ESET est un logiciel de sécurité très puissant, en fait l’un des meilleurs pour Windows 10, avec sa protection complète pour vos activités en ligne quotidiennes, à la maison ou au travail.
Parmi ses avantages, citons une sécurité multicouche contre toutes les menaces en ligne ou hors ligne, la protection de la vie privée, une connexion et une navigation plus sûres, la gestion des mots de passe, le cryptage des données et des dossiers, le tout soutenu par trois décennies d’innovation conçue et gérée par des passionnés de sécurité.
Avec une telle sécurité, vous pouvez imaginer ce qui se passerait lorsque vous essayez d’utiliser votre VPN avec ESET et que celui-ci est bloqué.
Cependant, cela ne signifie pas que cela ne peut pas être corrigé. Il existe des solutions pour résoudre le problème de blocage et retrouver le plus rapidement possible les services VPN. Découvrez quelques-uns des correctifs répertoriés ci-dessous.
CORRECTIF: VPN bloqué par ESET
- Autoriser l'accès VPN
- Suspendre le pare-feu ESET
- Empêcher le pare-feu ESET d'interrompre la navigation sur le Web
- Désactiver le pare-feu jusqu'à ce que vous le réactiviez
- Ajouter une exception de pare-feu
- Vérifier la liste noire des adresses IP temporaires et permettre la communication directement
- Utiliser le mode interactif du pare-feu
- Créer une règle de pare-feu pour autoriser des connexions spécifiques
- Créer une règle pour autoriser / refuser une connexion à partir d'une adresse IP distante
1. Autoriser l'accès VPN
- Supprimer toutes les règles personnalisées
- Assurez-vous que tous les sous-réseaux 192.168.1.0/24 et 10.1.1.0/24 sont marqués comme réseaux domestiques ou de bureau dans la configuration de réseau connue.
Si cela ne résout pas le problème, lancez l'assistant de dépannage du pare-feu, qui affiche une liste des communications récemment bloquées et vous permet de créer la règle d'autorisation appropriée en quelques clics.
2. Suspendre le pare-feu ESET
Les VPN bloqués par ESET peuvent être résolus en suspendant le pare-feu ESET jusqu'à ce qu'un redémarrage du système soit effectué. Avec le pare-feu en pause, vous pouvez essayer de reconnecter le VPN bloqué. Pour faire ça:
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Cliquez sur Configuration
- Sélectionnez la protection du réseau
- Cliquez sur le curseur en regard de Pare-feu
- Sélectionnez Pause jusqu'au redémarrage, puis cliquez sur Appliquer . Cela mettra le pare-feu ESET en pause jusqu'à ce que vous redémarriez votre ordinateur.
Lorsque le pare-feu ESET est en pause, l'état de la protection devient ROUGE pour indiquer que la protection maximale n'est pas assurée et votre PC est désormais vulnérable aux menaces.
Si vous diagnostiquez des problèmes de pare-feu potentiels, connectez le VPN bloqué. En cas de succès, le problème est lié au pare-feu. Réactivez le pare-feu et suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de connexion. Pour faire ça:
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Cliquez sur Configuration et sélectionnez Protection du réseau.
- Cliquez sur le curseur en regard de Pare-feu pour activer l'état du pare-feu.
- Essayez de connecter à nouveau votre VPN.
Si vous souhaitez être en sécurité tout en surfant sur Internet, vous devrez vous procurer un outil entièrement dédié à la sécurité de votre réseau. Installez maintenant Cyberghost VPN et sécurisez-vous. Il protège votre PC contre les attaques lors de la navigation, masque votre adresse IP et bloque tous les accès indésirables.
3. Arrêtez le pare-feu ESET d'interrompre la navigation sur le Web
Vous pouvez le faire sans exposer votre système à des risques de sécurité. Si une intrusion est détectée, le système sera toujours protégé en utilisant cette méthode. Vous pouvez créer une règle pour autoriser de manière permanente tout le trafic réseau en procédant comme suit:
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Appuyez sur F5 pour accéder à la configuration avancée
- Cliquez sur Pare - feu et développez Avancé
- Dans le menu déroulant Mode de filtrage, sélectionnez Mode interactif.
- En regard de Règles, cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Ajouter
- Dans le champ Nom, saisissez un nom pour votre règle.
- Dans le menu déroulant Direction, sélectionnez Les deux
- Dans le menu déroulant Action, sélectionnez Autoriser, puis cliquez sur OK.
- Cochez la case Afficher les règles intégrées (prédéfinies) et sélectionnez la règle que vous avez créée dans le champ Nom .
- Cliquez sur la flèche vers le haut pour déplacer votre règle vers le haut et vous assurer qu'elle est appliquée.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
4. Désactivez le pare-feu jusqu'à ce que vous le réactiviez
Cela peut potentiellement exposer votre système à une attaque et n'est pas recommandé à moins que le support technique de ESET ne conseille de désactiver complètement le pare-feu. Pour désactiver les analyses HTTP, POP3 et IMAP, procédez comme suit:
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Cliquez sur Configuration
- Sélectionnez la protection du réseau
- Cliquez sur le curseur en regard de Pare-feu
- Sélectionnez Désactiver de manière permanente et cliquez sur Appliquer.
Une fois que vous avez terminé, réactivez le pare-feu. L'état de la protection ne passera pas à ROUGE, bien que votre PC soit exposé au risque lorsque le pare-feu est désactivé.
5. Ajouter une exception de pare-feu
Vous pouvez le faire à l'aide de l'assistant de dépannage, qui aide à résoudre les problèmes de connectivité du réseau domestique causés par le pare-feu ESET avec un VPN bloqué par ESET. Ce correctif permettra à votre VPN de fonctionner sur votre réseau domestique.
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Cliquez sur Configuration
- Sélectionnez la protection du réseau
- Cliquez sur assistant de dépannage
- Localisez votre VPN dans la liste et cliquez sur Débloquer . S'il ne figure pas dans la liste, vérifiez la liste noire des adresses IP temporaires. Il se peut que d’autres communications bloquées non liées à votre problème, ce qui est normal et sans rapport avec la sécurité de votre système
- Cliquez sur Terminé . Sinon, cliquez sur Débloquer un autre et répétez ces étapes pour débloquer une autre communication.
Vérifiez si le VPN peut se connecter après avoir effectué ce qui précède.
6. Vérifiez la liste noire des adresses IP temporaires et autorisez la communication directement
L’adresse IP de votre VPN a peut-être été ajoutée à la liste noire des adresses IP temporaires et, si tel est le cas, autorisez la communication directement à partir de la liste.
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Cliquez sur Configuration
- Sélectionnez la protection du réseau
- Cliquez sur la liste noire d'adresses IP temporaires
- Sélectionnez l'adresse IP bloquée que vous souhaitez autoriser et cliquez sur Ajouter une exception.
- L'adresse IP est retirée de la liste noire des adresses IP temporaires et figure maintenant dans la liste des exceptions IDS. L'adresse IP que vous avez autorisée peut maintenant se connecter à votre réseau domestique
7. Utiliser le mode interactif du pare-feu
Ce mode vous aide à créer des règles de pare-feu personnalisées pour vous assurer que vos appareils peuvent se connecter à votre réseau domestique. La communication réseau est gérée en fonction de règles prédéfinies. Si aucune règle préexistante ne s'applique à une communication détectée, vous serez invité à autoriser ou à refuser la connexion. Vous pouvez prendre cette décision en l'enregistrant comme nouvelle règle pour le pare-feu.
Lorsque la nouvelle règle est créée, toutes les futures connexions de ce type seront autorisées ou bloquées en fonction de la règle.
Le mode interactif vous permettra de créer un groupe de règles personnalisé. Ce mode, cependant, n'est pas destiné à une utilisation prolongée. Désactivez-le une fois que vous avez défini un ensemble de règles à utiliser dans votre environnement. Utilisez-le avec prudence, en particulier dans un environnement d'entreprise, car des utilisateurs inattentifs peuvent créer accidentellement des règles qui les exposent à des risques ou entravent leur capacité à communiquer sur le réseau.
Pour créer une exclusion de pare-feu en mode interactif, procédez comme suit:
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Appuyez sur F5 pour accéder à la configuration avancée
- Cliquez sur Pare - feu et développez Avancé
- Dans le menu déroulant Mode de filtrage, sélectionnez le mode Interactif, puis cliquez sur OK.
- Exécutez le VPN qui a été bloqué. Vous serez invité à autoriser ou à refuser chaque connexion qui n'est pas affectée par une règle existante. Pour créer les règles dont vous avez besoin pour débloquer votre VPN ou votre appareil, sélectionnez Créer une règle et mémoriser de manière permanente, puis cliquez sur Autoriser.
- Appuyez sur la touche F5 de votre clavier pour accéder à la configuration avancée.
- Cliquez sur Pare - feu, développez Avancé
- Cliquez sur IDS et options avancées
- Développez Services autorisés et assurez-vous que les barres de défilement sont toutes activées. Ne modifiez pas les paramètres dans les sections Détection d'intrusion ou Inspection de paquet. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.
- Une fois les règles créées, réinitialisez le mode de filtrage sur automatique. Cliquez sur Pare-feu, développez Avancé et sélectionnez Mode automatique (dans le menu déroulant Mode de filtrage).
- Cliquez sur OK
8. Créer une règle de pare-feu pour autoriser des connexions spécifiques
Créez une règle de pare-feu pour autoriser ou interdire l'utilisation d'une certaine application dans ESET en procédant comme suit:
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Appuyez sur F5 pour accéder à la configuration avancée
- Cliquez sur Pare - feu et développez Avancé
- Cliquez sur Modifier (à côté de règles)
- Cliquez sur Ajouter
- Tapez un nom pour la règle dans le champ Nom et sélectionnez les options souhaitées dans les menus déroulants Direction et Action.
- Cliquez sur l' onglet Local et sélectionnez Parcourir (…).
- Allez sur votre VPN et cliquez sur Ouvrir
- Cliquez sur OK> OK> OK pour enregistrer les modifications.
9. Créez une règle pour autoriser / refuser une connexion à partir d'une adresse IP distante
- Lancez ESET pour ouvrir la fenêtre principale du programme
- Appuyez sur F5 pour accéder à la configuration avancée
- Cliquez sur Pare - feu personnel et développez Avancé
- Cliquez sur Modifier (à côté de règles)
- Cliquez sur Ajouter
- Tapez un nom pour la règle dans le champ Nom et sélectionnez Both dans la direction, puis sélectionnez Autoriser ou Refuser dans les menus déroulants Action en fonction de si vous souhaitez bloquer ou autoriser l'adresse IP spécifique ou non.
- Cliquez sur l'onglet Distant et tapez l'adresse IP, la plage ou le sous-réseau que vous souhaitez autoriser / refuser dans le champ IP et cliquez sur OK.
- Activez la case à cocher Afficher les règles intégrées (prédéfinies).
- Faites défiler la liste et sélectionnez la nouvelle règle que vous avez ajoutée, puis cliquez sur l'icône Haut pour la déplacer vers le haut.
- Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.
Est-ce que l'une de ces solutions vous a aidé? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
