Windows 10 ne reconnaîtra pas GoPro?
- Ouvrez l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques
- Ouvrez le Dépanneur USB pour Windows 10
- Vérifiez que la caméra est allumée et inclut une carte SD
- Connectez l'appareil photo à l'ordinateur avec un autre câble USB
- Branchez l'appareil photo sur un autre port USB
- Réinstallez les pilotes du contrôleur USB
- Vérifiez le titre du dossier de la carte de l'appareil photo
- Transférer des photos sur un PC avec un adaptateur de carte Micro SD
Les caméras GoPro sont idéales pour la photographie d'action. Ce sont des appareils photo polyvalents dotés de diverses montures que les utilisateurs peuvent attacher à leurs objets. Les utilisateurs de GoPro utilisent souvent l’application GoPro pour transférer des vidéos enregistrées de leurs appareils photo vers des ordinateurs de bureau Windows 10.
Toutefois, l'application GoPro App for Desktop de Windows 10 ne reconnaît pas toujours une caméra GoPro connectée. Ensuite, l'appareil photo n'apparaît pas dans l'application et un message d'erreur peut même apparaître. Ce sont quelques résolutions qui pourraient résoudre GoPro App for Desktop s’il ne reconnaît pas une caméra connectée.
Solutions de réparation des caméras GoPro non reconnues
1. Ouvrez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques.
Commencez par ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques sous Windows 10. Cet utilitaire permet de résoudre de nombreux problèmes liés aux périphériques connectés, tels que les caméras GoPro. Les utilisateurs peuvent utiliser cet outil de dépannage comme suit.
- Connectez la caméra GoPro à un PC.
- Ouvrez Cortana en appuyant sur le bouton Tapez ici pour rechercher dans la barre des tâches.
- Entrez "dépanner" dans le champ de recherche et cliquez sur Dépanner.
- Sélectionnez le dépanneur de problèmes de matériel et de périphériques répertorié dans l'application Paramètres, puis cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur .
- Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner une option Appliquer ce correctif pour résoudre les problèmes détectés.
2. Ouvrez le Dépanneur USB pour Windows 10
Il existe également un utilitaire de résolution des problèmes Windows USB qui peut s'avérer utile pour la fixation des connexions USB de la caméra GoPro. Le dépanneur n'est pas inclus dans Windows 10, mais les utilisateurs peuvent le télécharger en cliquant sur Télécharger sur sa page Web.
Ouvrez ensuite l’utilitaire de résolution de problèmes à partir du dossier de téléchargement, puis cliquez sur le bouton Suivant pour consulter les résolutions suggérées.
3. Vérifiez que l'appareil photo est allumé et comprend une carte SD
Notez que la caméra GoPro doit être allumée lorsqu'elle est connectée à PC pour Windows 10 pour la reconnaître. En outre, la caméra doit inclure une carte SD. Vérifiez donc que la caméra est allumée et que sa carte de stockage SD ne manque pas.
4. Connectez l'appareil photo à l'ordinateur avec un autre câble USB
Il se peut que vous ayez besoin d’un autre câble USB pour connecter la caméra GoPro. Essayez de connecter l'appareil photo avec un autre câble USB si vous en avez un. Notez que les utilisateurs devraient voir un logo GoPro apparaître sur l'écran de la caméra lorsqu'elle est connectée à un ordinateur portable ou à un ordinateur de bureau et sous tension.
5. Branchez l'appareil photo sur un autre port USB.
Il se peut que le port USB ne fonctionne pas. Pour vérifier si tel est le cas, branchez la caméra GoPro dans un autre port USB. La GoPro App for Desktop peut alors reconnaître la caméra lorsqu'elle est connectée à un autre port.
6. Réinstallez les pilotes du contrôleur USB
Une notification « Périphérique USB non reconnu » peut apparaître juste au-dessus de la barre d'état système pour certains utilisateurs GoPro qui ne peuvent pas transférer leurs photos. Si tel est le cas, les pilotes du contrôleur USB sont peut-être corrompus.
Les utilisateurs peuvent réparer les contrôleurs USB en les réinstallant comme suit.
- Ouvrez Exécuter avec la touche Windows + R raccourci clavier.
- Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, entrez "devmgmt.msc" dans Exécuter, puis cliquez sur OK .
- Double-cliquez sur les contrôleurs Universal Serial Bus pour développer cette catégorie.
- Cliquez avec le bouton droit sur chacun des contrôleurs USB et sélectionnez l'option Désinstaller le périphérique .
- Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.
- Ensuite, redémarrez Windows pour réinstaller les pilotes des contrôleurs USB.
7. Vérifiez le titre du dossier de la carte de l'appareil photo.
Les utilisateurs GoPro ne peuvent pas transférer leurs photos avec GoPro App for Desktop lorsqu'ils ont modifié le titre du dossier sur la carte de stockage SD de l'appareil photo. Le nom de dossier de la carte de stockage SD de l'appareil photo doit être 100GOPRO. Si ce n'est pas le cas, les utilisateurs doivent changer le nom du dossier en 100GOPRO avec un adaptateur de carte micro SD.
8. Transférer des photos sur un PC avec un adaptateur de carte Micro SD
Au lieu de connecter un appareil photo à un ordinateur, les utilisateurs peuvent également transférer des photos avec un adaptateur de carte micro SD. Les utilisateurs peuvent insérer une caméra de stockage SD dans l'adaptateur, puis l'insérer dans un connecteur SD de l'ordinateur portable ou du bureau. Les utilisateurs peuvent ensuite transférer des photos entre appareils avec l'adaptateur de carte micro SD connecté au lieu de l'appareil photo.
Un hub USB est un autre périphérique alternatif pour transférer des photos. Il existe de nombreux lecteurs de cartes USB-C que les utilisateurs peuvent connecter à des ordinateurs portables ou à des ordinateurs de bureau. Certains de ces concentrateurs comprennent des emplacements pour cartes SD.
Une ou plusieurs des résolutions ci-dessus garantissent probablement que GoPro App for Desktop reconnaît à nouveau votre appareil photo. Certaines des résolutions de cet article pourraient également s'avérer utiles pour la fixation des connexions USB de l'appareil photo.
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