Slack est un excellent outil de collaboration, mais vous pouvez parfois recevoir un message indiquant que Slack ne peut pas trouver votre microphone. Cela peut être un problème gênant, et dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre correctement ce problème.
Ne pas être en mesure d'utiliser un microphone avec Slack peut être un gros problème. Parlant de problèmes, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs:
- Le microphone d’appel en attente ne fonctionne pas - Ce problème peut se produire si votre microphone n’est pas configuré correctement dans Windows. Pour résoudre ce problème, ouvrez l'application Paramètres et vérifiez les paramètres de votre microphone.
- Vérifiez votre microphone Slack - Si vous rencontrez des problèmes avec Slack et microphone, le problème peut être lié aux paramètres que vous avez définis dans Slack. Assurez-vous de vérifier vos paramètres audio dans Slack et de configurer votre microphone correctement.
- Slack not pickup up microphone - Ce problème peut survenir en raison de vos pilotes audio. Par conséquent, pour le résoudre, veillez à les mettre à jour.
Slack n'arrivait pas à trouver le microphone, comment le réparer?
- Assurez-vous que votre microphone fonctionne
- Vérifiez si votre microphone est défini comme périphérique d'enregistrement par défaut
- Redémarrer Slack
- Vérifiez si le microphone est correctement configuré dans Slack
- Réinstallez / mettez à jour vos pilotes audio
- Réinstallez Slack
- Utilisez le dépanneur intégré
- Installer les dernières mises à jour
Solution 1 - Assurez-vous que votre microphone fonctionne
Si Slack ne parvient pas à trouver votre microphone, le problème vient peut-être du microphone. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de tester votre microphone dans d'autres applications.
Si votre microphone fonctionne sous Steam, Skype ou toute autre application, le problème n'est pas lié au microphone et le microphone n'est probablement pas correctement configuré dans Slack.
Solution 2 - Vérifiez si votre microphone est défini comme périphérique d'enregistrement par défaut
Si vous rencontrez des problèmes avec le microphone dans Slack, le problème peut être lié à votre configuration. Parfois, votre microphone n’est pas défini comme périphérique d’enregistrement par défaut, ce qui peut entraîner son apparition, ainsi que d’autres problèmes liés au microphone.
Si Slack ne parvient pas à trouver votre microphone, vous pouvez vérifier ses paramètres en procédant comme suit:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du volume dans le coin inférieur droit de la barre des tâches. Choisissez Ouvrir les paramètres sonores dans le menu.
- Accédez à la section Entrée et assurez-vous que vous avez sélectionné le bon périphérique. Si vous le souhaitez, vous pouvez tester votre microphone et vérifier si l'indicateur répond. Si tel est le cas, cela signifie que votre microphone est reconnu et fonctionne.
Après cela, vérifiez si le problème est résolu.
Vous pouvez également vérifier le périphérique d’enregistrement par défaut en procédant comme suit:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume et choisissez Sons dans le menu.
- Accédez à l'onglet Enregistrement et recherchez votre microphone. Si votre microphone n'est pas défini comme périphérique par défaut, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Définir comme périphérique par défaut dans le menu. Maintenant, cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir défini votre microphone comme périphérique par défaut, vérifiez si le problème persiste.
Solution 3 - Redémarrez Slack
Si vous rencontrez des problèmes avec Slack et votre microphone, il s’agit peut-être d’un problème temporaire. Parfois, ces types de problèmes peuvent survenir et, pour les résoudre, la solution la plus simple consiste à redémarrer votre application.
Une fois que Slack a redémarré, vérifiez si le problème persiste. Si vous utilisez Slack dans un navigateur, redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau de l'exécuter. Alternativement, vous pouvez essayer de lancer Slack dans un autre navigateur et vérifier si cela vous aide.
Solution 4 - Vérifiez si le microphone est correctement configuré dans Slack
Si vous rencontrez des problèmes avec Slack, votre microphone n'est peut-être pas configuré correctement. Slack devrait trouver votre microphone par défaut, mais s'il ne le peut pas, vous devrez peut-être le configurer manuellement. C'est assez simple à faire et vous pouvez le faire à partir de la page Préférences de Slack.
Une fois le microphone réglé correctement, le problème doit être résolu et vous pourrez passer des appels vocaux sans problème.
Solution 5 - Réinstallez / mettez à jour vos pilotes audio
Parfois, Slack ne peut pas trouver votre microphone à cause de vos pilotes audio. Des problèmes avec les pilotes audio peuvent apparaître et, afin de les résoudre, il est conseillé de réinstaller vos pilotes et de vérifier si cela vous aide. C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
- Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre pilote audio, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique .
- La boîte de dialogue de confirmation va maintenant apparaître. Si disponible, cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique . Cliquez sur le bouton Désinstaller pour confirmer.
- Une fois le pilote supprimé, cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel. Windows va maintenant installer le pilote par défaut.
Une fois le pilote par défaut installé, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, il est conseillé de mettre à jour vos pilotes. Cette opération est également relativement simple et, pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site Web du fabricant de votre carte mère ou de votre carte son et de télécharger les derniers pilotes pour votre appareil.
Après cela, installez simplement le pilote et le problème devrait être résolu. Si ce processus vous semble un peu compliqué, vous pouvez également mettre à jour vos pilotes avec un logiciel tiers tel que TweakBit Driver Updater . Cet outil vous permet de mettre à jour automatiquement tous vos pilotes en quelques clics. Il est donc parfait pour les utilisateurs inexpérimentés.
Le téléchargement et l'installation manuelle de pilotes peuvent exposer votre système à des risques, car vous risquez de télécharger la version du pilote incorrecte. Assurez-vous d'utiliser cet outil si vous n'êtes pas sûr des pilotes à mettre à jour.
- Obtenez maintenant Tweakbit Driver Updater
Avertissement: Certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites
Solution 6 - Réinstallez Slack
Si Slack ne peut pas trouver votre microphone, le problème est peut-être lié à l'application elle-même. Parfois, votre installation peut être corrompue et, afin de résoudre le problème, il est conseillé de le réinstaller.
Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour réinstaller une application, mais la plus efficace consiste à utiliser un logiciel de désinstallation. Si vous ne le savez pas, le logiciel de désinstallation est une application qui permet de supprimer tout logiciel de votre PC, ainsi que tous ses fichiers et entrées de registre.
En conséquence, le logiciel de désinstallation supprimera complètement l'application et empêchera les fichiers restants d'interférer avec votre système. Si vous recherchez un bon logiciel de désinstallation, nous vous suggérons d’essayer Revo Uninstaller .
- Obtenir la version Revo Unistaller Pro
Une fois que vous réinstallez Slack, vérifiez si le problème persiste.
Solution 7 - Utilisez le dépanneur intégré
Parfois, Slack ne parvient pas à trouver votre microphone car il présente certains problèmes. Ce sont généralement des problèmes mineurs, et pour les résoudre, il vous suffit d’exécuter le dépanneur intégré.
C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Ouvrez l' application Paramètres . Pour effectuer cela rapidement, utilisez Windows Key + I. Une fois l'application des paramètres ouverte, accédez à la section Mise à jour et sécurité .
- Sélectionnez Dépanner dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, sélectionnez Matériel et périphériques, puis cliquez sur Exécuter le dépanneur.
- Suivez les instructions pour terminer le dépannage.
Une fois le dépanneur terminé, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, essayez d'exécuter l'outil de résolution des problèmes d' enregistrement audio et vérifiez si cela vous aide.
Solution 8 - Installez les dernières mises à jour
Si vous rencontrez des problèmes avec Slack et votre microphone, le problème réside peut-être dans les mises à jour manquantes. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de mettre à jour Slack vers la dernière version et vérifiez si cela vous aide. En plus de Slack, il est important de mettre à jour votre système.
Windows 10 installe généralement les dernières mises à jour automatiquement, mais vous pouvez également les rechercher manuellement en procédant comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la rubrique Mise à jour et sécurité.
- Dans le volet de droite, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour installées, vérifiez si le problème persiste.
Des problèmes avec Slack peuvent survenir de temps en temps, et si vous avez des problèmes liés à un microphone avec Slack, essayez certaines de nos solutions.
