
3. Choisissez Scan et attendez que la procédure soit terminée.
4. Votre PC va redémarrer et le processus de nettoyage se poursuivra après son redémarrage.
5. Nettoyez tout et redémarrez votre PC.

Et la troisième et dernière étape consiste à rechercher les programmes non reconnus dans le Panneau de configuration et à les désinstaller immédiatement. Si vous ne leur faites pas confiance, supprimez-les immédiatement.

Solution 6 - Téléchargez une version alternative de Chrome

Il existe différentes alternatives de chrome basées sur le chrome, vous pouvez donc les essayer. Vous pouvez également attendre que Google résolve le problème avec une nouvelle mise à jour. L'erreur «Cette version de Chrome n'est plus prise en charge» apparaît rarement, aussi il peut être résolu rapidement.

En attendant, ouvrez Paramètres> Aide> À propos de Google Chrome pour rechercher manuellement les mises à jour. Là, vous pouvez également signaler le problème.

Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ce problème précis, n'hésitez pas à nous en informer dans la section commentaires.

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