Une connexion VPN est conçue pour aider l’utilisateur à protéger sa confidentialité lorsqu’il utilise le Web ou d’autres services en ligne, tout en assurant la sécurité des données sensibles.
Les problèmes de connectivité peuvent donc être causés par une myriade de problèmes, tels que le port utilisé par l'application restreinte ou bloquée sur votre réseau.
PIA ou accès Internet privé Le réseau privé virtuel ( VPN) est l’une des applications les plus courantes offrant une sécurité renforcée grâce à ses fonctionnalités telles que la prise en charge P2P, le blocage des publicités, le blocage des programmes malveillants, des passerelles multiples, une bande passante illimitée, aucune journalisation du trafic et plus de 3500 serveurs dans 30 pays à travers le monde.
Le VPN est facile à utiliser et même à configurer, mais parfois avec un VPN, vous pouvez avoir des problèmes de connexion à Internet même lorsque le VPN indique qu'il est connecté. Si vous n’avez pas accès à Internet avec PIA VPN, essayez les solutions ci-dessous pour y remédier.
CORRECTIF: PIA pas d'accès Internet Windows 10
- Vérifiez votre connexion
- Se connecter à un autre emplacement de serveur
- Flush votre DNS
- Modifier les paramètres de proxy
- Changer le port utilisé par le VPN
- Vérifiez votre protocole VPN
- Vérifier les paramètres DNS
1. Vérifiez votre connexion
Pour ce faire, déconnectez-vous de PIA VPN et essayez d'accéder sans l'application. Si vous parvenez à y accéder, reconnectez le VPN et essayez la solution suivante. Si vous ne pouvez pas accéder à Internet avec le VPN déconnecté, le problème vient de votre connexion Internet. Redémarrez votre appareil et vérifiez vos paramètres réseau.
2. Connectez-vous à un emplacement de serveur différent
PIA ayant 30 emplacements de serveur différents, vous pouvez choisir un emplacement de serveur différent de celui que vous utilisiez auparavant et vous y connecter.
Si vous parvenez à accéder à Internet avec le nouvel emplacement du serveur, cela signifie peut-être qu’il ya un problème temporaire avec l’emplacement du serveur que vous utilisiez auparavant.
3. Rincez votre DNS
Pour faire ça:
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Toutes les applications.
- Sélectionnez les accessoires
- Tapez CMD dans la zone de recherche, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrée. Un message de confirmation indiquant que la configuration IP de Windows a été vidée du cache de résolution DNS s'affiche.
Cela aide généralement à résoudre les problèmes de connexion.
4. Changer votre protocole VPN
Le VPN utilise des protocoles pour se connecter à un serveur, et certains protocoles incluent L2TP, PPTOP, OpenVPN TCP et UDP.
Parfois, le protocole peut être bloqué dans certains pays. Pour résoudre le problème de l'accès à Internet, sélectionnez les protocoles dans l'ordre, parmi OpenVPN TCP, L2TP, puis PPTP.
Remarque : si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème, nous vous recommandons vivement de basculer sur un outil VPN dédié et de voir si l'erreur persiste. Nous vous suggérons d’essayer CyberGhost 7 pour Windows. C’est un excellent outil qui offre une excellente compatibilité avec Windows 10 et un large éventail de fonctionnalités.
Pourquoi choisir CyberGhost? Cyberghost pour Windows- Cryptage AES 256 bits
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- Grand plan de prix
- Excellent support
5. Modifier les paramètres du proxy
Désactivez le proxy dans le navigateur Internet Explorer en procédant comme suit:
- Cliquez sur Outils et sélectionnez Options Internet.
- Dans l'onglet Connexions, cliquez sur Paramètres du réseau local.
- Décochez toutes les options sauf les paramètres de détection automatique
- Cliquez sur OK et fermez votre navigateur.
- Ouvrez à nouveau votre navigateur et essayez de vous connecter à Internet.
6. Changer le port utilisé par le VPN
- Faites un clic droit sur l'icône PIA VPN dans la barre de menus ou la barre d'état système
- Se déconnecter du VPN
- Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur l'icône, puis sur Paramètres.
- Cliquez sur Avancé
- Définissez le type de connexion sur UDP
- Changer le port distant en 1194
- Cliquez sur Enregistrer et reconnecter
- Si le problème persiste, déconnectez-vous du VPN et modifiez le port distant en 8080, puis reconnectez-vous. Si le problème persiste, passez à 9201 ou 53 et enregistrez, puis reconnectez-vous et réessayez.
- Si vous n'y arrivez toujours pas, retournez aux paramètres avancés
- Déconnectez le VPN et changez le type de connexion en TCP
- Définissez le port distant sur Auto, puis cliquez sur Enregistrer et reconnecter.
- Si le problème persiste, remplacez le port distant par 443, puis enregistrez et reconnectez
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à Internet, modifiez le port distant en 110 ou 80 ou entrez 53 dans la zone du port local et réessayez les paramètres.
7. Vérifiez les paramètres DNS
Pour faire ça:
- Cliquez sur Démarrer
- Recherche de connexions réseau
- Faites un clic droit sur votre adaptateur WiFi
- Sélectionnez Propriétés
- Sélectionnez Internet Protocol Version 4
- Sélectionnez Propriétés
- Changez l’adresse DNS préférée en 8.8.8.8 et l’alternative en 8.8.4.4
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'accéder à Internet.
Faites-nous savoir si vous avez trouvé une solution de travail parmi cette liste en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.
