Microsoft envisage de refondre l'Explorateur de fichiers dans son système d'exploitation Redstone 2, mais la version actuelle de cette application de gestion de fichiers est toujours affectée par de nombreux problèmes. Les accidents fréquents dont se plaignent les utilisateurs depuis longtemps constituent l’un des problèmes les plus courants et les plus gênants.
Lorsque les utilisateurs essaient d'ouvrir un dossier, la fenêtre de l'Explorateur de fichiers et la barre des tâches se ferment immédiatement et se rouvrent parfois après quelques secondes. Microsoft a déjà mis en place une série de mises à jour cumulatives visant à résoudre ce problème, mais de nombreux utilisateurs signalent toujours le blocage de File Explorer.
Les utilisateurs se plaignent de plantage de l'explorateur de fichiers dans Windows 10
Aujourd'hui, je cherchais sur l'un des disques durs de ma musique des dossiers avec «WCBS» dans le titre. Il a trouvé 19 sous-dossiers. Si je clique sur l'un des 19 trouvés, l'explorateur de fichiers se ferme, la barre des tâches en bas de l'écran devient noire (avec uniquement le bouton Démarrer et l'icône de la vue des tâches affichés). Après environ 20 secondes, l'écran se rafraîchit (faute d'une meilleure description) et les 12 icônes restantes s'afficheront.
Cela se produit sur tous les disques durs et sur mon SSD lors d’une recherche de fichier effectuée dans l’explorateur de fichiers Windows.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'Explorateur de fichiers, utilisez les solutions de contournement répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.
Comment résoudre les problèmes de File Explorer dans Windows 10
La panne de l'Explorateur de fichiers peut être un gros problème, mais les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants avec l'Explorateur de fichiers:- L'explorateur de fichiers se bloque dans Windows 10 - Un des problèmes courants pouvant survenir avec l'explorateur de fichiers est le ralentissement. Selon les utilisateurs, les pannes de l'Explorateur de fichiers sont parfois précédées de fréquents blocages.
- L'explorateur de fichiers plante Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris - Une variation courante de ce problème est le blocage fréquent lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur quelque chose. Ce problème est généralement dû à des applications tierces, mais vous pouvez résoudre ce problème avec l'une de nos solutions.
- Problème d' accès rapide de l'Explorateur de fichiers - Un autre problème courant avec l'Explorateur de fichiers est le blocage fréquent de la fonctionnalité Accès rapide. Il s'agit d'un bogue courant, mais vous pouvez utiliser quelques solutions pour le résoudre.
- L'explorateur de fichiers continue à se fermer - Parfois, votre explorateur de fichiers peut se fermer de façon inattendue Selon les utilisateurs, l'explorateur de fichiers se ferme tout seul à des intervalles aléatoires, ce qui peut poser un gros problème.
- Boucle de collision de Windows 10 Explorer - C’est l’un des problèmes les plus graves car File Explorer peut continuer à planter. Dans le pire des cas, vous rencontrerez une boucle de blocage et vous ne pourrez plus utiliser l'explorateur de fichiers.
- L'Explorateur de fichiers ne répond pas, ne fonctionne pas - Dans certains cas, l'Explorateur de fichiers peut ne plus fonctionner complètement. Les utilisateurs ont signalé que File Explorer ne répond pas et que la seule solution consiste à le fermer de force.
- L'explorateur de fichiers ne s'ouvre pas - Parfois, l'explorateur de fichiers ne peut pas du tout démarrer. Cela peut être un problème grave, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.
- L’explorateur de fichiers prend beaucoup de temps à s’ouvrir - De nombreux utilisateurs ont signalé que leur explorateur de fichiers est plutôt lent. Selon eux, l’explorateur de fichiers met longtemps à s’ouvrir, ce qui peut poser un gros problème.
- L'explorateur de fichiers s'ouvre et se ferme immédiatement - De nombreux utilisateurs ont signalé que l'explorateur de fichiers continue à se fermer immédiatement. Selon les utilisateurs, ils ne sont pas en mesure de démarrer l'application en raison de blocages permanents.
Solution 1 - Exécuter netsh et winsock reset
- Tapez cmd dans la zone de recherche> cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu'administrateur .
- Tapez netsh dans Invite de commandes > appuyez sur Entrée .
3. Tapez winsock dans Invite de commandes > appuyez sur Entrée .
Vous pouvez également utiliser la commande entière netsh winsock reset en une seule tentative de réparation.
Si vous rencontrez toujours des problèmes sur votre PC ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous) pour corriger divers problèmes liés à l'ordinateur, tels que des fichiers manquants ou corrompus. malware et défaillance matérielle.
Solution 2 - Donnez-vous la permission d'accéder au contenu du dossier
- Lancez l' explorateur de fichiers > cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans lequel les fichiers sont stockés> sélectionnez Propriétés .
- Allez dans Sécurité > cliquez sur Avancé .
- À côté de l'étiquette du propriétaire, cliquez sur Modifier > dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Avancé. Si vous connaissez déjà le nom d'utilisateur que vous souhaitez ajouter, tapez-le simplement dans le champ " Entrez le nom de l'objet à sélectionner ".
- Si vous cliquez sur Avancé, une nouvelle fenêtre s'ouvrira> cliquez sur Rechercher maintenant pour voir tous les groupes et utilisateurs de votre ordinateur.
- Sélectionnez le nom ou le groupe dans la liste> cliquez sur OK . Sauvegarder les modifications.
- Définissez un accès complet au dossier de fichiers de votre compte. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le dossier> Propriétés > Sécurité > Modifier .
- Définissez les autorisations sur Contrôle total dans la colonne Autoriser de votre compte, puis cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications. Si votre compte ne figure pas dans la liste, cliquez sur le bouton Ajouter pour l'ajouter.
Cette action est nécessaire car parfois le programme d’installation de Windows 10 ne gère pas correctement les autorisations de fichiers.
Solution 3 - Modifiez les options de votre explorateur de fichiers
Si l'Explorateur de fichiers se bloque sur votre PC Windows 10, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en modifiant ses paramètres. Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en activant un seul paramètre. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + S et entrez les options du dossier . Sélectionnez File Explorer Options dans le menu.
- Naviguez vers l'onglet Affichage . Cochez Lancer les fenêtres du dossier dans un processus séparé et cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Après cela, vous aurez un autre processus de l'Explorateur Windows qui sera lié à votre répertoire actuellement ouvert. C'est une solution simple, mais les utilisateurs prétendent que cela fonctionne. Assurez-vous de l'essayer.
Solution 4 - Changer la taille du texte
Selon les utilisateurs, l'explorateur de fichiers se bloque parfois si la taille de votre police n'est pas correcte. Windows vous permet d'ajuster la taille de la police dans vos applications, mais certaines valeurs peuvent parfois poser problème avec l'Explorateur de fichiers. Pour résoudre ce problème, vous devez procéder comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres .
- Accédez à la section Système .
- Localisez la section Échelle et mise en page et définissez la taille de la police sur 100% . Vous pouvez également utiliser 200% si vous le souhaitez.
Une fois les modifications apportées à la taille du texte, le problème doit être résolu et l'Explorateur de fichiers cesse de planter.
Solution 5 - Historique de Clean File Explorer
Parfois, vous pouvez réparer les pannes de File Explorer simplement en effaçant l'historique de votre File Explorer. Windows conserve une liste des répertoires récemment modifiés, ce qui peut parfois entraîner divers problèmes. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent d'effacer l'historique de votre explorateur de fichiers en procédant comme suit:
- Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers . Pour voir comment ouvrir cette fenêtre, consultez la solution 3 .
- Lorsque la fenêtre Options de l'explorateur de fichiers s'ouvre, accédez à la section Confidentialité et cliquez sur le bouton Effacer .
Après avoir cliqué sur le bouton Effacer, l'historique du fichier sera supprimé et le problème devra être résolu. Il s'agit d'une solution temporaire. Si le problème réapparaît, vous devrez effacer l'historique de vos fichiers.
Solution 6 - Ne pas afficher les fichiers et dossiers récemment utilisés dans la section Accès rapide
L'Explorateur de fichiers comporte une section Accès rapide qui vous permet d'accéder rapidement aux fichiers ou dossiers récemment ouverts. En raison de certains problèmes, la fonction d’accès rapide peut provoquer des pannes de l’explorateur de fichiers. Une solution temporaire que vous pouvez essayer consiste à désactiver l’apparition rapide de fichiers et de dossiers récents dans la section Accès rapide. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers .
- Localisez la section Confidentialité et désactivez Afficher les fichiers récemment utilisés dans Accès rapide et Afficher les dossiers fréquemment utilisés dans Accès rapide . Cliquez maintenant sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Cela fait, les fichiers récents et les dossiers fréquemment utilisés n'apparaissent pas dans la section Accès rapide et le problème doit être complètement résolu. Plusieurs utilisateurs vous suggèrent également d'effacer l'historique de votre explorateur de fichiers après avoir utilisé cette solution. Assurez-vous donc de l'essayer également.
Solution 7 - Installez les dernières mises à jour
Si l'Explorateur de fichiers se bloque sur votre PC, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en installant les dernières mises à jour de Windows. Les problèmes liés à l'Explorateur Windows peuvent être graves et le meilleur moyen de les résoudre consiste à installer les mises à jour nécessaires. Windows télécharge automatiquement les mises à jour en arrière-plan, mais vous risquez parfois de manquer une mise à jour importante. Pour rechercher manuellement les mises à jour, vous devez procéder comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité .
- Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour .
Windows va maintenant vérifier les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera en arrière-plan et les installera une fois que vous aurez redémarré votre PC. Après la mise à jour de Windows vers la dernière version, les problèmes liés à l'explorateur de fichiers seront résolus.
Solution 8 - Désactiver le panneau de prévisualisation et les gestionnaires de prévisualisation
Selon les utilisateurs, l’explorateur de fichiers peut tomber en panne en raison du volet de visualisation. De nombreux utilisateurs utilisent le volet de prévisualisation pour prévisualiser les fichiers avant de les ouvrir, mais cette fonctionnalité peut parfois poser des problèmes avec l'Explorateur de fichiers. Pour résoudre le problème, vous devez désactiver les gestionnaires de volet de prévisualisation et de prévisualisation. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez n'importe quel répertoire dans l'explorateur de fichiers.
- Accédez à l'onglet Affichage et assurez-vous que l'option du volet Aperçu n'est pas sélectionnée.
- Maintenant, ouvrez à nouveau l'onglet View et cliquez sur Options .
- La fenêtre Options des dossiers apparaîtra. Allez dans l'onglet Affichage et décochez Afficher les gestionnaires de prévisualisation dans l' option du panneau de prévisualisation . Cliquez maintenant sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir désactivé ces options, le problème doit être résolu complètement.
Solution 9 - Configurer l'explorateur de fichiers pour ouvrir ce PC
Par défaut, l'explorateur de fichiers ouvrira la section Accès rapide. Il s'agit d'un comportement par défaut, mais l'accès rapide peut parfois provoquer des pannes de l'Explorateur de fichiers. Pour contourner ce problème, les utilisateurs suggèrent de modifier les paramètres de l’explorateur de fichiers pour ouvrir ce PC au lieu de Quick Access. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers .
- Lorsque la fenêtre Options de l'Explorateur de fichiers s'ouvre, définissez Ouvrir l'explorateur de fichiers sur Ce PC et cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir effectué ces modifications, l’Explorateur de fichiers ouvre ce PC à la place de Quick Access par défaut. Il s’agit d’une solution de contournement simple, mais de nombreux utilisateurs ont indiqué que cela fonctionnait pour eux, alors n'hésitez pas à l’essayer.
Solution 10 - Désactivez ou supprimez votre antivirus
Un logiciel antivirus est plutôt important si vous souhaitez protéger votre PC des menaces en ligne. Malheureusement, plusieurs utilisateurs ont signalé que leur logiciel antivirus posait des problèmes avec File Explorer. Selon eux, votre antivirus peut provoquer des pannes de File Explorer. Il est donc conseillé de désactiver votre antivirus afin de résoudre le problème. Si la désactivation de l'antivirus ne résout pas le problème, vous devrez peut-être le désinstaller.
Gardez à l'esprit que la désinstallation de l'antivirus n'est pas toujours suffisante, vous devrez peut-être supprimer tous les fichiers et les entrées de registre qui lui sont associés. La méthode la plus simple consiste à utiliser un outil de suppression dédié.
Presque toutes les éditeurs de logiciels antivirus proposent des outils de suppression de leurs logiciels, mais parfois même des fichiers de registre s’y retrouvent. Ainsi, il est recommandé d'utiliser des outils de suppression dédiés que vous pouvez télécharger à partir des liens suivants:
- Iobit Uninstaller
- Revo Uninstaller
- Ashampoo Uninstaller
Après avoir supprimé votre antivirus, installez la dernière version et vérifiez si cela résout le problème.
Vous pouvez également passer à une autre solution antivirus. Les utilisateurs ont indiqué qu'AVG, McAfee et Malwarebytes étaient à l'origine de ce problème, mais d'autres outils antivirus pouvaient également être à l'origine de ce problème.
Solution 11 - Réinstallez le pilote de votre carte graphique
Si l'Explorateur de fichiers se bloque, cela est peut-être dû au pilote de votre carte graphique. Pour résoudre le problème, il est conseillé de réinstaller le pilote de votre carte graphique. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.
- Recherchez le pilote de votre carte graphique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.
- Cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et cliquez sur Désinstaller .
Si vous souhaitez supprimer tous les fichiers associés à votre carte graphique, vous pouvez utiliser le programme de désinstallation de pilote d’affichage. Il s'agit d'une solution tierce gratuite qui supprimera complètement tous les fichiers liés à votre carte graphique. Après avoir supprimé le pilote, il vous suffit de consulter le site Web du fabricant de votre carte graphique et de télécharger le dernier pilote disponible pour votre périphérique.
En plus du pilote de votre carte graphique, les utilisateurs recommandent également de réinstaller les pilotes audio et Wi-Fi. Vous souhaiterez peut-être procéder de même.
Mettre à jour les pilotes automatiquement après la désinstallation
Si vous essayez d'installer les pilotes manuellement, vous risquez d'endommager votre système en téléchargeant et en installant la version de pilote incorrecte. Nous vous recommandons donc d'utiliser un outil dédié.
C'est un processus fastidieux et nous vous suggérons de le faire automatiquement à l'aide de DriverFix .
Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et utilise une technologie de mise à jour avancée. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide expliquant comment procéder.
- Téléchargez et installez DriverFix
- Une fois installé, le programme va rapidement analyser et identifier les pilotes Windows obsolètes ou manquants.
DriverFix compare votre ordinateur à sa base de données Cloud de 18 millions de pilotes Windows et recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
- Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport complet sur les pilotes obsolètes détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
Avertissement : certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.
Solution 12 - Supprimer IDT Audio
De nombreux fabricants de PC tels que Dell et HP utilisent IDT Audio. Cette application est généralement préinstallée sur les PC et peut parfois provoquer des pannes de l'Explorateur de fichiers. Pour résoudre le problème, vous devez rechercher et désinstaller cette application. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Applications .
- La liste de toutes les applications installées apparaîtra. Sélectionnez IDT Audio dans la liste et cliquez sur Supprimer .
- Suivez maintenant les instructions à l'écran pour supprimer l'application.
Si vous ne souhaitez pas utiliser l' application Paramètres, vous pouvez désinstaller IDT Audio en procédant comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration . Sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des résultats.
- Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, accédez à Programmes et fonctionnalités .
- La liste de toutes les applications installées apparaîtra maintenant. Recherchez IDT Audio et double-cliquez dessus. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour le supprimer.
Peu d'utilisateurs affirment qu'il n'est même pas nécessaire de désinstaller l'audio IDT, vous pouvez simplement changer le nom de son applet du panneau de configuration. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Maintenant, entrez ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.
Une fois la commande exécutée, les problèmes liés à IDT Audio et à l'explorateur de fichiers doivent être résolus.
Solution 13 - Désactiver les éléments de menu contextuels problématiques
Selon les utilisateurs, des pannes de l'Explorateur de fichiers peuvent survenir en raison de certains éléments du menu contextuel. Généralement, les applications tierces ajoutent leurs fonctionnalités à votre menu contextuel, ce qui provoque ce problème lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur quelque chose. Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser le logiciel ShellExView. Ceci est une application gratuite qui vous permet de désactiver les éléments du menu contextuel. Pour utiliser cet outil, procédez comme suit:
- Téléchargez ShellExView et lancez-le. Ceci est une application portable, vous pouvez donc l'exécuter sans installation.
- Lorsque ShellExView démarre, cliquez sur Options et choisissez Filtrer par type de poste .
- Sélectionnez le menu contextuel et cliquez sur OK .
- Recherchez maintenant une application tierce que vous souhaitez désactiver, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver les éléments sélectionnés . Vous pouvez également sélectionner plusieurs éléments si vous le souhaitez.
- Un message de confirmation apparaîtra. Cliquez sur Oui pour désactiver l'application sélectionnée.
- Après avoir désactivé les applications souhaitées, il vous suffit d’aller dans Options> Redémarrer Explorer .
- Un message de confirmation apparaîtra. Cliquez sur Oui pour redémarrer l'explorateur Windows.
Après le redémarrage de Windows Explorer, les applications désactivées n'apparaissent plus dans votre menu contextuel et le problème doit être résolu. Selon les utilisateurs, les problèmes suivants peuvent provoquer l’apparition de ce problème sur votre ordinateur. Veillez donc à les désactiver:
- SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
- Menu contextuel Carbonite
- Antivirus AVG
- Usine de format
- La classe OpenGLshExt de Nvidia
- Classe ConvertToPdf par Foxit Software
- WinRAR
Ce sont les causes courantes de ce problème, mais d'autres applications tierces peuvent également provoquer ce problème.
Solution 14 - Supprimer les fichiers malveillants
Parfois, des pannes peuvent entraîner des pannes de l'Explorateur de fichiers. Plusieurs utilisateurs ont signalé ce problème car un certain fichier .tmp dans C: ProgramData Microsoft Performance Monitor était malveillant. Après avoir supprimé le fichier problématique, le problème a été complètement résolu.
Les pannes de File Explorer peuvent causer de nombreux problèmes sur votre PC, mais nous espérons que vous avez réussi à résoudre le problème en utilisant l'une de nos solutions.
Note de la rédaction : cet article a été mis à jour le 1er novembre 2017 avec plus de solutions.
