CORRECTIF: Windows Apps tombe en panne à cause d'un compte d'utilisateur corrompu

Sous Windows 10, tout est connecté. Parfois, une erreur avec une chose pourrait empêcher une autre de fonctionner. Et la plupart des choses dans Windows 10 sont connectées au compte d'utilisateur, donc un compte d'utilisateur corrompu pourrait causer beaucoup de dégâts.

  • Comment réparer: Profil utilisateur corrompu dans Windows 10

Créer un nouveau compte utilisateur

Un utilisateur du forum Microsoft s'est plaint du fait que ses applications (Word, Excel, VLC Player, etc.) se bloquaient chaque fois qu'il essayait de leur ajouter un fichier. Nous supposons que la cause de ce problème est un compte d'utilisateur corrompu.

Donc, si vous avez également ce problème, tout ce que vous avez à faire est de créer un nouveau compte utilisateur, de restaurer vos données à partir de l’ancien et tous vos problèmes seront résolus.

Voici comment créer un nouveau compte utilisateur:

  1. Allez à la recherche, tapez les paramètres et allez à Modifier les paramètres du PC
  2. Cliquez sur Comptes, puis sur Autres comptes.
  3. Cliquez sur Ajouter un compte
  4. Entrez les informations du compte pour vous connecter à Windows. Il y a quatre façons de le faire:
    • Si vous avez déjà un compte Microsoft, entrez-le maintenant
    • Si vous n’avez pas de compte Microsoft, vous pouvez utiliser votre adresse électronique pour en créer un.
    • Si vous n'avez pas d'adresse e-mail, vous devez vous rendre sur outlook.com et en créer une.
    • Si vous ajoutez un compte pour votre enfant, cliquez sur Ajouter un compte pour enfant.
  5. Suivez les instructions pour terminer la configuration du compte.

Transférer des données de l'ancien compte au nouveau

Maintenant que vous avez un nouveau compte utilisateur Windows, après cela, tout ce que vous avez à faire est de transférer vos données de votre ancien compte sur celui que vous venez de créer. Voici comment faire cela:

  1. Connectez-vous en tant qu'utilisateur différent du nouvel utilisateur que vous venez de créer ou de l'utilisateur à partir duquel vous souhaitez copier des fichiers.
  2. Ouvrez le dossier Mes documents
  3. Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options des dossiers (si le menu Outils ne s'affiche pas, appuyez sur Alt, cliquez sur l'onglet Affichage, puis sur Afficher les fichiers, les dossiers et les lecteurs cachés).
  4. Désactivez la case à cocher Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation, cliquez sur Oui pour confirmer, puis cliquez sur OK.
  5. Recherchez le dossier C: UsersOld_Username (C représente le lecteur sur lequel Windows est installé et Old_Username est le nom du profil à partir duquel vous souhaitez copier des fichiers).
  6. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers de ce dossier, à l'exception des fichiers suivants:
    • Ntuser.dat
    • Ntuser.dat.log
    • Ntuser.ini
  7. Cliquez sur le menu Edition, puis sur Copier.
  8. Recherchez le dossier C: UsersNew_Username (où C est le lecteur sur lequel Windows est installé et New_Username est le nom du nouveau profil d'utilisateur que vous avez créé).
  9. Cliquez sur le menu Edition, puis sur Coller.
  10. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous en tant que nouvel utilisateur.

Solutions additionnelles

Il existe encore quelques solutions à envisager, en fonction de la date à laquelle les problèmes se sont produits. Nous avons couvert quelques cas, de nombreux utilisateurs ayant signalé que des applications Windows se sont écrasées après la mise à jour. Essayez ces solutions et dites-nous comment cela a fonctionné pour vous.

  • Les applications se bloquent après l'installation de la mise à jour de Windows 10 Créateurs [Fix]
  • Correction: les applications se bloquent après l'installation de la mise à jour d'anniversaire Windows 10

Ce serait tout, si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, s'il vous plaît écrivez-les dans les commentaires.

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