Correction: l'application Skype cesse de fonctionner ou ne se connecte pas à Windows 10
Si vous appréciez déjà le premier aperçu technique de Windows 10, vous avez probablement rencontré des problèmes gênants au cours du processus. L'un d'eux est lié au dysfonctionnement de la version moderne de Skype. Voici la solution de contournement.
Windows 10 est disponible pour les premiers abonnés du programme Windows Insider, mais cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de problèmes. En fait, il y a beaucoup plus que dans la version actuelle de Windows 8.1. Donc, vous devez le savoir avant de faire le saut par curiosité.
L'un des problèmes récemment signalés est lié aux fonctionnalités de la version tactile de Skype dans l'aperçu technique de Windows 10. Toutefois, il est également possible que ce problème soit présent dans la version officielle. Voici ce que l'un des utilisateurs concernés a déclaré:
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Après l'installation de la dernière mise à jour de l'aperçu technique Windows (9860), je ne suis plus en mesure de me connecter à la version Windows Store de Skype. Le message d'erreur est le suivant: «Un problème est survenu.»
D'autres anciens utilisateurs de Windows 10 ont déclaré que leurs comptes Skype ne se chargeraient pas non plus, ce qui est "tout est en train de tourner". En outre, la bonne vieille tradition consistant à désintégrer l'application et à la réinstaller ne résolvait pas les problèmes. Un représentant de Microsoft a déclaré qu'il s'agissait d'un problème avec les paramètres de confidentialité de la webcam et a suggéré aux utilisateurs concernés d'autoriser Skype à utiliser votre webcam via les "paramètres de l'ordinateur". Voici comment le faire:
- Fermez l' application Skype
- Lancez « Paramètres du PC »
- Sélectionnez « Confidentialité »
- Sélectionnez " Webcam "
- Localisez Skype dans la liste des applications et déplacez le curseur sur la position «On».
Skype ne peut pas se connecter à Windows 10
Ce problème est souvent rencontré dans Windows, en particulier après l'intégration de Skype dans Windows 10. Je l'ai eu et je l'ai résolu en utilisant cette solution:
- Fermer Skype (à partir du gestionnaire de tâches)
- Appuyez sur les touches 'Windows' + 'R'
- Entrez % appdata%, appuyez sur OK et la touche 'Entrée'
- Lorsque le dossier s'ouvre (il doit s'agir du dossier Roaming ), recherchez le dossier Skype et renommez-le en Skype.old.
- Appuyez une fois de plus sur les touches 'Windows' + 'R' et tapez % temp% \ skype
- Supprimer le dossier DbTemp
Laissez votre commentaire ci-dessous et laissez-nous savoir si cela a résolu votre problème. Sinon, nous continuerons à chercher une solution jusqu'à ce que nous en trouvions une. Si vous êtes intéressé, consultez également notre article précédent sur l'utilisation continue des anciennes versions de Skype dans Windows 10.
