Correctif complet: "Nous ne pouvions pas diffuser depuis votre console" sous Windows 10
La diffusion en continu de la Xbox One vers Windows 10 est l’un des points forts de Windows 10 et nous avons élaboré un guide rapide sur la connexion de Xbox One à Windows 10. Malheureusement, un certain nombre d’utilisateurs ont déclaré ne pas être en mesure de diffuser correctement en continu. Nous n'avons pas pu diffuser depuis votre message d'erreur de la console .
Résolu: Problèmes de streaming Xbox One
Nous ne pouvons pas diffuser depuis votre message de console peut être problématique et vous empêcher de diffuser du contenu. Toutefois, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en procédant comme suit:
- Nous n'avons pas pu allumer votre console . Ceci est un autre message courant pouvant apparaître. Si cela se produit, essayez de vous déconnecter de l'application Xbox, puis de vous reconnecter.
- Nous ne sommes pas en mesure de trouver une console Xbox One avec l'adresse IP fournie . Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que vous utilisez l'adresse IP correcte. Vous pouvez facilement vérifier cela depuis la page des paramètres de votre Xbox One.
- La diffusion Xbox One ne fonctionne pas - Si la diffusion ne fonctionne pas du tout, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en utilisant l'une de nos solutions.
Solution 1 - Réinitialisez votre console
Pour résoudre ce problème, nous ne pouvions pas diffuser de messages d'erreur à partir de votre console . Certains utilisateurs vous conseillent de réinitialiser vos consoles. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation de votre Xbox enfoncé pendant environ 10 secondes et attendez qu'il s'éteigne.
Si le processus aboutit, vous devriez entendre un son différent du son standard. Attendez une minute ou deux, puis rallumez votre Xbox.
Vous pouvez également éteindre votre Xbox et débrancher le câble d’alimentation de la console. Attendez quelques minutes et rebranchez le câble d'alimentation. Une fois que vous avez connecté le câble d'alimentation, attendez que le voyant d'alimentation Power Brick s'allume en orange et allumez votre console.
Solution 2 - Activez vos notifications et vérifiez les paramètres de diffusion
Selon les utilisateurs, le message d'erreur correspondant à votre console ne s'affiche pas si vos notifications sont désactivées. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous d'activer vos notifications. En outre, vérifiez vos paramètres de diffusion et assurez-vous que la diffusion n'est pas désactivée.
Solution 3 - Installez Microsoft Media Feature Pack
Certaines versions de Windows 10 ne sont pas livrées avec Media Feature Pack, ce qui peut empêcher le message d'erreur « Diffuser en continu à partir de votre console » lors de la tentative de diffusion en continu des jeux Xbox One. Afin de résoudre ce problème, nous vous conseillons de télécharger Microsoft Media Feature Pack et de l'installer. Après avoir installé Media Feature Pack, les problèmes de diffusion en continu doivent être résolus.
Solution 4 - Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'application Xbox.
Si vous continuez à recevoir Nous ne pouvons pas diffuser du contenu de votre message à la console, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en vous déconnectant de l'application Xbox. C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Appuyez sur Windows Key + S et entrez xbox . Sélectionnez Xbox dans la liste des résultats.
- Lorsque l'application Xbox s'ouvre, cliquez sur l'icône Paramètres dans le volet gauche. Dans le volet de droite, cliquez sur l' option Déconnexion .
- Lancez à nouveau l' application Xbox et cliquez sur Connexion .
Une fois connecté, le problème devrait être complètement résolu et vous devriez pouvoir diffuser vos jeux en streaming.
Solution 5 - Supprimez votre compte Microsoft de Xbox One et ajoutez-le à nouveau.
Selon les utilisateurs, il pourrait parfois y avoir un bogue dans votre compte Microsoft, ce qui pourrait empêcher le message « Nous ne pouvions pas diffuser depuis votre console ». Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème simplement en supprimant votre compte Microsoft de Xbox One. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur le bouton Xbox du contrôleur pour ouvrir le guide.
- Maintenant, allez sur Système> Paramètres> Compte> Supprimer des comptes .
- Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer et choisissez l'option Supprimer .
- Maintenant, sélectionnez C perdre .
Après cela, éteignez complètement votre Xbox One. Une fois les voyants éteints, débranchez le module d'alimentation de la console. Au bout de 30 secondes environ, connectez la brique à la Xbox One et allumez-la. Ce faisant, vous effacerez le cache et corrigerez tout problème potentiel lié au cache.
Après cela, vous devez ajouter votre profil à nouveau. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
- Maintenant, sélectionnez votre image de joueur dans le coin supérieur gauche et choisissez Ajouter nouveau .
- Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte.
- Acceptez les conditions de service et votre compte doit être ajouté et prêt à être utilisé.
Il ne vous reste plus qu'à éteindre votre Xbox et vous pourrez le démarrer à partir de l'application Xbox sur votre PC. Si tout fonctionne, la fonctionnalité de diffusion en continu devrait recommencer à fonctionner.
Solution 6 - Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse IP
Si vous obtenez Nous ne pouvons pas diffuser à partir de votre message de console, le problème peut être votre adresse IP. Vous pouvez vous connecter à votre console en entrant son adresse IP, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que cela ne fonctionnait pas pour eux.
Il semble que l'adresse qu'ils utilisaient était erronée, ce qui a provoqué l'apparition du message d'erreur. Cependant, vous pouvez résoudre le problème en entrant l'adresse correcte de votre console. Pour obtenir la bonne adresse, il vous suffit de procéder comme suit:
- Sur votre Xbox One, sélectionnez Système> Paramètres .
- Sélectionnez maintenant Réseau> Paramètres réseau .
- Accédez aux paramètres avancés .
Ici, vous devriez pouvoir voir votre adresse IP ainsi que le numéro de port. Une fois que vous avez obtenu l'adresse IP, entrez-la dans l'application Xbox et vous devriez être en mesure de diffuser à nouveau.
Solution 7 - Assurez-vous que l'application Xbox est à jour
Parfois, nous ne pouvons pas diffuser depuis votre console. Un message peut apparaître en cas de problème avec votre application Xbox. Pour que votre application Xbox soit exempte de bugs, il est important de la maintenir à jour. Pour la plupart, cette application se tient à jour, mais vous devrez peut-être vérifier manuellement les mises à jour.
Pour ce faire, ouvrez simplement le Windows Store, localisez l'application Xbox et vérifiez si des mises à jour sont nécessaires. Une fois les mises à jour installées, vérifiez si le problème de diffusion en continu existe toujours.
Solution 8 - Renommez la console Xbox
Selon les utilisateurs, votre message à partir de la console ne peut pas être diffusé. Il peut apparaître comme un problème temporaire, mais vous pouvez résoudre le problème simplement en renommant la console. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur la touche Menu de votre contrôleur.
- Allez dans Paramètres> Système et sélectionnez Nom .
- Entrez le nom souhaité et redémarrez votre Xbox.
Une fois que vous avez redémarré votre console, redémarrez le PC et relancez l'application Xbox. Vous devriez maintenant pouvoir accéder à votre console et commencer à diffuser.
Solution 9 - Vérifiez la date et l'heure
Si vous obtenez Nous ne pouvons pas diffuser le message de votre console sur votre PC, le problème peut être lié à votre date et à votre heure. Parfois, ce problème peut survenir si la date et l'heure ne sont pas correctes sur votre PC. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en ajustant l'heure et la date. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'horloge dans votre barre des tâches. Choisissez Ajuster date / heure dans le menu contextuel.
- Recherchez l' option de réglage automatique de l'heure et désactivez-la. Attendez quelques instants et réactivez cette fonctionnalité.
Si l'heure et la date ne sont pas correctement réglées, vous pouvez utiliser le bouton Modifier et les ajuster manuellement. Une fois la date et l'heure configurés correctement, le problème doit être résolu et vous pourrez diffuser vos jeux en continu sans problème.
Solution 10 - Exécuter l'outil de dépannage des applications Windows
L'application Xbox est une application Windows Store. Si vous rencontrez des problèmes, vous pourrez peut-être les résoudre en exécutant l'outil de dépannage approprié.
Windows est fourni avec divers dépanneurs et si vous rencontrez des problèmes avec l'application Xbox, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en exécutant l'outil de dépannage. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres . Vous pouvez le faire rapidement en utilisant le raccourci clavier Windows + I. Maintenant, allez à la section Mise à jour et sécurité .
- Choisissez Résolution des problèmes dans le volet de gauche. Sélectionnez maintenant les applications du Windows Store dans le volet de droite et cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur .
- Suivez les instructions pour terminer le dépannage.
Une fois le dépanneur terminé, vérifiez si le problème avec l'application Xbox apparaît toujours.
Nous ne pouvons pas diffuser depuis votre message d'erreur de la console peut sérieusement interférer avec le processus de diffusion en continu, et si vous rencontrez ce problème, assurez-vous d'essayer certaines de nos solutions. Microsoft est au courant de ce problème, alors soyez assuré que le correctif officiel est en route.
