Depuis son apparition, Netflix a changé la façon dont nous accédons au contenu, qu’il s’agisse du service DVR initial ou du modèle de diffusion actuel. En fait, le service de streaming en ligne est devenu si populaire qu'il est devenu une partie intégrante de nos modes de vie. Toute la culture Binge Watching est le résultat direct du catalogue exhaustif de Netflix et de ses émissions captivantes. Comme nous le savons déjà, Netflix est disponible sur plusieurs appareils, notamment les smartphones, les tablettes, la Xbox et les téléviseurs intelligents. La plupart des constructeurs se préparent également à optimiser leur téléviseur intelligent pour Netflix.
Il y a quelques semaines, alors que j'étais sur le point de m'asseoir sur mon canapé et de commencer à regarder Netflix, quelque chose de très inattendu s'est produit. La progression du streaming était bloquée à 25%. Je pensais que la connexion Internet était à blâmer mais après vérification, j'ai trouvé que tout allait bien. Un contrôle de vitesse m'a dit que la bande passante actuelle planait entre 15Mbps et 20Mbps. Le dépannage de base n'a donné aucun résultat et enfin, après beaucoup de frustration, Netflix pouvait continuer à diffuser comme auparavant.
Que ce passe-t-il?
Eh bien, dans ce cas, il est très difficile de déterminer le problème exact. Outre les problèmes liés à Internet, il est tout à fait possible que le problème persiste dans l'application Netflix. J'ai déjà observé des problèmes similaires, en particulier lorsque la largeur de bande est partagée. Plongeons le problème à fond et essayons de le résoudre.
Vérifiez votre Internet
Redémarrez votre routeur et vérifiez la connexion Internet. Pouvez-vous utiliser les autres applications de diffusion en continu? Sinon, essayez de redémarrer le routeur Wi-Fi. Supposons que même après le redémarrage d’Internet ne fonctionne pas, réinitialisez le routeur. Si votre routeur pose un problème et que vous ne pouvez pas le résoudre, nous vous recommandons de commencer à en rechercher un autre.
Est-ce que cela fait fonctionner votre Netflix? Non, ne vous inquiétez pas, nous vous expliquerons quelques étapes supplémentaires.
Vérification de l'appareil
Essayez-vous d'utiliser Netflix sur un smartphone si oui, effacez les fichiers temporaires et redémarrez l'appareil. Cela devrait résoudre le problème de diffusion en continu. Un autre moyen consiste à désinstaller complètement Netflix et à le réinstaller. En outre, essayez de réduire la qualité de votre diffusion. Cela pourrait aider la mémoire tampon à se libérer et essayez de changer les connexions vers différents FAI. Dans la plupart des cas, cela devrait vous aider à résoudre le problème de Netflix Stream.
Netflix en streaming via Chromecast bloqué à la télévision
Eh bien, c'est quelque chose qui m'est arrivé plusieurs fois et à chaque fois, la seule chose qui puisse régler le problème est de réinitialiser l'application Netflix. Je diffuse Netflix sur mon téléviseur à l’aide de Chromecast. Ce dernier est doté d’un petit bouton de réinitialisation qui doit être enfoncé pendant plus de 15 secondes. Cela a toujours réglé le problème de mise en mémoire tampon pour moi.
Dépannage des problèmes de Netflix Stream sur les téléviseurs intelligents
Chaque fois que le flux Netflix est bloqué, la première chose à faire est d’éteindre le téléviseur, de le débrancher complètement pendant un moment, puis de le rebrancher. Si cela ne résout pas le problème pour vous, essayez de désinstaller Netflix, puis de le réinstaller sur le téléviseur. En dernier recours, vous pouvez rétablir les paramètres d'usine du téléviseur en vous rendant dans le menu des paramètres. Sachez toutefois que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur intelligent.
Résoudre les problèmes de flux Xbox 360 / One Netflix
Il va sans dire que Netflix expose ce problème de manière cohérente sur différents appareils et plates-formes. Même la Xbox n'est pas épargnée. La première étape consisterait à réinitialiser les paramètres de l’application et à redémarrer la Xbox. Si le problème persiste, désinstallez l'application Netflix en procédant comme suit.
- Aller au tableau de bord Xbox
- Naviguer vers les applications et sélectionner mes applications
- Passez la souris sur l'application Netflix et appuyez sur le bouton «X» pour obtenir les détails de l'application.
- Sélectionnez Supprimer et appuyez sur “Oui” pour confirmer.
- Après avoir désinstallé Netflix de Xbox, rendez-vous de nouveau sur le tableau de bord et installez l'application.
Vous pouvez également confirmer les paramètres DNS de votre Xbox en suivant les étapes ci-dessous.
- Allez dans Paramètres> Paramètres système
- Choisissez les paramètres du réseau
- Sélectionnez le réseau et cliquez sur «Configurer le réseau».
- À l’étape suivante, sélectionnez «Paramètres DNS», puis sélectionnez «Automatique».
Redémarrez votre Xbox et essayez à nouveau avec Netflix. Les étapes mentionnées ci-dessus devraient vous aider à résoudre les problèmes de streaming Netflix, joyeux Binging!
