Comment résoudre les problèmes d'écran noir Twitch sur PC?
- Effacer le cache et les cookies
- Effacer les données de navigation
- Essayez le mode incognito dans Google Chrome
- Libérer / renouveler l'adresse IP
- Désactiver toutes les extensions et plugins
- Autoriser le lecteur Flash et le script Java
- Mettre à jour votre navigateur
- Réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut
- Réinstallez Google Chrome
- Vérifier les paramètres d'accélération matérielle
- Activer TLS
- Ne pas utiliser de serveur VPN ou proxy
- Utilisez l'alternatif Multitwitch
Twitch est un service en ligne très populaire pour regarder et diffuser des émissions vidéo numériques. Au départ, il s’agissait d’un service de streaming de jeux vidéo, mais il s’est beaucoup développé et propose désormais différents flux en direct destinés à attirer un public plus large: flux dédiés à la musique, création d’œuvres d’art, talk-shows et occasionnels. Séries télévisées.
Il semble que de nombreux fans de Twitch soient confrontés à un problème d'écran noir lors de l'utilisation de Google Chrome. C'est pourquoi nous avons rassemblé une liste de solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
Comment réparer écran noir Twitch lors de la diffusion
Solution 1: effacer le cache et les cookies
C'est une bonne idée de vider le cache de Google Chrome de temps en temps. Les utilisateurs ont signalé que cela pourrait aider à résoudre le problème de l'écran vidéo noir. Voici comment effacer les données stockées dans le cache:
- Ouvrez Google Chrome
- Cliquez sur . Il se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre de Chrome. Sur les anciennes versions de Chrome, cette icône ressemblera à à la place.
- Cliquez sur Autres outils et accédez à Effacer les données de navigation.
- En haut, choisissez une plage de temps. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps
- Cochez les cases en regard de Cookies et autres données de site, ainsi que d' images et de fichiers mis en cache
- Cliquez sur Effacer les données
Solution 2: Effacer les données de navigation
La suppression des données de navigation corrige parfois l'erreur de l'écran noir Twitch. Pour ce faire:
- Ouvrez Google Chrome et tapez chrome: // settings / privacy dans la barre d'adresse.
- Cliquez sur Effacer les données de navigation
- Cliquez sur Avancé et réglez la plage horaire sur Toutes les heures - assurez-vous de cocher toutes les cases sauf les mots de passe et les données de formulaire de remplissage automatique. Il est très important de vérifier les paramètres de contenu et les licences de média
- Cliquez sur Effacer les données
Solution 3: essayez le mode navigation privée dans Google Chrome
Vous trouverez ci-dessous quelques étapes sur la manière d'activer le mode navigation privée dans Chrome. Certains utilisateurs ont signalé que cela les avait aidés à résoudre l'erreur d'écran noir Twitch:
- Cliquez sur le bouton du menu principal de Chrome, représenté par trois points placés verticalement et situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. OU utilisez le raccourci clavier CTRL-SHIFT-N.
- Sélectionner une nouvelle fenêtre de navigation privée
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre déclarant que vous êtes allé incognito
Solution 4: Libérer / renouveler l'adresse IP
Espérons que demander une nouvelle adresse IP à l'hôte corrigera le problème de l'écran vidéo noir. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour lancer l'application Run.
- Tapez cmd puis sélectionnez OK
- Tapez ipconfig / release et appuyez sur Entrée
- Une fois l'invite renvoyée, tapez ipconfig / renew, puis appuyez sur Entrée.
- Tapez exit et appuyez sur Entrée pour fermer la fenêtre.
Solution 5: Désactiver toutes les extensions et plugins
Les extensions et plug-ins tiers installés dans votre navigateur incluent un pare-feu, un antivirus, des outils de responsabilisation ou des services de blocage des publicités. Afin de vérifier les extensions que vous avez installées sur votre navigateur Chrome, entrez chrome: // extensions / dans la barre d'adresse.
Si le problème de l'écran noir est résolu après cette action, vous pouvez activer vos extensions et plug-ins un par un. De cette façon, vous saurez quelle extension ou quel plugin est responsable du problème d'écran noir.
Solution 6: autoriser le lecteur Flash et le script Java
L'écran vidéo noir Twitch apparaîtra également si le lecteur flash ou JavaScript n'est pas autorisé dans le navigateur. Pour ce faire:
- Tapez chrome: // settings / content dans la barre d'adresse de Google Chrome et appuyez sur Entrée.
- Localisez JavaScript et Flash dans la liste des paramètres de contenu.
- Cliquez sur JavaScript et choisissez Autorisé en cliquant sur le bouton
- Revenez en arrière et cliquez sur le bouton Flash pour ouvrir les paramètres de Flash Player dans Chrome.
- Pour que les sites de blocage exécutent Flash en Ask, cliquez d' abord sur le bouton Basculer.
- Cliquez sur Ajouter devant Autoriser et ajoutez //twitch.tv dans la liste des autorisations.
- Redémarrez votre navigateur.
Solution 7: mettez à jour votre navigateur
Il est toujours recommandé de mettre à jour votre navigateur, car chaque nouvelle version corrige de nombreux bogues dans la version obsolète. Les mises à jour de Google Chrome s'installent généralement elles-mêmes, mais vous pouvez déclencher manuellement une mise à jour en visitant la page "À propos de Google Chrome":
- Ouvrez Google Chrome
- Cliquez sur . Il se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre de Chrome. Sur les anciennes versions de Chrome, cette icône ressemblera à à la place.
- Sélectionnez Aide (il est situé près du bas du menu déroulant). Si vous voyez une option Mettre à jour Google Chrome en haut de ce menu, cliquez dessus.
- Cliquez sur À propos de Google Chrome - Cette option est située en haut de la fenêtre contextuelle.
- Attendez que Google Chrome soit mis à jour. Le processus de mise à jour ne devrait prendre que quelques minutes la plupart du temps. Si vous voyez un message indiquant «Google Chrome est à jour», votre navigateur n'a pas besoin de mettre à jour pour le moment.
- Redémarrez Google Chrome. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Relancer qui apparaît une fois la mise à jour terminée, ou fermez et rouvrez Chrome.
Vous pouvez vérifier l'état de votre navigateur Chrome en consultant à nouveau la page "À propos de Google Chrome" et en recherchant le message "Google Chrome est à jour" dans la partie gauche de la page.
Solution 8: réinitialiser les paramètres Chrome par défaut
Si la mise à jour de votre navigateur n'a pas résolu le problème, essayez de réinitialiser les paramètres du navigateur par défaut:
- Ouvrez Google Chrome
- Cliquez sur . Il se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre de Chrome. Sur les anciennes versions de Chrome, cette icône ressemblera à à la place.
- Aller aux paramètres
- Cliquez sur Avancé (en bas)
- Sous la section Réinitialiser et nettoyer, cliquez sur R restaurer les paramètres par défaut.
- Confirmez en cliquant sur Réinitialiser les paramètres
Solution 9: réinstallez Google Chrome
Si la mise à jour de votre navigateur ne résout pas le problème et que vous ne réinitialisez pas les paramètres de Chrome par défaut, essayez de réinstaller Chrome. Évidemment, cette solution nécessite au préalable de la désinstaller, puis de télécharger le dernier fichier d'installation à partir du site Web de Chrome.
- aller au panneau de contrôle
- sélectionnez Désinstaller un programme ou Programmes et fonctionnalités
- sélectionnez Google Chrome et cliquez sur Désinstaller
- cochez la case Supprimer également vos données de navigation
- activer les fichiers cachés dans l'Explorateur Windows. Pour effacer complètement les données Chrome, vous devez activer l'affichage des fichiers cachés: ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Options des dossiers -> cliquez sur l'onglet Affichage et cochez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés -> décochez la case Masquer le fichier protégé du système d'exploitation.
- supprimer les fichiers Chrome restants: C: Programme FilesGoogleChrome et C: Utilisateurs [Votre_nom_utilisateur] AppDataLocalGoogle
- visitez le site Web de Chrome dans un autre navigateur et visitez google.com/chrome.
- mettez en surbrillance Télécharger en haut de la page et sélectionnez Pour ordinateur personnel . Cela vous mènera à la page de téléchargement de Chrome.
- cliquez sur Télécharger Chrome
- revoir les termes et démarrer l'installateur
- Cliquez sur Accepter et installer pour commencer à télécharger les fichiers nécessaires.
- cliquez sur Exécuter si Windows vous le demande
Solution 10: paramètres d'accélération matérielle
La désactivation du paramètre d'accélération matérielle corrige l'écran noir du Twitch pendant la lecture de la vidéo. Vous pouvez désactiver l'accélération matérielle en suivant les étapes décrites ci-dessous:
- dans Google Chrome, tapez chrome: // settings / system et appuyez sur Entrée
- Cliquez sur Utiliser l'accélération matérielle lorsque celle-ci est disponible pour désactiver l'accélération matérielle (assurez-vous qu'elle est désactivée).
- relancez votre navigateur
- CONSULTER ÉGALEMENT : Comment résoudre le problème d'écran noir de Google Chrome dans Windows 10
Solution 11: Activer TLS
Si TLS est désactivé, twitch ne sera pas diffusé dans le navigateur. Pour activer TLS pour votre navigateur, procédez comme suit:
- Ouvrez Google Chrome
- Cliquez sur . Il se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre de Chrome. Sur les anciennes versions de Chrome, cette icône ressemblera à à la place.
- Allez dans les paramètres et cliquez sur Paramètres avancés (au bas de la page)
- Allez sur Système et cliquez sur Ouvrir les paramètres du proxy
- Sélectionnez l'onglet Avancé et vérifiez toutes les options TLS, puis appuyez sur OK.
Solution 12: n'utilisez pas de serveur VPN ou proxy
Parfois, si vous utilisez un serveur proxy ou un réseau privé virtuel pour accéder à Twitch, il est parfois possible de voir l’écran noir sur Twitch pendant la diffusion. Si tel est le cas, nous vous recommandons d'accéder à Twitch sans proxy ni VPN.
Solution 13: utilisez l'alternatif Multitwitch
Si aucune des solutions décrites ci-dessus n'a résolu le problème de l'écran noir Twitch, nous vous recommandons de regarder l'émission sur Multitwitch .
L'écran noir Twitch sur Chrome peut être très frustrant, mais nous sommes certains que vous parviendrez à corriger cette erreur après avoir suivi l'une des méthodes décrites ci-dessus, car nous avons essayé d'expliquer toutes les solutions possibles une par une.
