Le logiciel de jeu Logitech ne fonctionne pas sous Windows 8.1, 10 pour certains utilisateurs

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De nouveaux problèmes persistent pour les nouveaux utilisateurs de Windows 8.1 - à présent, il semble que certains utilisateurs de Logitech signalent des problèmes liés au logiciel de jeu Logitech dans Windows 8.1.

Nous avons pris une pause pour signaler les problèmes et problèmes rencontrés par Windows 8.1, mais nous y sommes revenus. Selon une publication récente sur le forum d'assistance de Logitech, au moins un utilisateur a signalé des problèmes dans Windows 8.1 avec le logiciel de jeu Logitech. Voici ce qu'il a dit:

J'ai récemment mis à niveau Windows 7 Ultimate x64 SP1 vers Windows 8.1 Pro x64. C'était une installation propre. Tout ce que j'ai installé jusqu'à présent fonctionne sans aucun problème (cela inclut tous mes autres appareils). Je possède beaucoup de produits Logitech, mais pour ce PC (mon PC principal), j'utilise un clavier Logitech G710 + et une souris Logitech G400. Tous les deux utilisent le logiciel Logitech Gaming en tant que pilote et gestionnaire de profil, etc. Peu importe ce que j'ai essayé, le logiciel Logitech Gaming ne s'installera pas correctement, et après quelques tentatives… même s'il finit par installer l'application plantera à plusieurs reprises et au hasard partout. Habituellement, la configuration plante et bloque tout l'ordinateur au cours de l'étape 4 sur 5 après l'installation. Le gel est si grave que le seul recours que vous avez est un redémarrage brutal du PC.

Après la publication sur les forums, de plus en plus d'utilisateurs ont confirmé avoir le même problème dans Windows 8.1. Certains utilisateurs suggèrent de désinstaller Logitech Gaming Software, de supprimer le fichier settings.json, puis de réinstaller LGS. Le fichier settings.json devrait normalement se trouver ici: C: \ Utilisateurs \\ AppData \ Local \ Logitech \ Logitech Gaming Software .

Pour la plupart des utilisateurs rencontrés ce problème, même lors d'une installation propre, il semble rester bloqué à l'étape 4 sur 5. En outre, l’exécution du programme d’installation du logiciel Logitech Gaming Software sous le mode de compatibilité Windows 8.1 ne semble avoir résolu le problème que pour quelques utilisateurs. Si vous rencontrez le même problème, indiquez-le-nous dans la zone de commentaires et nous essaierons de rechercher un correctif ensemble.

Solutions rapides: le logiciel de jeu Logitech ne fonctionne pas sous Windows 10 [Mise à jour 2018]

1. Essayez de désactiver (et non de désinstaller) Windows Defender et tout antivirus ou anti-malware sur votre système et exécutez Logitech Gaming Software. Certains processus LGS peuvent être considérés comme dangereux, même s'ils ne le sont pas.

2. Au cas où cela ne fonctionnerait pas, essayez d’autres solutions: Essayez de lancer le programme d’installation de LGS directement à partir du dossier LGS. Vous pouvez trouver ce dossier dans / user / user / AppData / ou simplement le rechercher avec la fonction de recherche Windows.

3. La dernière solution, mais UNIQUEMENT pour les utilisateurs avancés, est la suivante:

- Fixez l'heure exacte avant de lancer le programme d'installation de LGS et lancez-le

- Si LGS redémarre votre système, ouvrez l'observateur d'événements.

- Effectuez une recherche juste avant et après le redémarrage de LGS sur votre système pour déterminer les causes du conflit.

Vous pouvez également essayer de désinstaller et de supprimer toutes les données concernant LGS (nous recommandons un outil dédié à cet effet ) et d’entrer en mode sans échec, de le télécharger sur le Bureau et de l’installer à nouveau. Cela peut également fonctionner, mais cela dépend vraiment de votre version de Windows et compatibilité du système.

Faites-nous savoir dans les commentaires si certaines de ces solutions ont fonctionné pour vous.

Mise à jour - un grand merci à tous nos lecteurs qui ont laissé des commentaires avec des solutions possibles. Alors, dirigez-vous ci-dessous et jetez un coup d'œil, juste au cas où vous pourriez trouver une solution qui fonctionne pour vous.

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