Divers problèmes avec Windows Store sont courants dans le système d'exploitation Windows 10. Cette fois, certains utilisateurs se sont plaints de ne pouvoir même pas charger le magasin. Nous avons donc préparé quelques solutions qui pourraient être utiles.
Microsoft Store ne se charge pas dans Windows 10
Windows Store est un composant clé de Windows 10, mais de nombreux utilisateurs ont signalé certains problèmes. En parlant de problèmes, voici certains problèmes signalés par les utilisateurs:
- Windows Store ne fonctionne pas Windows 10, l'ouverture de Windows 10, l'affichage, la réponse, l'affichage, le démarrage - Plusieurs problèmes avec Windows Store peuvent survenir, mais vous devriez pouvoir résoudre la plupart de ces problèmes en utilisant l'une de nos solutions.
- Impossible de charger le Windows Store - Il s'agit d'un problème courant avec Windows Store. Si vous le rencontrez, vérifiez votre logiciel antivirus. Si nécessaire, vous devrez peut-être supprimer votre logiciel antivirus pour résoudre le problème.
- Windows Store continue de se charger - De nombreux utilisateurs ont signalé que Windows Store continuait de se charger sur leur PC. Cela peut être un gros problème, mais vous pouvez le résoudre en ré-enregistrant l'application Windows Store.
- Windows Store ne s'ouvre pas - De nombreux utilisateurs ont signalé que Windows Store ne s'ouvre pas du tout sur leur PC. Nous avons déjà couvert cette question en détail dans l'un de nos articles, alors assurez-vous de vérifier pour plus d'informations.
Solution 1 - Ajustez la date et l'heure
De nombreux facteurs qui ne sont pas directement connectés au Windows Store peuvent l’empêcher de fonctionner, et une date et une heure erronées en fait partie. Oui, vous avez déjà deviné la solution, il vous suffit d’ajuster la date et l’heure de votre ordinateur et Store fonctionnera peut-être à nouveau. Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez ces étapes:
- Cliquez sur l'heure et la date sur le côté droit de votre barre des tâches et allez à ajuster la date / heure .
- Si l' option Définir l'heure automatiquement est cochée et qu'elle indique la mauvaise heure, décochez-la.
- Cliquez sur Modifier, sous Modifier la date et l'heure et définissez une date et une heure appropriées sur votre ordinateur.
Solution 2 - Désactiver la connexion proxy
Vos paramètres de proxy pourraient également empêcher votre magasin Windows de s'ouvrir. Vous pouvez donc essayer de le désactiver et vérifier si vous pouvez exécuter votre Windows Store maintenant. Voici exactement ce que vous devez faire:
- Allez dans Rechercher, tapez les options Internet et ouvrez Options Internet .
- Accédez à l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres réseau .
- Décochez la case Utiliser le serveur proxy pour votre réseau local .
- Cliquez sur OK
Bien que le proxy soit un moyen efficace de protéger votre confidentialité, il peut parfois être à l'origine de problèmes avec Windows Store. Si votre vie privée vous préoccupe toujours, nous vous suggérons d’envisager l’utilisation d’un VPN.
Le VPN fonctionne de la même manière qu'un proxy et contrairement à un proxy, il ne causera aucun problème avec les autres applications. Il existe de nombreux excellents clients VPN sur le marché, mais Cyberghost VPN (actuellement à 77% de réduction) est l'un des VPN les plus simples à utiliser. Nous vous recommandons donc de l'essayer.
Solution 3 - Vérifiez votre antivirus
Parfois, votre logiciel antivirus peut interférer avec votre système et causer des problèmes avec Windows Store. Si tel est le cas, assurez-vous de vérifier si Windows Store est autorisé à passer à travers votre pare-feu. En outre, vous pouvez essayer de désactiver certaines fonctionnalités antivirus et vérifier si cela vous aide. Dans certains cas, vous pourriez même avoir à désactiver complètement votre antivirus.
Parfois, la désactivation de votre antivirus ne suffit pas et, pour résoudre ce problème, vous devrez le désinstaller. Si la désinstallation de votre antivirus résout le problème, le moment est peut-être bien choisi pour passer à un autre logiciel antivirus.
BullGuard est un logiciel antivirus qui offre d'excellentes fonctionnalités de sécurité et de protection. En plus de la protection avancée, cet antivirus est totalement compatible avec Windows 10 et ne l’interférera en aucune manière.
Solution 4 - Réinitialiser le cache de stockage
La réinitialisation du cache du Windows Store est parfois une solution à divers problèmes du Windows Store, qui peut également résoudre ce problème. La réinitialisation du cache est très simple, il vous suffit d'exécuter une commande et voici comment:
- Allez à la recherche, tapez wsreset.exe .
- Ouvrez WSReset.exe et laissez le processus se terminer.
Après avoir effectué cette action, votre magasin sera réinitialisé et le problème disparaîtra peut-être.
Solution 5 - Vérifiez votre région
Selon les utilisateurs, le Windows Store ne se charge parfois pas en raison de vos paramètres régionaux. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en procédant comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Heure et langue .
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Région et langue . Dans le volet de droite, définissez les États-Unis comme pays ou région .
Après avoir modifié votre région, essayez de redémarrer Windows Store et vérifiez si le problème persiste.
Solution 6 - Ré-enregistrer une application Windows Store
Il peut parfois y avoir certains problèmes avec Windows Store, ce qui peut provoquer l'apparition de problèmes tels que celui-ci. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en ré-enregistrant l'application Windows Store. Il s’agit d’une procédure un peu avancée, mais vous pouvez l’exécuter en procédant comme suit:
- Appuyez sur Windows Key + S et entrez powershell . Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows PowerShell et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu.
- Lorsque PowerShell démarre, entrez les informations suivantes: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore). .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Ajoutez-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ” et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
Une fois la commande exécutée, le problème avec Windows Store devrait être complètement résolu.
Solution 7 - Installez les mises à jour manquantes
Selon les utilisateurs, ce problème se produit parfois si les mises à jour nécessaires ne sont pas installées. Il peut parfois y avoir certains problèmes avec Windows Store, et la meilleure façon de les résoudre est de garder votre système à jour.
Il existe plusieurs façons de procéder, et la meilleure consiste à installer les mises à jour manquantes. Par défaut, Windows 10 installe automatiquement les mises à jour, mais vous pouvez également rechercher les mises à jour manuellement en procédant comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité .
- Maintenant, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour .
Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, elles seront automatiquement installées dès le redémarrage de votre PC. Après avoir mis à jour votre système à la dernière version, le problème devrait être complètement résolu.
Solution 8 - Exécuter le dépannage du Windows Store Apps
Si Windows Store ne se charge pas sur votre PC, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en exécutant le dépanneur intégré. Windows 10 est fourni avec divers dépanneurs qui peuvent résoudre de nombreux problèmes. Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Store, il vous suffit de procéder comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité .
- Sélectionnez Dépanner dans le menu de gauche. Sélectionnez Windows Store Apps dans le volet de droite, puis cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage .
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le dépannage.
Une fois le dépanneur terminé, vérifiez si le problème persiste.
Solution 9 - Réinitialiser l'application Windows Store
Parfois, l'application Windows Store ne se charge pas s'il y a des problèmes. Cependant, vous pouvez réinitialiser l'application à la valeur par défaut, ce qui, espérons-le, résoudra la plupart des problèmes. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Applications .
- Recherchez Microsoft Store dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Options avancées .
- Maintenant, cliquez sur le bouton Réinitialiser . Cliquez à nouveau sur le bouton Réinitialiser pour confirmer.
Après avoir réinitialisé l'application Windows Store, le problème devrait être résolu et vous devriez pouvoir l'utiliser à nouveau.
Solution 10 - Créer un nouveau compte utilisateur
Si Windows Store ne se charge pas, le problème peut provenir de votre compte d'utilisateur. Selon les utilisateurs, le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à créer un nouveau compte utilisateur. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Comptes .
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Famille et autres personnes . Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter une autre personne à ce PC .
- Choisissez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne .
- Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft .
- Maintenant, entrez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant .
Après avoir créé un nouveau compte utilisateur, passez-le et vérifiez si le problème persiste. Si le problème n'apparaît pas sur le nouveau compte, vous devrez peut-être déplacer vos fichiers personnels vers le nouveau compte et commencer à l'utiliser au lieu de l'ancien.
Si vous rencontrez toujours des problèmes sur votre PC ou si vous voulez simplement les éviter à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sûr et testé par nous-mêmes) afin de résoudre divers problèmes liés à l'ordinateur, tels que la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les logiciels malveillants. Erreur matérielle.
Vous pouvez également consulter un autre article que nous avons rédigé sur divers autres problèmes liés au Windows Store de Windows 10 ou, si vous rencontrez des problèmes de mise à jour, consultez également ce guide.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié pour la première fois en septembre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.
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