Depuis son introduction, la dernière version de la franchise The Sims n'a pas exactement répondu aux attentes. Avec des dizaines d’add-ons glitchy et beaucoup de bugs, The Sims 4 est loin d’être un jeu bien optimisé. De plus, certaines erreurs ruinent complètement l'expérience. Tout comme l' écran blanc récurrent, avec des flashs pendant le jeu.
La description de l'événement varie. Certains utilisateurs ont été confrontés à l’écran blanc lors de l’écran initial, alors que d’autres ont pu démarrer le jeu. Pour ces derniers, les clignotements à l'écran blanc ont commencé de manière inattendue et ils n'ont pas pu quitter le jeu. Il existe des solutions viables et des solutions de contournement pour cette erreur, et nous nous sommes assurés de les enrôler ci-dessous.
L'écran blanc des Sims 4: comment y remédier
- Assurez-vous de répondre aux exigences
- Supprimer les mods temporairement
- Vérifier l'intégrité de l'installation
- Mettre à jour les pilotes d'affichage
- Désactiver l'origine en jeu
- Démarrer le jeu en mode fenêtré
- Démarrer le jeu sans sauvegarder
- Réinstaller le jeu et l'origine
1: Assurez-vous de répondre aux exigences
Les premières choses d'abord. Avant de passer aux étapes de dépannage standard, nous devons confirmer que votre PC répond bien aux exigences du système du jeu. Au moins les exigences minimales. Si vous ne pouvez pas fermer le jeu, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le menu Admin. Ensuite, sélectionnez Gestionnaire de périphériques et terminez le processus «Les Sims 4».
Voici la configuration minimale requise:
- Processeur: Intel Core 2 Duo E4300 ou AMD Athlon 64 X2 4000+ (2, 0 GHz double cœur requis si vous utilisez des cartes graphiques intégrées)
- RAM: 2 Go
- GPU: NVIDIA GeForce 6600 ou ATI Radeon X1300 ou Intel GMA X4500
- DIRECTX: compatible DirectX 9.0c
- Disque dur: 14 Go
2: Supprimer les mods temporairement
Les Sims 4 sont l’ombre de lui-même si nous supprimons tous les modes disponibles intéressants. Cependant, certains mods spécifiques peuvent parfois échouer lors du chargement ou ralentir l'exécution du jeu. Étant donné que nous ne pouvons pas déterminer le mod exact à l'origine de l'écran blanc, il est nécessaire de supprimer complètement le dossier mods.
Suivez ces étapes pour retirer temporairement les mods des Sims 4:
- Fermez le jeu et le client Origins et redémarrez votre PC.
- Accédez au dossier C: \ Utilisateurs \: Votre nom d’utilisateur: \ Documents \ Electronic Arts \ Sims4 .
- Coupez le dossier Mods et collez-le sur le bureau .
- Démarrez le jeu et vérifiez si l’écran blanc apparaît.
Plus tard, vous pouvez supprimer des mods individuels à exclure jusqu'à ce que vous déterminiez quel mod exact est à l'origine du problème. Cet outil appelé Détecteur de conflit de mods devrait vous aider dans vos démarches.
3: vérifier l'intégrité de l'installation
Il est fort probable que vous utilisiez Steam ou, plus probablement, Origin pour jouer à des jeux. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'un de ces deux clients pour résoudre le problème. À savoir, les deux incluent le même utilitaire qui vérifie l'intégrité de l'installation du jeu et applique des correctifs si le besoin s'en fait sentir. Les Sims 4 étant exclusifs à Origin, le client de bureau Origin en est un.
Voici comment l'exécuter sur le client Origin:
- Ouvrez le client Origin .
- Ouvrez ma bibliothèque de jeux .
- Cliquez avec le bouton droit sur Les Sims 4 et choisissez Réparer dans le menu contextuel.
- Attendez que l'outil vérifie l'intégrité des fichiers de jeu et fermez Origin.
- Redémarrez votre PC et lancez le jeu.
4: mettre à jour les pilotes d'affichage
En ce qui concerne les jeux, les erreurs d’écran et les plantages, nous attirons notre attention sur le mauvais pilote de la carte graphique. Avant de passer à des étapes supplémentaires, nous devons vous confirmer que les pilotes appropriés sont installés. Une remarque importante est que les pilotes génériques peuvent fonctionner, mais c'est risqué. Nous suggérons plutôt de naviguer sur le site OEM officiel et de télécharger les pilotes officiellement pris en charge.
Voici la liste restreinte des 3 OEM du GPU:
- NVidia
- AMD / ATI
- Intel
Une fois que vous avez installé le bon pilote, redémarrez votre PC et relancez Les Sims 4.
5: Désactiver l'origine en jeu
La fonctionnalité Origin In-Game s’intègre très bien si vous jouez en ligne avec des amis. Cependant, comme les Sims 4 sont un jeu à joueur unique, cette intégration d’origine n’est absolument pas nécessaire. Pire encore: cela pourrait causer des problèmes dans le jeu. Nous vous suggérons donc de désactiver Origin In-Game lorsque vous jouez à The Sims 4.
Voici comment procéder dans les paramètres du client:
- Ouvrez le client Origin .
- Cliquez sur l' origine dans la barre de menus et ouvrez les paramètres de l'application .
- Cliquez sur Plus et ouvrez Origin In-Game .
- Désactiver l'origine en jeu .
- Vous pouvez éventuellement cliquer à nouveau sur Origine, puis sur Déconnecter .
6: Démarrer le jeu en mode fenêtré
Il y a eu des reportages sur le bug des Sims 4 concernant le plein écran. À savoir, certains joueurs n'ont pas été en mesure de démarrer le jeu en mode plein écran. Au lieu de cela, ils ont essayé de démarrer le jeu en mode fenêtré. C'est ce que nous proposons également dans ce scénario. Bien sûr, vous pouvez activer le plein écran plus tard dans les paramètres du jeu ou essayer d'appuyer sur Alt + Entrée pendant le jeu.
Voici comment exécuter les Sims 4 en mode fenêtré:
- Ouvrez Origin et My Game Library.
- Cliquez avec le bouton droit sur Les Sims 4 et ouvrez les propriétés du jeu .
- Choisissez l'onglet Options de lancement avancées .
- Ajoutez -w à la ligne de commande et confirmez les modifications.
- Commencez le jeu et cherchez des améliorations.
7: Démarrer le jeu sans sauvegarder
Si certains des fichiers d'installation étaient corrompus ou incomplets, l'outil de réparation de l'étape 3 les corrigerait. Cependant, cet outil ne peut pas vous aider avec les fichiers de sauvegarde. Si ceux-ci sont corrompus, ils sont irréparables. Mais, ne courons pas devant nous. Peut-être que ce n'est pas le problème. Heureusement, il existe un moyen simple de le savoir. Cela inclut la suppression temporaire du dossier Les Sims 4 de Documents et le démarrage du jeu avec une ardoise vierge.
Voici comment le faire:
- Fermez le jeu et le client Origins et redémarrez votre PC.
- Accédez au dossier C: \ Utilisateurs \: Votre nom d’utilisateur: \ Documents \ Electronic Arts \ Sims4 .
- Déplacez le dossier « Enregistre » du dossier Sims 4 sur le bureau.
- Recommencez le jeu.
8: réinstaller le jeu et l'origine
Enfin, si aucune des solutions présentées ne vous aide à traiter l'erreur d'écran blanc dans Les Sims 4, la seule étape que nous pouvons suggérer est la réinstallation. Pour couvrir tout le terrain, vous devez réinstaller les Sims 4 et Origin, puis les réinstaller. Partir d'une égratignure pourrait aider.
Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Si vous avez pu résoudre le problème, partagez la joie avec nous dans la section commentaires. Si ce n'est pas le cas, veuillez fournir une explication particulière du problème et nous, ou d'autres lecteurs, pourrions donner un coup de main.
